|
İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Ön Söz 5
Kısaltmalar 31
Giriş
Sigorta Hukukuna Dair Derinlemesine Bir Bakış: Teori ile Uygulama Arasında Köprü 37
Bölüm I
GENEL PERSPEKTİFTEN SİGORTA HUKUKU:
KAVRAMLAR, KURUMLAR, İLKELER
Sigortanın Serüveni: Antik Uygulamalardan Günümüze: Ekim 2023 40
I. Riskin Kurumsallaşması ve Sigortanın Tarihsel Gelişimi 40
II. Sigortanın Dünyada Tarihsel Gelişimi 42
A. Mezopotamya Uygarlıkları ve İlk Sigorta İzleri 42
B. Akdeniz Ticaret Uygarlıkları: Fenikeliler ve Yunanlılar 42
C. Roma Döneminde Ölüm ve Sosyal Güvence 43
D. Ortaçağ’da Deniz Sigortasının Kurumsallaşması: Genoa 43
III. 16. ve 17. Yüzyıllar: Modern Sigortanın Kökleri 43
A. Avrupa’da İlk Adımlar 43
1. 1583: İlk Hayat Sigortası 43
2. 17. Yüzyıl Londra’sı: Ticaret ve Risk Yönetimi 43
3. 1666 Londra Yangını: Felaketin Yarattığı Fırsat 43
B. Avrupa’nın Öncü Sigorta Kurumları 44
IV. Atlantik’in Ötesinde Sigortanın Serüveni: Amerika’da Gecikmiş Yükseliş 44
A. Benjamin Franklin ve İlk Büyük Adım 44
1. Amerikan Sigortacılığının Koloni Döneminden Kurumsallaşmaya Geçişi 45
V. Türkiye’de Sigortacılığın Tarihsel Gelişimi 45
A. Osmanlı Döneminde Sigortacılığın Başlangıcı (1850–1900) 45
B. Yabancı Sermayeli Sigorta Şirketlerinin Etkisi 45
C. Cumhuriyet Öncesi Yerli Girişimler 46
1. Cumhuriyet Döneminde Sigortacılığın Kurumsallaşması (1923–1950) 46
2. Yasal Düzenlemeler ve Serbest Tarife Dönemi (1950–2000) 46
3. Kurumsal Yapılanma ve Denetim Reformları (1990–2007) 47
D. Modern Dönem: 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu ve Sonrası (2007–Günümüz) 47
E. Türkiye’de Sigortacılığın Türlerine Göre Gelişimi 47
1. Sorumluluk Sigortalarının Gelişimi 48
2. Hukuki Düzenlemeler ve Zorunlu Sorumluluk Sigortaları 48
3. Mühendislik Sigortalarının Gelişimi 48
Poliçe Okuryazarlığı: Sigorta Hukuku Açısından Hak ve Yükümlülük Bilinci: Eylül 2025 51
I. Temel Sigorta Terimlerin, Bilmek 51
II. Poliçe Nasıl Okunmalı? 51
III. Teminat Kapsamı, İstisnalar ve Muafiyetlerin Hukuki Yorumu 52
IV. Sigorta Süreçlerinde Sık Yapılan Hatalar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler 53
A. Eksik veya Yanlış Beyan 53
B. Poliçeyi Okumadan İmzalama 54
C. Teminat Kapsamını Bilmemek 55
D. Hasar Sürecinde Yapılan Hatalar 55
Sigorta Hukukunda Nedensellik Bağı: Yakın Neden İlkesi Işığında Değerlendirme: Aralık 2021– Ocak 2022 58
I. Yakın Neden İlkesi: Sigortacının Sorumluluğunu Belirlemede Temel Kriter 58
II. Sigorta Sözleşmesinin Unsurları 60
A. Yakın Neden (Proximate Cause) 60
B. Sigortada İspat Yükü (Burden of Proof in Insurance Law) 62
C. “Bütün Riskler” (All Risks) Poliçelerinde İspat Yükü 63
Sigortacılıkta Bilgilendirme: Mevzuat Değişiklikleri ve Uygulamadaki Yansımalar: Şubat 2023 67
I. Sigortacılıkta Bilgilendirme Yükümlülüğü: Hukuki Niteliği, Gelişimi ve Aydınlatma Yükümlülüğünden Farkları 67
II. Mevzuattaki Temeller: TTK ve 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu 67
III. Bilgilendirme Yükümlülüğü ile Aydınlatma Yükümlülüğü Arasındaki Farklar 68
IV. “Güncel Gelişme” 69
V. Kişilerin Bilgilendirilmesi ve Kontrol Düzeyi 70
VI. Poliçe – Zeyilname – Bilgilendirme İlişkisi ve Mevzuat Uyumu 72
“Lead Insurer" veya "Follow the Leader" Klozları Hakkında: Haziran 2024 74
I. Neden Bu Klozlara İhtiyaç Duyulmuştur? 74
II. Kim Geliştirmiştir? 75
III. Kloz Bulunmadığında Ne Olur? 75
IV. Örnek Kloz? 76
A. Follow the Leader ve Follow the Settlement Klozları: Tanım ve Kıyaslama 76
1. Follow the Leader – Tanım 76
2. Follow the Settlement – Tanım 77
V. Jeran Klozu – Türk Hukuku ve Uygulama Durumu 78
Cinsiyet ve Cinsellik Üzerine Sigorta Uygulamaları: Eylül 2025 81
I. Cinsel Kimliğe Göre Sigorta Uygulamaları 82
A. Cinsiyetin Sigorta Poliçelerine Etkisi 82
B. Trans Bireyler ve Sigorta 83
II. Cinselliğe Dayalı İşlerde Çalışanlar İçin Sigorta 83
A. Seks İşçiliği ve Sigorta Erişimi 83
