İÇİNDEKİLER
Önsöz 5 Kısaltmalar 5 Birinci Bölüm ALTERNATİF UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ (ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTİON=ADR) SİSTEMİ VE TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNİN BU SİSTEMDEKİ YERİ § 1. ALTERNATİF UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ (ADR)SİSTEMİNİN TEORİK YAPISI 5 § 2. ALTERNATİF UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ (ADR) SİSTEMİNİN TÜKETİCİ HUKUKUNA YANSIMALARI 5 I. Genel Olarak 5 II. Almanya 5 III. İsveç 5 IV. Hollanda 5 V. Belçika 5 VI. İngiltere 5 VII. Fransa 5 § 3. ALTERNATİF UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ SİSTEMİ İÇİNDE TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNİN YERİ 5 I. Genel Olarak 5 II. Parasal Değeri 724,99 YTL’nin Altında Olan Uyuşmazlıklarda 5 III. Parasal Değeri 724,99 YTL’nin Üstünde Olan Uyuşmazlıklarda 5 İkinci Bölüm TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNİN YAPISI, HUKUKİ NİTELİĞİ VE İŞLEYİŞİ § 1. TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNİN KURULUŞ AMACI, KURULUŞU VE OLUŞUMU 5 I. Kuruluş Amacı 5 II. Kuruluşu 5 III. Oluşumu 5 § 2. TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNİN HUKUKİ NİTELİĞİ 5 § 3. TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNİN İŞLEYİŞİ 5 I. Görevleri 5 A. Genel Kural 5 B. Parasal Değeri Belli Bir Miktarın Altında Olan Uyuşmazlıklarda TSHH’ye Başvurma Zorunluluğu 5 1. Parasal Sınırın Özellikleri ve Sonuçları 5 a. Parasal Sınırın Her Yıl Yeniden Belirlenmesi 5 b. Görevin Tespitinde Fer’i Alacak Taleplerinin Nazara Alınmayacağı 5 c. TSHH’ye Başvurma Zorunluluğunun Dava Tarihine Göre Belirlenmesi Gerektiği 5 C. TSHH’ye Başvurma Zorunluluğunun Dava Şartı Teşkil Etmesi 5 D. TSHH’ye Başvurma Zorunluluğunun Satıcı ve Sağlayıcı İçin de Geçerli Olduğu 5 E. TSHH’ye Başvuru Zorunluluğunun Manevi Tazminat Taleplerini de Kapsadığı 5 II. TSHH’lerin Görevine Girmeyen Uyuşmazlık, İş ve Talepler 5 III. Yetki Alanı 5 § 4. TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİ KARARLARININ NİTELİĞİ 5 § 5. ÇALIŞMA YÖNTEMİ VE ESASLARI 5 Üçüncü Bölüm TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNİN SORUNLARI VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ § 1. TEBLİGAT SORUNU 5 § 2. İTİRAZIN İPTALİ DAVASI VE İCRA İNKAR TAZMİNATINA HÜKMEDİLMESİ SORUNU 5 § 3. TSHH’LERİN TANIK VE YEMİN DELİLİNE BAŞVURMA YETKİLERİNİN BULUNUP BULUNMADIĞI (TAHKİKAT YETKİSİNİN SINIRLARI) SORUNU 5 § 4. TSHH KARARLARINA İTİRAZ DAVASINDA TÜKETİCİ MAHKEMELERİNİN DENETİM YETKİSİ: ŞEKLE VE SINIRA İLİŞKİN SORUNLAR 5 § 5. TSHH’LERİN BİLGİ VE BELGE İSTEME YETKİSİ CEZAİ YAPTIRIMA BAĞLANMALIDIR 5 § 6. BİLİRKİŞİ İNCELEMELERİNDE ÖDENEK SORUNU AŞILMALIDIR 5 § 7. TSHH KARARLARI KESİN HÜKÜM TEŞKİL EDER Mİ? 5 § 8. TSHH KARARLARININ İNFAZI SORUNU 5 § 9. VEKİL İLE TAKİP EDİLEN HEYET DOSYALARINDA VEKÂLET ÜCRETİNİN TAKDİRİ SORUNU 5 § 10. TSHH’LERDEKİ UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İÇİN ÖZEL USUL HÜKÜMLERİNE İHTİYAÇ VAR MIDIR? 5 § 11. TSHH ÜYELERİNİN EĞİTİMİ 5 § 12. TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNİN UYGULAMALARINA YÖN VEREN GENELGELER VE BUNLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ 5 I. Genelgeler (Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü) 5 II. Değerlendirme 5 EKLER 4077 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN 5 TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİ YÖNETMELİĞİ 5 TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNE YAPILAN BAŞVURULARA İLİŞKİN DİLEKÇE ÖRNEKLERİ 5 Kaynakça 5 Yazarın Diğer Yapıtları 5 |