Yeni bin yıldaki iş hayatının küreselleşmeyle değişen doğası, insan kaynakları yönetimi ve işyerinde personel ve birey davranışlarıyla ilgili teorilerin de değişmesini ve gelişmesini zorunlu kıldı. Bu cilt, genel olarak endüstri ve çalışma hayatı üzerine çalışan psikologların (ya da iş psikologlarının) kullandığı teoriler, teknikler ve yöntemleri içeriyor. Uluslar arası ün kazanmış yazarlar, belli başlı konulardaki en son gelişmeleri özetliyor: iş analizi, iş tasarımı, iş performansı, performans tahmini ve geri bildirim, işyerinde üretkenliği azaltan etkenler, personel alma ve personel seçimi, işle ilgili bireysel farklılık değişkeleri (bilişsel yetenek ve kişilik), insan–makine etkileşimleri, insan hataları ve eğitimi, kişisel gelişim, sosyalleşme, yöntemler ve ölçüm.