Her şeyin baş döndürücü bir hızla değiştiği ve geliştiği bilgi çağı olarak adlandırılan günümüzde, bilgi üretimin asli kaynaklarından birisi haline gelmiştir. Gelişen bilgi teknolojileri ve bilgisayar kullanımının her alanda yaygınlaşması, bilgi teknolojilerini en yoğun biçimde kullanıldığı sektörlerden biri olan bankacılık sektörüne de yeni açılımlar kazandırmış, yeni hizmet çeşitleri ve internet bankacılığı gibi modern kullanım alanlarının ortaya çıkmasına sebebiyet vermiştir.

Klasik anlamdaki bankacılık işlemlerinin hızı, gelişen bilgisayar programları ile saniyelere indirgenmiş ve personelin manuel olarak yaptığı pek çok işlem sistem tarafından otomatik olarak yapılır hale gelmiştir. Bu ise günümüz bankacılarını sadece sisteme komut veren ancak verdiği komutun içeriği hakkında muhasebe bilgisi olmayan bireyler haline getirmektedir.