İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Önsöz 7
Kısaltmalar 15
BİRİNCİ BÖLÜM
SAĞLIK TURİZMİNE GENEL BAKIŞ
1.1. SAĞLIK TURİZMİNİN TARİHÇESİ 17
1.2. SAĞLIK TURİZMİ TÜRLERİ 18
1.2.1. Termal Sağlık Turizmi 19
1.2.2. Spa ve Wellnes Turizmi 20
1.2.3. Yaşlı Sağlık Turizmi 21
1.2.4. Engelli Sağlık Turizmi 21
1.2.5. Medikal Sağlık Turizmi 22
1.3. TÜRKİYE’DE SAĞLIK TURİZMİ 23
1.4. SAĞLIK HİZMETİNİN KAMUSAL BOYUTU 26
1.5. SAĞLIK HİZMETİNDE ARACILIK YASAĞININ İSTİSNASI 27
1.6. SAĞLIK TURİZMİ VE TURİSTİN SAĞLIĞI KAVRAMLARI 27
1.7. SAĞLIK TURİZMİ MEVZUATI KAPSAMI DIŞINDAKİ KİŞİLER 29
İKİNCİ BÖLÜM
SAĞLIK TURİZMİ HUKUKUNUN KAYNAKLARI
2.1. MİLLETLERARASI SÖZLEŞMELER 31
2.2. ANAYASA 32
2.3. KANUN 34
2.4. KANUN HÜKMÜNDE KARARNAME 35
2.5. YÖNETMELİK 36
2.6. KARAR 37
2.7. GENELGE 38
2.8. YÖNERGE 38
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
SAĞLIK TURİZMİ AKTÖRLERİ
3.1. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİSTİ 41
3.2. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ ARACI KURULUŞU 42
3.2.1. Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşunun Görevleri 43
3.2.2. Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşu Kuruluş Şartları 45
3.2.2.1. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Nezdinde Gerçekleştirilecek Başvuru Süreci 46
3.2.2.2. T.C. Sağlık Bakanlığı Nezdinde Gerçekleştirilecek Başvuru Süreci 48
3.2.3. Sağlık Turistinin Transferi Süreci ve Yolcu Taşıma Yetki Belgesi 51
3.3. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ SAĞLIK TESİSİ 53
3.3.1. Sağlık Turizmi Sağlık Tesisinin Görevleri 53
3.3.2. Sağlık Turizmi Sağlık Tesisi Kuruluş Şartları 54
3.3.3. Sağlık Turizmi Birimi 57
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
SAĞLIK TURİZMİNDE TARAFLAR ARASINDAKİ
SÖZLEŞMESEL İLİŞKİ VE TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. SAĞLIK TESİSİ İLE SAĞLIK TURİSTİ ARASINDAKİ SÖZLEŞMESEL İLİŞKİ 60
4.1.1. Sağlık Tesisinin Sağlık Turistine Karşı Yükümlülükleri 63
4.1.1.1. Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Olma 63
4.1.1.2. Tıbbi Gereklere Uygun Teşhis, Tedavi, Bakım ve Özen Yükümlülüğü 64
4.1.1.3. Hasta Haklarına Saygı 66
4.1.1.4. Sağlık Hizmetlerinde Adalet ve Hakkaniyete Uygun Hareket Etme 68
4.1.1.5. Bilgilendirme 68
4.1.1.6. Aydınlatma ve Rıza 70
4.1.1.7. Sağlık Tesisinin Seçilmesi ve Değiştirilmesi 71
4.1.1.8. Sağlık Personelinin Seçilmesi ve Değiştirilmesi 72
4.1.1.9. Öncelik Sırasının Belirlenmesi 73
4.1.1.10. Tıbbi Gereklilikler Dışında Müdahale Yasağı 73
4.1.1.11. Ötenazi Yasağı 75
4.1.1.12. Kayıt Tutma ve Kayıtları Verme 76
4.1.1.13. Hasta Mahremiyetine Saygı ve Sır Saklama 77
4.1.1.14. Kişisel Verilerin Korunması 78
4.1.1.15. Organizasyon Yükümlülüğü 79
4.1.1.16. Mesleki Mali Sorumluluk Sigortası 80
4.1.1.17. Güvenli Ortamda Sağlık Hizmeti 81
4.1.1.18. Dini Vecibelerin Yerine Getirilmesi 82
4.1.1.19. İnsani Değerlere Saygı Gösterilmesi 83
4.1.1.20. Ziyaretçi Kabulü ve Refakatçi Bulundurma 83
4.1.1.21. Ücret Tarifesine Uygun Ücretlendirme 84
4.1.2. Sağlık Turistinin Sağlık Tesisine Karşı Yükümlülükleri 85
4.1.2.1. İş Birliği İçinde Davranma 85
4.1.2.2. Bilgi ve Belge Verme 87
4.1.2.3. Tavsiye ve Talimatlara Uyma 87
4.1.2.4. Ücret Ödeme ve Masrafları Karşılama 88
4.1.2.5. Saygı Gösterme 90
4.2. SAĞLIK TURİZMİ ARACI KURULUŞU İLE SAĞLIK TURİSTİ ARASINDAKİ SÖZLEŞMESEL İLİŞKİ 91
4.2.1. Aracı Kuruluşun Sağlık Turistine Karşı Yükümlülükleri 92
4.2.1.1. Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Olma 92