B. Erotik İçerik Üreticileri (Örneğin: Escortlar, OnlyFans vb.) 83
C. İşverenin Sorumluluğu 83
D. Müşterilerle Yaşanan Olaylar 84
III. Cinsel Yolla Bulaşan Hastalıklar ve Sağlık Sigortası Kapsamı 84
IV. Özel Sağlık Sigortasında Cinsellik ile İlgili Durumlar 84
A. Cinsiyet (Kadın/Erkek) Ne Kadar Etkili? 84
B. Cinsel Yolla Bulaşan Hastalıklar (CYBH) 85
C. HIV Pozitif Kişiler Sigorta Yaptırabilir mi? 85
D. Cinsel Kimlik ve Yönelim Sigorta İçin Engel midir? 86
E. Doğurganlık, Kısırlık ve Cinsiyet Geçiş Süreci Teminatları 87
1. Doğurganlık ve Kısırlık 87
2. Cinsiyet Geçiş Süreci 87
V. Partnerler Arası Sorumluluk Sigortası ve Cinsel Aktiviteye Bağlı Riskler 88
A. Kavramsal Çerçeve: Partnerler Arası Sorumluluk Sigortası 88
B. Cinsel Aktiviteye Bağlı Fiziksel Yaralanmalar 88
C. “Cinsel Kaza Sigortası” Uygulamaları 89
1. ABD Örneği 89
2. Almanya Örneği 89
VI. Cinsel Saldırı Fiillerine İlişkin Sigorta Teminatı 90
VII. Genel Değerlendirme 90
VIII. Cinsel İstismar/Taciz Kapsamındaki Sigortalarda Hasar Yönetim Usul ve Esasları 91
A. Bildirim (Claim Notification) Süreci 91
B. Hasar Dosyası Açılması ve Ön İnceleme 91
C. Sorumluluğun Belirlenmesi (Liability Assessment) 91
1. Failin Durumu 91
2. Kurumun Sorumluluğu 91
IX. Tazminat Taleplerinde Hukuki ve Medikal Zorluklar 92
A. Hukuki Zorluklar 92
B. Medikal Zorluklar 93
Cinsiyetin Sigortası Olur Mu? Türk Hukukunda Cinsiyet, Cinsellik ve Sigorta İlişkisi: Ekim 2025 96
I. Türk Hukukunda Cinsiyetin ve Cinselliğin Kavramsal ve Hukuki Çerçevesi 96
II. Türk Hukukunda, Cinsiyet, Cinsellik ve Sigorta Hukuku 97
III. Türk Sigorta Piyasasında Durum 98
IV. Cinsel Sağlık Risklerinin Sigorta Edilebilirliği ve Hukuki Sınırlar 98
V. Sigorta Sözleşmesinde Cinsiyetin Rolü 99
VI. Özel Sağlık Sigortalarında Cinsiyet Temelli Fiyatlama 100
VII. Cinsiyet Değişim Süreci ve Sigorta 101
VIII. Trans Bireyler ve Sigortaya Erişim Sorunları 102
IX. Cinsel Aktivite ve Yaralanmaların Sigorta Kapsamı 103
X. Cinsel Sağlık ve Cinsel Saldırı Risklerinin Sigorta Poliçelerinde Teminatı 104
XI. Uluslararası Hukukta Cinsellik ve Sigorta Uygulamaları: Türk Hukukuna Etkileri 104
XII. Cinsel Saldırı Sonrası Zararların Sigorta Kapsamında Değerlendirilmesi 106
XIII. Türk Hukuku Açısından Öneriler: Kadına Karşı Şiddet ve Cinsel Saldırı Mağdurlarına Yönelik Sigorta Teminatları 106
Bölüm II
SİGORTA PAZARLAMA VE SATIŞ HUKUKU:
HUKUKİ ÇERÇEVE VE UYGULAMA SORUNLARI
Sigorta Aracılığı Faaliyetlerinde Seçim: Acentelik mi, Brokerlik mi?: Şubat 2022 110
I. Mevzuat Çerçevesi: TTK ve 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu 110
II. Sigorta Acentesi mi, Sigorta Brokeri mi Olmak: Tercih Kriterleri 111
Sigorta Aracılarına Dair İkincil Mevzuat Gelişmeleri: Ağustos 2025 114
I. Düzenleme ve Denetleme ile Sınırlı Amaç ve Kapsamda Dokunuşlar 114
A. Sigorta Acenteleri İçin Yapılan Düzenleme (18 Ocak 2024) Öne Çıkan Değişiklikler 114
B. Sigorta Brokerleri İçin Yapılan Düzenleme (22 Ocak 2025) Öne Çıkan Değişiklikler 115
C. Sigorta Brokerleri ile Acenteler Yönetmelikleri Düzenlemelerinin Karşılaştırmalı Analizi 115
D. Sigorta Brokerleri Yönetmeliklerinde Eski ve Yeni Düzenlemelerin Karşılaştırmalı Analizi 117
E. Sigorta Acenteleri Yönetmeliği – Kendi İçinde Kıyaslama 119
II. Hukuken Çözüm Beklemeye Devam Eden Ana Konular 120
A. İş Paylaşımı: Acenteler ve Brokerler Arasında 120
B. Acente – Broker Arasındaki Mevzuat ve Uygulama Farkları 121
C. Banka Acenteliği ve Aracılık Sınırları 121
D. Aracılar Arasında Portföy Devri 121
E. Dijitalleşme ve Hukuki Altyapı 121
Avrupa Birliği (AB) Sigorta Aracılık Piyasası ve Son Dönemde Öne Çıkan Gelişmeler: Ağustos 2025 123
I. Sigorta Aracı Türleri (IDD Madde 2) 123
A. Sigorta Aracısı (Insurance Intermediary) 123
B. Yardımcı Sigorta Aracısı (Ancillary Insurance Intermediary) 124
II. IDD’nin Getirdiği Sistematik Yaklaşım 125
