İÇİNDEKİLER
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ.i
TEŞEKKÜR.iii
İÇİNDEKİLER. v
KISALTMALAR CETVELİ xi
ÖZ xv
ABSTRACT .xvi
GİRİŞ. 1
BİRİNCİ BÖLÜM
ELEKTRONİK TİCARET KAVRAMI, ELEKTRONİK TİCARETTE AKDEDİLEN SÖZLEŞMELERİN MEVZUATI, TARAFLARI VE MESAFELİ SÖZLEŞME KAVRAMI HAKKINDA GENEL DEĞERLENDİRME
ELEKTRONİK TİCARET KAVRAMI5
Elektronik Ticaretin Tanımı.5
Elektronik Ticarette Akdedilen Sözleşmelerin Unsurları9
Sözleşmelerin Elektronik Ortamda Yapılması Zorunluluğu .9
Tarafların Fiziken Bir Araya Gelmemesi Gerekmesi10
Sözleşmenin Konusunun Ticari İşlem Olması Gerekmesi 11
ELEKTRONİK TİCARETTE AKDEDİLEN SÖZLEŞMELERE İLİŞKİN YASAL DÜZENLEMELER 12
III. ELEKTRONİK TİCARETTE AKDEDİLEN SÖZLEŞMELERİN TARAFLARI.15
Tüketici/Alıcı.15
Tüketici Kavramı 15
Tüketici Kavramının Unsurları .16
Ticari veya Mesleki Amaç16
Gerçek veya Tüzel Kişi Olma.20
Hareket Etmek23
Tüketici Kavramının Tüketici İşlemi ve Tüketici Sözleşmesi Kavramları Kapsamında Değerlendirilmesi24
Tüketici İşlemi24
Tüketici Sözleşmesi 25
Alıcı ve Tüketici Kavramlarının Karşılaştırılması 26
Satıcı/Sağlayıcı 27
Satıcı Kavramı.27
Satıcı Kavramının Unsurları27
Ticari veya Mesleki Amaç 27
Gerçek veya Tüzel Kişi Olma.29
Mal Sunma veya Mal Sunan Adına/Hesabına Hareket Etmek29
Sağlayıcı Kavramı.31
Sağlayıcı Kavramının Unsurları31
Ticari veya Mesleki Amaç 31
Gerçek veya Tüzel Kişi Olma.32
Hizmet Sunma veya Hizmet Sunan Adına/Hesabına Hareket Etme 33
Aracı Hizmet Sağlayıcı/Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı 34
Tüketici Hukuku Kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı Kavramı.34
Aracı Hizmet Sağlayıcı Kavramı ile Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı Kavramının Elektronik Ticaret Hukuku Kapsamında Karşılaştırılması35
Aracı Hizmet Sağlayıcı Kavramının Tüketici Hukuku ve Elektronik Ticaret Hukuku Kapsamında Karşılaştırılması37
MESAFELİ SÖZLEŞMENİN KAVRAMI, KAPSAMI VE UNSURLARI BAKIMINDAN İNCELENMESİ39
Genel Olarak39
Mesafeli Sözleşme Kavramı41
Mesafeli Sözleşmelerin Kapsamı Dışında Bırakılan Sözleşmeler.44
Mesafeli Sözleşmenin Unsurları46
Sözleşmenin Bir Tarafının Tacir Diğer Tarafının Tüketici Olması Zorunluluğu 46
Uzaktan Sözleşme Kurulmasını Sağlayan Bir Sistemin Var Olması Zorunluluğu 46
Sözleşmenin Uzaktan İletişim Araçları Kullanılarak Yapılması Zorunluluğu49
Sözleşme Kurulma Aşamalarında Tarafların Fiziken Bir Arada Bulunmama Zorunluluğu51
İKİNCİ BÖLÜM
ELEKTRONİK TİCARETTE TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLME HAKKI
GENEL OLARAK 55
BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN HUKUKİ NİTELİĞİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ .58
Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğünün Niteliği 59
Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Yükümlülüğünün Niteliği61
III. BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN TÜRLERİ62
Sözleşme İfa Edilmeden Önce Yapılması Gereken Bilgilendirme Yükümlülüğü.62
Sözleşme İfa Edildikten Sonra Yapılması Gereken Bilgilendirme Yükümlülüğü.64
BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN KAPSAMI.66
Tüketici Hukuku Bakımından Bilgilendirme Yükümlülüğünün Kapsamı.66
Bilgilendirme Yükümlülüğünün Kapsamına Dair Genel Bilgiler 66
MSY m. 5’te Ele Alınan Bilgiler.71
Satıcı/Sağlayıcıya İlişkin Bilgiler.71
Satıcı/Sağlayıcının Sorumluluğundaki Bilgiler71
Aracı Hizmet Sağlayıcının Sorumluluğundaki Bilgiler .72
Mal veya Hizmete İlişkin Bilgiler 73
Mal veya Hizmetin Bedeli ve Ek Masraflara İlişkin Bilgiler74
Tüketici Hukukundaki Düzenlemeler 74
Elektronik Ticaret Hukukundaki Düzenlemeler.76
Ödemenin Nasıl Yapılacağına İlişkin Bilgiler 77
Cayma Hakkının Kullanımına İlişkin Bilgiler77
Teknik Koruma Önlemlerine İlişkin Bilgiler78
Uyuşmazlığın Çözüm Yollarına İlişkin Bilgiler .79
İletişimin Kuruluş Amacına İlişkin Bilgiler .79
Elektronik Ticaret Hukuku Bakımından Bilgilendirme Yükümlülüğünün Kapsamı79
BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN YERİNE GETİRİLMESİ USULÜ.82
BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN YERİNE GETİRİLMESİ HUSUSUNDA UYULMASI GEREKEN SÜRELER86
Tüketici Hukukumuzdaki Düzenlemelerin AB Hukuku ile Mukayeseli Değerlendirilmesi.86
Elektronik Ticaret Hukukumuzdaki Düzenlemeler .89
VII. BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN YERİNE GETİRİLDİĞİNE DAİR TEYİT ALINMASI ZORUNLULUĞU ve BU ZORUNLULUĞUN YERİNE GETİRİLMEMESİNİN SONUÇLARI.89
VIII. ARACI HİZMET SAĞLAYICILARIN SORUMLULUĞU KAPSAMINDA YER ALAN BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ 92
Tüketicinin Satıcı/Sağlayıcı Hakkında Bilgilendirilmesinde Aracı Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri 92
Tüketici Hukuku Kapsamındaki Yükümlülükleri92
Elektronik Ticaret Hukuku Kapsamındaki Yükümlülükleri 95
Aracı Hizmet Sağlayıcının Sözleşmenin İfasında Kullanılan Platform Hakkında Tüketici ve Hizmet Sağlayıcının Bilgilendirilmesi Maksadıyla Yapılması Gereken Bilgilendirme Yükümlülüğünün İçeriği97
BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN YERİNE GETİRİLMEMESİNİN SONUÇLARI.99
Tüketici Hukuku Kapsamındaki Sonuçları99
Elektronik Ticaret Hukuku ve Genel Hükümler Kapsamındaki Sonuçları103
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
ELEKTRONİK TİCARETTE TÜKETİCİNİN CAYMA HAKKI BAKIMINDAN KORUNMASI VE BUNA DAİR YÜKÜMLÜLÜKLER
GENEL OLARAK.105
Cayma Hakkı Kavramı 105
Cayma Hakkının Özellikleri 106
Cayma Hakkının Amacı.109
CAYMA HAKKININ HUKUKİ NİTELİĞİ.110
Bozucu Yenilik Doğuran Hak Olması110
Emredici Nitelikte Olması .113
Kanunda Düzenlenen Özel Bir Dönme Hakkı Olması Görüşü115
Kanaatimiz. 116
III. CAYMA HAKKININ BENZER KAVRAMLAR İLE KARŞILAŞTIRILMASI 117
Dönme Hakkı ile Karşılaştırılması 117
Fesih Hakkı ile Karşılaştırılması . 119
Geri Alım Hakkı ile Karşılaştırılması 120
İptal Hakkı ile Karşılaştırılması. 122
CAYMA HAKKININ KULLANILMASI ve KULLANIM SÜRESİNE İLİŞKİN BİLGİLER . 123
Cayma Hakkının Kullanılması 123
Cayma Hakkının Kullanımında Hasarın Geçişi ve Malın Özenli Saklanması Yükümlülüğü 127