4.2.1.2. Bilgi Verme 93
4.2.1.3. Sağlık Turizmi Alanında Yetkili Sağlık Tesisine Yönlendirme 95
4.2.1.4. Acentalık Hizmeti Sağlama 96
4.2.1.5. Sigorta Yapma 97
4.2.1.6. Kişisel Verileri Koruma 97
4.2.2. Sağlık Turistinin Aracı Kuruluşa Karşı Yükümlülükleri 99
4.2.2.1. Bilgi ve Belge Verme 99
4.2.2.2. Ücret Ödeme ve Masrafları Karşılama 100
4.2.2.3. Sadakat Yükümlülüğü 100
4.3. SAĞLIK TESİSİ İLE ARACI KURULUŞ ARASINDAKİ SÖZLEŞMESEL İLİŞKİ 101
4.3.1. Sağlık Tesisinin Aracı Kuruluşa Karşı Yükümlülükleri 103
4.3.1.1. Doğru ve Güncel Bilgi Verme 103
4.3.1.2. Sadakat Yükümlülüğü 103
4.3.2. Aracı Kuruluşun Sağlık Tesisine Karşı Yükümlülükleri 104
4.3.2.1. Reklam Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyeti 104
4.3.2.2. Sağlık Turistine İlişkin Bilgi ve Belgeleri Aktarma 105
4.3.2.3. Mesleki Sırları Saklama 106
4.3.2.4. Zarar Verici Açıklamalarda Bulunmama 106
4.4. SAĞLIK TURİZMİ FAALİYETİNİN ÜCRETLENDİRİLMESİ 107
BEŞİNCİ BÖLÜM
SAĞLIK TURİZMİNDE SORUMLULUK TÜRLERİ
5.1. TAZMİNAT SORUMLULUĞU 111
5.1.1. Sağlık Turizmi Uyuşmazlıklarına Uygulanacak Hukukun Belirlenmesi 111
5.1.2. Sağlık Turizminde Arabuluculuk 116
5.1.3. Görevli ve Yetkili Mahkeme 117
5.1.4. Tazminat Yargılamasına İlişkin Diğer Hususlar 118
5.2. CEZAİ SORUMLULUK 120
5.2.1. Mesleki Sorumluluk Kurulu 123
5.3. İDARİ SORUMLULUK 123
5.4. MESLEKİ SORUMLULUK 124
ALTINCI BÖLÜM
SAĞLIK TURİZMİNDE SAĞLIK TURİSTİNİN AYDINLATILMASININ ÖNEMİ VE BİLGİLENDİRME KURALLARI
6.1. SAĞLIK TESİSİNİN SAĞLIK TURİSTİNİ AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ 127
6.2. ARACI KURULUŞLUN SAĞLIK TURİSTİNİ AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ 128
6.3. SAĞLIK TURİZMİNDE BİLGİLENDİRME VE TANITIM KURALLARI 129
6.4. REKLAM KURULU KARARLARI 131
YEDİNCİ BÖLÜM
SAĞLIK TURİZMİ TEŞVİKLERİ VE VERGİSEL AVANTAJLAR
7.1. SAĞLIK TURİZMİ TEŞVİKLERİ 135
7.1.1. Tescil ve Koruma Desteği 139
7.1.2. Pazara Giriş Belgeleri Desteği 139
7.1.3. Acente Komisyon Desteği 141
7.1.4. Komplikasyon ve Seyahat Sağlık Sigortası Desteği 142
7.1.5. İstihdam Desteği 142
7.1.6. Yabancı Dil ve Sağlık Turizmi Eğitimi Desteği 144
7.1.7. Hasta Yol Desteği 145
7.1.8. Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği 145
7.1.9. Birim Desteği 147
7.1.10. Yurtdışı Etkinlik Katılım Desteği 148
7.1.11. Milli Katılım Organizasyonunu Tanıtım Desteği 149
7.1.12. Yurt İçi Etkinlik Katılım Desteği 149
7.1.13. Yurt İçi Tanıtım ve Eğitim Desteği 150
7.1.14. Ürün Yerleştirme Desteği 151
7.1.15. Sektörel Alım Heyeti ve Sektörel Ticaret Heyeti Desteği 151
7.1.16. Hiser Projesi Desteği 152
7.1.17. Sanal Fuar Organizasyon Desteği 152
7.1.18. Sağlık Turizmi Sektörürnün Geliştirilmesi ve Tanıtılması Desteği 153
7.1.19. Yarışma ve Etkinlik Desteği 154
7.2. SAĞLIK TURİZMİNDE VERGİSEL AVANTAJLAR 155
7.2.1. Katma Değer Vergisi İstisnası 155
7.2.2. Kurumlar Vergisi İndirimi 161
7.2.3. Gelir Vergisi İndirimi 164
Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik 167
5448 Sayılı Hizmet İhracatının Tanımlanması, Sınıflandırılması ve Desteklenmesi Hakkında Kararın Sağlık ve Spor Turizmi Hizmetlerine Yönelik Uygulama Usul ve Esaslarına İlişkin Genelge 177
Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik Kapsamındaki Kişilere Sunulan Sağlık Hizmetlerinin Fiyatlandırma Usul ve Esasları 209
Hekimler ile Sağlık Kurum ve Kuruluşlarının Elektronik Ortamlardaki Paylaşımlarına İlişkin Kılavuz 213
Kaynakça 217
Kavram Dizini 219
Biyografi ve İletişim 223 |