A. Avrupa Birliği’nde Insurance Distribution Directive (IDD) – Directive (EU) 2016/97 125
Bölüm III
SİGORTA ÜRÜNLERİ VE TEMİNAT TÜRLERİ:
GENEL BİR DEĞERLENDİRME
Trafik Sigortasında Değişen Hukuki Çerçeve: Mevzuat ve Yargı Yaklaşımları: Aralık 2021’e Kadar 130
Trafik Sigortası Kapsamında Parça Tercihi: Orijinal ve Eşdeğer Parça Sorunu: Nisan 2022 134
I. Danıştay Kararı ve Uygulaması Üzerine Hukuki Değerlendirme 134
II. Yargıtay Uygulaması ve Gerçek Zararın Değerlendirilmesi 135
A. Orijinal Parça ve Gerçek Zarar İlkesi 135
B. Mahkeme Sürecinde Uygulama 135
C. Gerçek Zarar Kapsamı 135
III. Trafik Sigortası Genel Şartları Ne Diyor? 136
A. Eşdeğer, Orijinal ve Yeniden Kullanılabilir Parçalar ile Tazminat Düzeni 136
B. Rekabet Hukukunda Parça Kavramı 137
C. Sair Mevzuat 138
D. Motorlu Araç Sigortalarında “Aynen Tazmin” 138
IV. Sigortada Aynen Tazmin İlkesi 139
A. Aynen Tazminin Gerçekleşme Yöntemi 139
B. Sorun Noktaları 139
C. Parçanın Niteliğinin Önemi 140
D. Aynen Tazmin: Parça kullanımında Konunun Tarafları ve Menfaat Dengesi 140
V. Eşdeğer Parça ile Aynen Tazminin Faydaları 143
Zorunlu Trafik Sigortası Kapsamında Anayasa Mahkemesi’nin Müdahalesi: KTK m. 90’ın İptali Üzerine Bir Değerlendirme: Şubat 2023 145
I. Kararın Konusu 145
II. Kararın Özeti ve Hüküm 146
III. Değerlendirme ve Gerekçe Bazı Noktalar 146
IV. Anayasa Mahkemesi Kararındaki Değerlendirme ve Sistemsel Önerilerin Anlamı 147
Trafik Sigortası Çıkmazı: Aralık 2024’te Nerede Kaldık? 150
I. Taraflar Arasındaki Süregelen Mücadele 150
A. Mevzuat Gelişmeleri (2011–2024) 150
B. Yargı Gelişmeleri (2011 – 2024) 152
II. Genel Değerlendirme (2011–2024) 152
Yangın Sigortalarında Mutabakatlı Kıymet: Kavramsal Çerçeve ve Uygulama Mekanizmaları: Mayıs 2024 153
I. Türk Sigorta Mevzuatında MKT (Mal Kıymet Takdiri) ve Takseli Sigorta: TTK md 1464, Sigorta Eksperleri Yönetmeliği ve Diğer Düzenlemeler 153
A. MKT'nin Hazırlanması ve Kimler Tarafından Yapılır? 154
1. Kimler MKT Hazırlayabilir? 154
2. MKT Hazırlama Zamanı 154
3. MKT İmzalanmadan Hasar Oluşursa Hukuki Durum 154
B. MKT İmzalanmadan Hasar Durumu Oluşursa: Kloz Varsa Ne Olur? 155
1. Klozda MKT’nin Geçerliliği Belirtilmişse 155
2. Hasar Durumunda Kloza Dayanarak Değerleme Yapılabilir 155
C. MKT İmzalanmadan Hasar Durumu Oluşursa: Kloz Yoksa Ne Olur? 155
1. Sigorta Poliçesi Geçerli Olur Mu? 155
2. Hasar Anındaki Teminat Ne Olur? 156
3. Sigortalı ile Sigorta Şirketi Arasında İhtilaf Durumu 156
D. Genel Hukuki Durum ve Öneriler 156
II. MKT ile İlişkisi ve Sigorta Poliçesi Uygulaması 157
A. MKT ve Değerleme Yöntemlerinin İlişkisi 157
B. Sigorta Poliçesinde MKT ve Klozlar 157
C. MKT'nin Geçerliliği ve Süresi 158
Terör, Politik Risk ve Politik Şiddet Teminatları: Hukuki Çerçeve ve Pratikteki Yansımaları: Ocak 2022 159
I. Terör, Politik Risk ve Politik Şiddet Teminatları: Tanımlar ve Teminat Konusu 159
A. Terör Teminatı 159
B. Politik Risk ve Politik Şiddet Teminatı 160
II. Türk Mevzuatındaki Karşılıklar 160
III. Yangın Sigortasında Terör Klozu 160
IV. Terör Klozu ile 3713 Sayılı Kanun ve Reasürör Klozları Arasındaki Benzerlik ve Farklılıklar 161
A. Özet ve Değerlendirme 162
V. Terör Hasarlarında Hasar Yönetim Sorunları 163
A. Terörle Mücadele Kanunu ve Zararların Karşılanması 163
B. 5233 Sayılı Kanun ve Kamu Müdahalesi 163
C. Hasar Yönetim Sorunları 164
1. Zararların Tespiti ve Tanımlanması 164
2. Sigorta Poliçelerinde Belirsizlikler 164
3. Kamu Müdahalesi ve Devlet Yardımları 164
4. Hazine ve SEDDK Duyuruları 164
5. Reasürans Problemleri 164
D. Kamu Müdahalesi ve Sigorta Şirketlerinin Rolü 165
E. Hasar Yönetimi ve Sigorta Şirketleri Arasındaki İletişim Sorunları 165
F. Reasürans ve Sigorta Şirketleri Arasında Karşılaşılan Zorluklar 166
G. Sigorta Şirketlerinin Hukuki Sorunlarla Karşılaşması 167
Sigorta Sözleşmesinde Deprem Teminatı: Kapsam, İhtiyari Yangın Sigortası ve Zorunlu Sigorta Bağlamında Bir Değerlendirme: Mart 2023 168