Cayma Hakkının Kullanım Süresi. 131
Tüketicinin Cayma Hakkına Dair Bilgilendirilmesi ve Buna Aykırılığın Sonuçları . 139
TARAFLARIN CAYMA HAKKININ KULLANILMASINA İLİŞKİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ. 141
Satıcı/Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcısının Yükümlülükleri. 141
Tüketicinin Yükümlülükleri 145
CAYMA HAKKININ KULLANILMASININ YAN SÖZLEŞMELERE ETKİSİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ. 147
Yan Sözleşme Kavramı . 147
Tarafların Cayma Hakkı Kullanılması Akabinde Yan Sözleşmeler Bakımından Yükümlülükleri . 148
Satıcı/Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcıların Cayma Hakkı Kullanılması Akabinde Yan Sözleşmeler Bakımından Yükümlülükleri. 148
Tüketicilerin Cayma Hakkı Kullanılması Akabinde Yan Sözleşmeler Bakımından Yükümlülükleri 149
VII. CAYMA HAKKININ KULLANILMASININ İSTİSNASINI OLUŞTURABİLECEK DURUMLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ 150
Hali Hazırda Cayma Hakkının Kullanılmasına İstisna Oluşturan Durumlar . 153
Fiyatı Finansal Piyasalardaki Dalgalanmalara Bağlı Olarak Değişen ve Satıcı/Sağlayıcının Kontrolünde Olmayan Mal ve Hizmetlere Dair Sözleşmeler 153
Tüketicinin İstekleri veya Kişisel İhtiyaçlarına Göre Hazırlanan Mallara Dair Sözleşmeler. 154
Çabuk Bozulabilen veya Son Kullanma Tarihi Geçebilecek Malların Teslimine Dair Sözleşmeler155
Tesliminden Sonra Ambalaj, Bant, Mühür, Paket Gibi Koruyucu Unsurları Açılmış Olan Mallardan İadesi Sağlık ve Hijyen Açısından Uygun Olmayanların Teslimine Dair Sözleşmeler .156
Teslimden Sonra Başka Ürünlerle Karışan ve Doğası Gereği Ayrıştırılması Mümkün Olmayan Mallara Dair Sözleşmeler157
Malın Tesliminden Sonra Ambalaj, Bant, Mühür, Paket Gibi Koruyucu Unsurları Açılmış Olması Halinde Maddi Ortamda Sunulan Kitap, Dijital İçerik ve Bilgisayar Sarf Malzemelerine Dair Sözleşmeler 157
Abonelik Sözleşmesi Kapsamında Sağlananlar Hariç, Süreli Yayınların Teslimine Dair Sözleşmeler.159
Belirli Bir Tarihte veya Dönemde Yapılması Gereken Konaklama, Eşya Taşıma, Araba Kiralama, Yiyecek İçecek Tedariki, Eğlence ya da Dinlenme Maksadıyla Yapılan Zaman Değerlendirilmesine Dair Sözleşmeler160
Elektronik Ortamda Anında İfa Edilen Hizmetler ya da Tüketiciye Anında Teslim Edilen Gayrimaddi Mallara Dair Sözleşmeler .160
Cayma Hakkı Süresi Bitmeden Önce Tüketicinin Onayı ile İfasına Başlanan Hizmetlere Dair Sözleşmeler.161
Henüz Yürürlükte Olmayan Cayma Hakkının İstisnasını Oluşturan Haller.162
Kara Yolları Trafik Kanunu’na Göre Tescili Zorunlu Olan Taşınırlar ve Kayıt ya da Tescil Zorunluluğu Bulunan İnsansız Hava Araçlarına Dair Sözleşmeler 162
Tüketiciye Teslim Edilmiş Olan Cep Telefonu, Akıllı Saat, Tablet ve Bilgisayarlara Dair Sözleşmeler 162
Canlı Müzayede Şeklinde Açık Artırma Yolu ile Akdedilen Sözleşmeler .163
Tanıtma ve Kullanma Kılavuzunda Satıcı ya da Yetkili Servis Tarafından Kurulum ya da Montajının Yapılacağı Belirtilen Mallardan Kurulum ya da Montajı Yapılanlara Dair Sözleşmeler .164
SONUÇ 165
KAYNAKÇA .179 |