Günümüzde, bireylerin hastanelerden aldıkları sağlık hizmetlerine yönelik algı. tutum ve davranışlarının birçok faktörden etkilendiği görülmektedir. Bu faktörler arasında yer alan kurumsal imaj ve hizmet kalitesi, kişilerin aldıkları hizmet sonrası memnuniyetlerini olumlu yönde etkileyebilmekte ve bağlılık oluşturarak ihtiyaç duyduklarında aynı hastaneyi tekrar tercih etmelerine yol açabilmektedir.

Öte yandan, sağlık hizmetlerinden yararlanma tercihlerinin belirli bir hastane üzerinde yoğunlaşması, söz konusu hastaneyi diğerlerine göre ekonomik ve ticari açıdan avantajlı bir konuma getirebilmektedir. Bu bağlamda, bireylerin hastane tercihleri hem hasta hem de hastaneler açısından ekonomik, sosyal ve ticari boyutları bulunan bir uygulama ve araştırma alanı niteliği taşımaktadır.

Bu eserin, hastane tercihinin ardında yatan çok sayıda değişkeni ve karmaşık ilişki ağını açıklayan kapsamlı bir rehber olacağına, ayrıca bu alanda yapılacak gelecekteki araştırmalara değerli bir kaynak ve yol gösterici niteliği taşıyacağına inanıyorum. Bu yönüyle, eserin hem teorik hem de pratik anlamda önemli katkılar sunması beklenmektedir.