I. Deprem Riski Tanımı ve Teminatlar 168
A. Zorunlu Deprem Sigortası 169
B. İhtiyari Deprem Sigortası 169
II. Genel Şartlar ve Klozlar 169
A. Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları 169
B. İhtiyari Deprem Sigortası Genel Şartları 170
C. Yanardağ Püskürmesi Klozu 170
III. Zorunlu ve İhtiyari Deprem Sigortası Arasındaki Benzerlikler ve Farklılıklar 170
IV. Hasar Süreci ve Yenilik İhtiyacı 171
A. Hasar Süreci 171
B. Yeni Bir Süreç Gerekliliği 171
C. Sonuç ve Çözüm Önerileri 171
Bankaların Sigorta Güvencesi ve Banker's Blanket Bond: Kavramsal Çerçeve ve Uygulama Alanları: Şubat 2024 173
I. BBB Sigortasının Türk Hukukundaki Hükümleri 173
II. BBB ile Benzer Sigorta Türünden Farkları 174
III. Soru Formunda Aranılan Temel Hususlar 174
IV. BBB Sigortasında Unsurlar 175
A. Keşif Esası (Discovery Basis) 175
B. Geçmişe İşlerlik Tarihi (Retroactive Date / Retro Aktivite) 176
C. Yenileme Halinde Dikkat Edilecek Hususlar 176
V. BBB Sigortasında Hasar Süreci 177
A. Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar 179
VI. Örnek bir Banker's Blanket Bond (BBB) Klozu ve Olay Üzerinden Değerlendirme 180
A. Hasar Süreci Üzerinden Değerlendirme 181
B. Değerlendirme ve Sonuç 183
Extended Warranty ve Warranty Insurance: Hukuki Çerçeve, Sözleşme Niteliği ve Mevzuat Uygulamaları: Temmuz 2025 185
I. Genişletilmiş Garanti 185
II. Garanti Sigortası (Warranty Insurance) 186
III. Genişletilmiş Garanti ve Garanti Sigortası Arasındaki Temel Farklar 187
A. Hangisi Ne Zaman Tercih Edilmelidir? 187
IV. Garanti Sigortası Hasar Süreci 188
A. Hasarın Bildirilmesi ve Sigorta Şirketine Başvuru 188
B. Hasar Değerlendirme ve Onarım Şartlarının Belirlenmesi 188
C. Nakden veya Aynen Tazmin İlkesi ve Hediye Kuponu 189
1. Yetkili Servislerle Onarım Süreci 190
2. Hediye Kuponunun Tazminat Olarak Kullanılması 190
D. Hasar Sonrası Takip ve Müşteri Memnuniyeti 191
İş Durması (Business Interruption) Sigortası: Aralık 2025 192
I. İş Durması Nedir? 192
A. İş Durmasına Neden Olan Başlıca Faktörler 193
1. Fiziksel Nedenler 193
2. Operasyonel ve Dolaylı Nedenler 193
B. İş Durmasının Sonuçları ve Sigorta ile İlişkisi 193
II. İş Durması Sigortası 194
A. İş Durması (Business Interruption) Sigortası Nedir? 194
B. Temel Teminat Kapsamı 195
C. Teminat Altına Alınan Unsurlar 195
D. Teminat Dışı Haller 195
E. Nasıl Çalışır? 196
F. Tazminat Hesaplama 196
G. Kar Kaybı Hesaplamalarında Yaşanan Başlıca Sorunlar 196
III. Yangına Bağlı Kar Kaybı Genel Şartlarındaki Teminat ile İş Durması Teminatı Arasındaki Farklar 197
İnşaat Sigortalarında DE–LEG Klozları: Tanımı, İşlevi ve Hukuki Değerlendirme: Haziran 2025 199
I. Tarihçe ve Tanımlar 199
A. London Engineering Group (LEG) Klozları 199
B. Design Exclusion (DE) Klozları 200
C. Temel Özellikleri 200
1. Teminat Genişletmesi (Damage Extension) 200
2. Hukuki Sorumluluk (Legal Liability) 201
3. Dolaylı Zararların Kapsama Alınması 201
4. Risk Paylaşımı ve Uygulama Zorlukları 201
II. Hukuki Çerçeve 202
A. Sigortacının Sorumluluğu 202
B. Poliçe Türlerine Etkisi 202
III. DE/LEG Klozları ve Türk Hukuku Çerçevesi 203
A. Klozların Hukuki Dayanağı 203
B. Yargı Uygulaması 203
C. İnşaat Genel Şartları Çerçevesinde Değerlendirme 203
D. Riskler ve Dikkat Edilecek Noktalar 204
1. Uygulama Önerileri 204
Kripto Varlıklar ve Sigortası: Yeni Bir Risk Alanı ve Hukuki Düzenleme İhtiyacı: Eylül 2025 206
I. Hukuki Çerçeve ve Tanım 207
II. “Kripto Sigortası” Nedir? – Teminat Konusu, Kapsamı, Türleri 208
A. Teminat Konusu 208
B. Kapsamı 208
C. Türleri 209
III. Türk Uygulamasında ve Sigorta Mevzuatı Karşısında Durumu 209
A. Mevzuatta Hangi Düzenlemeler Var? 209
B. Hangi Branş Altında Kabul Edilmeli? 210
1. Birinci Taraf (First–Party) Teminatları 210
2. Üçüncü Taraf (Liability) Teminatları 211
3. Karma / Hibrit Teminatlar 211
