|
İÇİNDEKİLER
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ V
İÇİNDEKİLER XI
Birinci Bölüm
PROTOKOL VE PROTOKOL MEVZUATI
A. PROTOKOL 1
B. PROTOKOL MEVZUATI 3
İkinci Bölüm
PROTOKOLDE TEMEL İLKELER
A. SAYGI VE NEZAKET 9
B. ONUR VE İTİBAR 9
C. ÖNDEGELİM (ÖNCELİK–SONRALIK) 11
D. TEMSİL 12
E. DÜZEY EŞİTLİĞİ VE DENKLİK 14
F. KARŞILIKLILIK (MÜTEKABİLİYET) 14
Üçüncü Bölüm
PROTOKOL TÜRLERİ
A. DEVLET PROTOKOLÜ 17
B. ULUSLARARASI PROTOKOL (Diplomatik Protokol) 18
C. YARGI PROTOKOLÜ (Adli Protokol) 19
D. ASKERÎ PROTOKOL 20
E. MÜLKİ PROTOKOL (İl–İlçe Protokolü) 21
F. SOSYAL PROTOKOL 22
Dördüncü Bölüm
PROTOKOL LİSTELERİ
A. TÜRKİYE CUMHURİYETİ DEVLET PROTOKOL LİSTESİ 25
B. YARGI PROTOKOLÜ VE PROTOKOL LİSTESİ 31
C. MÜLKİ PROTOKOL (İL – İLÇE PROTOKOLÜ) 33
Beşinci Bölüm
MAKAM PROTOKOLÜ
A. MAKAM ODASI VE DÜZENİ 39
B. MAKAMDA KABUL KARŞILAMA VE OTURMA 44
C. MAKAMDA AĞIRLAMA (İKRAM VE SERVİS) KURALLARI 48
Altıncı Bölüm
MAHKEME PROTOKOLÜ
A. MAHKEMEDE (DURUŞMA SALONUNDA) PROTOKOL
KURALLARI 56
1. Duruşma Salonu 56
2. Mahkemede (Duruşma Salonunda) Oturma Düzeni 57
3. Mahkemede (Duruşma Salonunda) Davranış Kuralları 59
4. Mahkemede Konuşma ve Hitap Kuralları 60
Yedinci Bölüm
DAVRANIŞ PROTOKOLÜ
A. SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI 64
1. Hitap 64
2. Selamlama 73
3. Tanıtma ve Tanıştırma 76
4. El Sıkma (Tokalaşma) 78
B. ELEKTRONİK POSTA VE SOSYAL MEDYA KURALLARI 79
1. Elektronik Posta (e–posta) Kullanım Kuralları 80
2. Sosyal Medya Kullanım Kuralları 82
C. KAMUSAL YAŞAMDA SAYGI VE NEZAKET KURALLARI 85
D. HÂKİM VE SAVCI EŞİ HANIMLARIN GÖREV VE
SORUMLULUKLARI 90
Sekizinci Bölüm
KONUŞMA PROTOKOLÜ
A. KONUŞMADA SAYGI VE NEZAKET KURALLARI 95
B. TELEFONDA KONUŞMA KURALLARI 99
Dokuzuncu Bölüm
ZİYARET PROTOKOLÜ
A. KONUKLAR VE ZİYARETÇİLER 105
B. ZİYARETLERDE GENEL İLKE VE KURALLAR 105
C. KARŞILAMA VE UĞURLAMADA GENEL İLKE VE KURALLAR 109
D. RESMÎ ZİYARETLER 111
1. Göreve Başlama Ziyareti 112
2. Protokol Ziyareti 115
3. Görevden Ayrılma (Veda) Ziyareti 120
E. SOSYAL ZİYARETLER 122
Onuncu Bölüm
GİYİM PROTOKOLÜ
A. GİYİM (KIYAFET) TÜRLERİ 127
B. GİYİMDE GENEL KURALLAR 128
C. KADINLARDA GİYİM 130
D. ERKEKLERDE GİYİM 132
Onbirinci Bölüm
DAVET VE ZİYAFET PROTOKOLÜ
A. DAVET VE ZİYAFETLERDE GENEL KURALLAR 135
B. KABUL TÖRENLERİ 140
C. YEMEK DAVET VE ZİYAFETLERİ 142
1. Yemek Yeme Kuralları 143
2. Meyve Yeme Kuralları 150
3. Yemek Davetlerinde Görgü Kuralları 153
D. ÇAY, KAHVE SERVİS ETME VE İÇME KURALLARI 160
Onikinci Bölüm
KURUMSAL PROTOKOL ETKİNLİKLERİ
A. TÖREN PROTOKOLÜ 163
B. TÖRENLERDE KONUŞMA KURALLARI 165
C. CENAZE TÖRENİ 170
D. TOPLANTI PROTOKOLÜ 173
1. Toplantı Yönetiminde Protokol Kuralları 173
2. Toplantı Yerleri ve Özellikleri 174
3. Toplantılarda Masa ve Oturma Düzenleri 176
4. Toplantılarda Oturma Düzenleri 176
5. Toplantı Yönetimi Kuralları 177
6. Toplantıya Katılanların Görevleri 179
E. BAYRAK PROTOKOLÜ 182
1. Yargıda Bayrak Konulacak Makam Odaları ve Salonlar 182
2. Bayrak Çekilecek ve Konulacak Yerler 183
3. Tanıtıcı Özel (Kurumsal) Bayrak 184
F. TAŞIT PROTOKOLÜ 186
G. RESMÎ YAZILARDA PROTOKOL KURALLARI VE PROTOKOL
YAZILARI 189
1. Hitap Biçimleri 189
2. Saygı İfadeleri 191
3. Resmî Yazılarda Arz / Rica Kuralları 191
4. İmza Kuralları 194
5. Kartvizitler 197
6. Tebrik (Kutlama) Yazıları ve Kartları 199
7. Şeref Defteri 200
KAYNAKÇA 203 |
Bilgisayar, Teknoloji Kitapları 
