Bireyler kimi zaman rahatlamak, kimi zaman gelişmelerden haberdar olmak, kimi zaman da serbest zamanlarını değerlendirmek için sosyal medya araçlarını kullanırlar. Bu araçları hangi amaç doğrultusunda kullanırlarsa kullansınlar genel olarak elde edilen çıktılar haz, bilgi, eğlence, eğitim, sağlık vb. olmaktadır. Bu çıktılar bireyden bireye farklı şekillerde algılanabilir. Öyle ki, bazı bireyler elde ettiklerini bir ihtiyacı karşılama olarak değerlendirebilirken, bazıları bu çıktıların kendisini bir ihtiyaç olarak görebilir. Buna bağlı olarak bu süreç bir bağımlılığa dönüşebilir.