IV. Türk Uygulaması Açısından (Sigorta Branşlarına İlişkin Tebliğ 2007/1 –RG 11.07.2007 S.26579) 211
A. Eksiklikler 212
B. Öneriler 212
C. Sonuç 213
Yapay Zekâ ve Sigorta Sektörü: Teknolojik İlerlemenin Riskleri, Hukuki Sorunları ve Sigorta Ürünleri: Nisan 2025 215
I. Özel Durum – Otonom Araçlar 216
II. İngiltere’de Durum 217
A. Otonom Araç Tanımı 217
B. Sigorta Şirketlerinin Sorumluluğu 217
1. Sorumluluk İstisnaları ve İstisnalar 217
2. Sigorta Şirketinin Diğer Taraflara Karşı Hakları 218
III. Almanya’da Durum 218
A. Otonom Araç Tanımı (Almanya) 218
B. Sigorta Şirketlerinin Sorumluluğu 219
C. Sorumluluk İstisnaları ve İstisnalar 219
D. Sigorta Şirketinin Diğer Taraflara Karşı Hakları (Rücu Hakları) 220
IV. Türkiye’de Durum 220
A. Mevzuat 220
B. Sigorta Hukuku 221
C. Otonom Araçlar Açısından Değerlendirme 221
D. Otonom Araç ve Sigorta Düzenlemeleri Karşılaştırması 222
V. Türk Hukukunda Geliştirilmesi Gereken Mevzuatlar 222
A. Otonom Araç Tanımı ve Sınıflandırması 222
B. Sigorta Rejiminin Güncellenmesi 223
C. Üretici Sorumluluğu (Product Liability) 223
D. Veri Paylaşımı ve Kara Kutu (EDR) Düzenlemesi 223
VI. Geliştirilmesi Gereken Sigorta Ürünleri ve Şartları 224
VII. Uygulanabilecek Model: Hibrit Sorumluluk Sistemi 224
VIII. Sonuç ve Öneri Özeti 224
Yapay Zekâ Riskleri ve Sigorta Çözümleri: Siber Riskler ile Hata ve İhmaller Sigortasının Önemi: Mayıs 2025 226
I. Yeni Nesil Sigorta Modelleri (InsurTech Devrimi) 227
A. Öne Çıkan Modeller 227
II. Dijital Sigortacılıkta Veri Kaynağı: Büyük Veri ve IoT 228
III. Siber Risklerin Artan Önemi 228
A. Neden Artıyor? 228
IV. Siber Risklerin İşletmelere Etkisi 229
V. Siber Sigortanın Rolü 230
A. Siber Sigorta Yönetimi (Cyber Risk Management Process) 230
VI. Satıcı (Vendor) Sözleşmelerinde Siber Sigorta ve Güvenlik Maddeleri 231
VII. Siber Risklerde Regülasyonun Rolü (Türkiye ve Uluslararası) 231
VIII. Yapay Zekâ Kaynaklı Yeni Tehdit Türleri 232
IX. Yapay Zeka Tehditlerinin Özellikleri 233
X. Sigorta Perspektifinden: Yeni Nesil Risk Alanları 233
XI. Yeni Tehditler İçin Yeni Sigorta Türleri 234
A. Gelişmiş Phishing (Kimlik Avı Koruması) Sigortası 234
B. Otonom Sistem Sorumluluk Sigortası (Autonomous System Liability Insurance) 234
C. Adversarial (Düşman) Saldırı Sigortası 234
D. Veri Zehirlenmesi Koruması (Data Poisoning Protection) 234
E. AIaaS / AI Yanlış Kullanım Sigortası 235
F. Satıcı AI Sigortası (Vendor/Contingent AI Insurance) 235
Asistan Şirketler ve Assistance Sigortası: Tanımı, İşlevi ve Hukuki Düzenlemeler: Aralık 2024 237
I. Asistans Şirketlerinin Hukuki Statüsü 237
A. Sigorta Destek Hizmeti Sağlayıcısı Niteliği 237
B. Faaliyet İzni ve Denetim 238
C. İlişki Ağı 238
II. Asistans Şirketlerinin Hukuki Sorumluluğu 239
A. Sigortacıya Karşı Sorumluluk 239
B. Sigortalıya Karşı Sorumluluk 239
C. İlgili Mevzuat 240
III. Asistans Sigortalarında Genel Şartlar 241
A. Seyahat Araç Destek Sigortası Genel Şartları 241
B. Seyahat Sağlık Sigortası Genel Şartları 241
IV. Asistans Sigortasının Temel Özellikleri 242
V. Asistans Sigortasının Türleri ve Kullanım Alanları 242
VI. Yardım Sigortasının Diğer Sigorta Türlerinden Farkları 242
Tarihi Yerlerin Sigortası: Kültürel Mirasın Korunmasında Sigortanın Rolü ve Hukuki Boyutları: Mayıs 2022 243
I. Tarihi Yerler Nedir? 243
II. Mimari Miras (Architectural Heritage) Nedir? 243
III. Tarihi Yerler – Mimari Miras (UNESCO’nun Sınıflandırması) 244
A. UNESCO ve Kültürel Miras Kavramı 244
B. UNESCO’ya Göre Kültürel Mirasın Ana Kategorileri 244
1. Anıtlar (Monuments) 244
2. Yapı Grupları (Groups of Buildings) 245
3. Sitler (Sites) 245
C. UNESCO’nun “Mimari Miras” Tanımı 245
D. Mimari Mirasın Alt Kategorileri (UNESCO – ICOMOS) 245
E. Mimari Mirasın Kalıcı Özellikleri 246
F. UNESCO Sınıflandırmasının Sigortacılık Açısından Önemi 246
G. Tarihi Yerlerin Sigortalanmasında Temel Sorunlar 247
IV. UNESCO Sınıflamasının Sigorta Üzerindeki Temel Etkileri 247
A. Risk Değerlendirmesi 247
B. Sigorta Değeri (Valuation) Üzerindeki Etkisi 247
C. Tarihi Yerler İçin Yeterince Sigorta Koruması Var mı? 248
D. Konu Olabilecek Sigorta Türleri 248
V. Ülkemizdeki Sigorta Türleri ve Genel Şartlar 249
A. Yangın Sigortası 249
B. Teminat Kapsamı ve Poliçe Tasarımı 249
C. Kanun ve Mevzuatın Etkisi 250
D. Aynı Tür ve Kalitede Yeniden İnşa (“Like Kind and Quality”) 250
E. Sigorta Bedelinin Tespiti (Replika Değil, Orijinal Değer) 251
F. Değer Tespiti (Valuation) 251
G. Planlı Değerleme Süreci (Valuation Planning) 252
H. Değerleme Türleri ve Sigortacılıkta Kullanımı 253
1. Yeni Değer (Yeni İkame Bedeli / New Value) 253
2. İkame Değeri (ment Value) 253
3. Gerçek Zarar (Actual Cash Value) 253
4. Takseli Sigorta (Agreed Value Insurance / Mutabakatlı Kıymet Poliçesi) 253
İ. Hasar Tespitinde Dikkat Edilmesi Gerekenler 254
Bölüm IV
SİGORTA FAALİYET HUKUKU:
TEMEL İLKELER VE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR
Aktüer Zorunluluğu: Sigorta Hukukunda Kritik Bir Unsur: Mart 2022 256
I. Aktüer Kimdir? 256
A. Hukuki Dayanaklar 257
B. Tespit, Değerlendirme ve Öneriler 259
1. Mevcut Durum Tespiti 259
2. Tespit Edilen Sınırlamalar / Sorunlar 259
C. Öneriler / Geliştirme Alanları 260
KVKK ve Sigortacılık: Emsal Kararların Faaliyetlere Yansımaları:
Haziran 2023 262
I. Kişisel Verilerin Hataen Yanlış Kişiyle Paylaşımı 262
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 12/01/2023 Tarihli ve 2023/67 Sayılı Kararı 262
II. Acente Bankanın, Sigorta Şirketine Kişisel Veri Aktarımı 264
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu 03/08/2022 Tarihli ve 2022/768 Sayılı Karar 264
III. Şirket – Harici Avukat İlişkisi 265
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu 22/03/2023 Tarihli ve 2023/437 Sayılı Karar 265
IV. Acente Bankanın Sigorta Şirketine Kişisel Veri Aktarımı 266
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu 03/08/2022 Tarihli ve 2022/768 Sayılı Karar 266
B. Uygulama Açısından Öne Çıkan Hususlar 267
KVKK Mevzuatındaki Gelişmelerin Sigortacılık Sektörüne Yansımaları: Nisan 2024 269
I. Yurt Dışına Veri Aktarımı 271
II. Veri İşleyenler de Yaptırım Kapsamında 271
III. Sonuç 271
Sigorta Acentelerinin Kişisel Veri Koruma Yükümlülükleri ve Mevzuat Bağlamı: Ekim 2024 272
I. Sigorta Acentelerinin Kişisel Veri Koruma Yükümlülükleri ve Mevzuat Bağlamı: KVKK, Sigorta ve Aracılık Sektörü İçin Neden Önemlidir? 272
A. KVKK'nın Sigorta ve Aracılık Sektöründeki Önemi 272
B. KVKK’nın Sigorta Sektöründe Uyarlanabilirliği ve Gerekliliği 274
II. Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı 274
III. Siber Koruma vs. Veri Koruma: Farklı Odaklar ve Uygulama Alanları 276
A. Siber Koruma ve Veri Koruma İlişkileri ve Birlikte Çalışma 276
IV. Sigorta Acentesi: Veri Sorumlusu mu Veri İşleyen mi? 277
A. Veri Sorumlusu (Data Controller): 277
B. Veri İşleyen (Data Processor): 277
C. Kişisel Veri 278
D. Kimlerin Kişisel Verisi İşlenebilir? 278
V. Sigorta Şirketi ve Aracısı için KVKK İyi Uygulamalar Rehberi 278
A. Veri Toplama ve İşleme Süreçlerinin Düzenlenmesi 278
B. Kişisel Verilerin Güvenliği 279
C. Yasal Uyumluluk ve Kayıt Altına Alma 279
D. Veri Aktarımı ve Yurt Dışına Veri Gönderimi 279
E. Sigorta Acentesi ve Sigorta Şirketi Arasındaki İlişki 280
F. Eğitim ve Farkındalık Programları 280
G. Rücu ve Cezai Şartlar 280
VI. Acentelik Sözleşmeleri ve Protokoller 281
VII. KVKK Yaptırımları ve Dikkat Edilmesi Gerekenler 281
Sigorta Sektöründe Siber Güvenlik: Etkili İlkeler ve Düzenleme Rehberi: Temmuz 2023 283
I. Temel Siber Güvenlik İlkeleri 283
II. Siber Güvenlik Yetkinlik Modeli: Sigorta Sektörü İçin Geliştirilmesi 284
A. Siber Güvenlik ve Sektörel Önem 284
III. Sigorta ve Enerji Sektörlerinde Siber Güvenlik Yetkinlik Modelinin Karşılaştırılması 285
A. Enerji Sektörü 285
B. Sigorta Sektörü 285
C. Siber Güvenlik Yetkinlik Modeli Geliştirme Önerileri 286
IV. Mevzuattaki Eksiklikler ve Geliştirilmesi Gereken Hususlar 287
V. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Siber Güvenlik 288
VI. Sigortacılık Kanunu ve Dijital Dönüşüm 288
VII. Enerji Sektöründeki Siber Güvenlik Yönetmeliği 289
VIII. Siber Güvenlik İçin Uygulama Yöntemlerinin Eksikliği 289
IX. Veri İşleyenlerin Yükümlülükleri ve Denetim Mekanizmaları 290
Dijital Sigorta ve Yapay Zekâ İlişkisi: Eylül 2025 291
I. Dijital Sigorta (Digital Insurance) Nedir? 291
II. Yapay Zeka (AI) Nedir? 292
III. Farklılıklar 292
IV. Birleşme Noktaları 293
V. AI'nin Dijital Sigortadaki Spesifik Kullanım Alanları 294
A. Risk Değerlendirmesi ve Fiyatlandırma 294
B. Müşteri Hizmetleri ve Chatbot'lar 294
C. Hasar İddialarının Otomatik Değerlendirilmesi 294
D. Dolandırıcılık Tespiti ve Önleme 295
E. Kişiselleştirilmiş Sigorta Teklifleri 295
F. Sigorta Politikası ve Hasar Yönetimi Otomasyonu 295
G. Tahmin ve İleriye Yönelik Risk Modelleri 296
H. Karmaşık Veri Setlerinin İşlenmesi ve Analizi 296
İ. Türk Sigorta Mevzuatının AI ve Dijital Sigorta Karşısındaki Durumu ve Öneriler 296
1. Dijital Sigorta ve Elektronik Sözleşmelerin Hukuki Geçerliliği 297
2. Yapay Zekâ ve Makine Öğrenmesi Uygulamalarının Yasal Çerçevesi 297
3. Veri Koruma ve Güvenlik 298
4. Sigorta Dolandırıcılığı ve Güvenlik ile İlgili Mevzuat 298
VI. Sonuç 298
Dijital Bankacılık Mevzuatı Perspektifinden Dijital Sigorta: Deneme Çalışması: Mayıs 2023 299
I. Dijital Bankaların Faaliyet Esasları ile Dijital Sigortacılığa Uygulama 300
A. Dijital Bankaların Faaliyet Esasları Yönetmeliği 300
B. Dijital Sigortacılığa Uygulama 300
II. Servis Modeli Bankacılığı Hakkında Yönetmelik ve Dijital Sigorta Uygulamaları 301
A. Servis Modeli Bankacılığı Hakkındaki Yönetmelik 301
B. Dijital Sigortacılıkta Servis Modeli Uygulaması 301
III. Bilgi Sistemleri ve İş Süreçleri Bağımsız Denetimi Hakkında Yönetmelik ile Sigortacılıkta Bağımsız Denetim 301
A. Dijital Bankacılıkta Bağımsız Denetim 301
B. Sigortacılıkta Bağımsız Denetim 302
IV. Sigortacılığa Dair Yönetmeliğin Amacı ve Dijital Sigorta ile İlgili Düzenlemeler 302
V. Dijital Sigorta (Digital Insurance) ve Dijital Reasürans 302
A. Dijital Sigorta (Digital Insurance) 302
B. Dijital Reasürans 303
VI. Sigorta Servis Modelleri (Insurance as a Service – IaaS) 303
VII. Sigorta Mevzuatına Etkisi ve Hukuki Gereklilikler 304
VIII. Mevcut Sigortacılar Açısından Durum ve Geçiş Süreci 304
A. Mevcut Sigortacılar İçin Durum Değerlendirmesi 305
B. Geçiş Süreci: Dijital Sigortacılığa Adapte Olma 305
1. Teknolojik Altyapının Kurulması 305
2. Yeni İş Modellerine Geçiş 306
3. Mevzuata Uyum Sağlanması 306
4. Eğitim ve Kültürel Dönüşüm 307
C. Sonuç: Geçiş Sürecinde İzlenecek Yollar 307
D. Dijital Sigortacılıkta Denetim Süreci ve Geçiş Aşamaları 307
1. AŞAMA: Organizasyon ve Teknik Altyapı Kurulması 307
2. AŞAMA: Sektör ve İlgili Taraflarla İstişare 308
3. AŞAMA: Mevcut Mevzuat Taraması ve Değişiklikler 309
E. Bağımsız Denetim ve Düzenleyici Kurumların Rolü 309
F. Geçiş Sürecinde Başarı İçin Kritik Noktalar 310
IX. Dijital Sigortacılık: Ortak Yapısı, Asgari Sermaye, Yönetici ve Yetkiler, İdari Organizasyon ve İş Planı 310
A. Dijital Sigortacılığın Ortak Yapısı ve Asgari Sermaye 311
B. Yönetici ve Yetkilerde Aranılacak Asgari Nitelikler 311
C. İdari Organizasyon ve İş Planı 311
D. Bilgi Sistemlerinde İlave Yeterlilik ve Sertifikasyon Şartları 312
E. Müşteri ve Dağıtım Kanalı Sınırlamaları 312
F. Fiziksel Satış Ofisleri ve Teşkilatlandırma 312
G. Hasar ve Pazarlama Hizmetleri 313
H. Sonuç ve Değerlendirme 313
Servis Hizmeti ve Açık Sigortacılık: Yeni Nesil Dijital Modeller:
Mayıs 2023 314
I. Temel Kavramlar 314
II. Türler 315
A. Dijital Sigorta Platformları 315
B. API Tabanlı Sigorta Entegrasyonları 315
C. Veri Paylaşımı ve Analitiği 315
III. Süreçler 315
IV. Asgari Mevzuat ve Düzenlemeler 316
V. Çalışma Usul ve Esasları 316
Blok Zincir Teknolojisi ve Hukuki Çerçeve: Sigortacılık ve Ötesi:
Aralık 2023 317
I. Giriş 317
II. Yasal ve Teknik Sorunlar 318
A. Yargı Yetkisi (Jurisdiction) 318
B. Kripto Varlıklar 318
C. Gizlilik ve Veri Koruma 318
D. Çifte Harcama (Double Spending) 319
E. Dağıtılmış Hizmet Reddi (DDoS) Saldırıları 319
Akıllı Sözleşmelerin Sigorta Sektörüne Yansımaları: Otomasyon, Etkinlik ve Hukuki Belirsizlikler: Nisan 2024 320
I. Akıllı Sözleşme (Smart Contract) Nedir? 320
II. Akıllı Sözleşmeler Blokzincir Üzerinde Nasıl Çalışır? 321
III. Türk Hukuku Açısından Değerlendirme ve Düzenleme Önerileri 322
DAO Yapılarının Sigortacılığa Etkisi: Dağıtık Yönetişim,
Hukuki Belirsizlik ve Yeni Risk Modelleri: Nisan 2023 324
I. Çalışma Usul ve Esasları 325
II. Geleneksel Organizasyonlarla Karşılaştırma 325
III. Olumlu ve Olumsuz Yönleri 325
A. Olumlu Yönler 325
B. Olumsuz Yönler 325
IV. DAO’ların Sigortacılıkla Kesişim Noktası 326
V. Sigortacılık Faaliyetleri Açısından DAO/MOO’nun Etkisi 326
A. MOO Tabanlı Sigorta (DeFi Insurance) Modelleri 326
B. Risk ve Sorumluluk 326
C. Hukuki Statü ve Düzenleme İhtiyacı 326
D. Genel Değerlendirme 328
VI. Türk Hukuku Açısından Düzenlenmesi Gereken Hususlar 329
VII. Hukuki Değerlendirme 329
A. Tüzel Kişilik ve Faaliyet İzni Eksikliği 329
B. Hukuki Sorumluluk ve Denetim Sorunu 329
C. Yargısal Denetim Eksikliği 329
D. Sigorta Ettirenin Korunması 329
VIII. Çözüm ve Düzenleme Önerileri 330
A. DAO’lara Tüzel Kişilik Tanınması 330
B. Regülasyon Sandbox (Deneysel Alan) Uygulaması 330
C. Akıllı Sözleşme Denetimi 330
D. Tüketici Koruma Mekanizmaları 330
E. Vergi ve Raporlama 330
Küresel Yaptırımlar Rejimi Karşısında Sigorta Sözleşmeleri:
Uyumluluk, Geçerlilik ve Tazminat Riskleri: Mart 2024 331
I. Yaptırımların Getiriliş Amacı 331
II. Yaptırımları Veren Makamlar ve Temel Yaptırım Rejimleri 332
A. Birleşmiş Milletler (BM) Yaptırımları 332
B. ABD Yaptırımları – OFAC (Office of Foreign Assets Control) 332
C. Avrupa Birliği (AB) Yaptırımları 333
D. Birleşik Krallık (UK) Yaptırımları 333
III. Yaptırımların Etkileri ve Uymamanın Sonuçları 333
A. BM / ABD OFAC / AB / UK Yaptırımlarının Sigorta Sözleşmelerine Etkisi 334
B. Sigorta Sektörüne Uygulanan Yaptırımlar 334
C. Türkiye Devleti ve Sigorta Şirketleri Ne Yapmalı? 334
D. Örnek Sigorta Hükmü (Lloyd’s Standart Sanctions Clause) 335
E. Türk Sigorta Mevzuatına Uygun Uyarlanmış Versiyon (Önerilen Hüküm) 335
IV. Uluslararası Standart Yaptırım Klozları – LMA 3100 ve LMA 3100A 336
A. LMA Nedir? 336
B. LMA 3100 – Sanctions and Embargo Clause (Yaptırımlar ve Ambargo Klozu) 336
1. Orijinal Kloz (Özet İçerik) 336
2. Hukuki Niteliği 336
3. Uygulama Alanları 336
C. LMA 3100A – Extended Sanctions and Embargo Clause 337
D. Sigorta Sözleşmelerine Etkisi 337
E. Türk Uygulamasıyla İlişkilendirme 337
F. Sonuç ve Değerlendirme 338
G. Sigorta Sözleşmesine Yaptırım Hükmü Konulmasının Sonuçları 338
1. Hüküm Konulmuşsa 338
2. Hüküm Bulunmuyorsa 339
3. Yaptırım Nedeniyle Sona Erme Hali 339
Sigorta Sektöründe Mali Bünye Zafiyetlerine Karşı Hukuki Müdahale: Mevzuat, Yetki ve Etki Alanı: Ocak 2024 340
I. Mali Bünye Tedbirlerinin Hukuki Dayanağı ve Sonuçları 340
A. SEDDK– Bağımsız İdari Otorite Perspektifinden 340
B. SEDDK’nın Hukuki Statüsü 341
C. Hukuki Dayanaklar 341
1. 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu – Madde 20: “Mali Bünyenin Güçlendirilmesi” 341
2. 47 Sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi – Madde 19 341
3. SK. md. 20 ve Mali Bünyenin Güçlendirilmesine İlişkin Yönetmelik 341
D. Portföy Devri ve Tasfiye Tedbirleri 342
E. Teminat ve Karşılıkların Durumu 343
F. Yargısal Denetim ve Anayasal Boyut 343
1. Yargısal Denetim 343
2. Denetimin Kapsamı 343
3. Temel Haklara Müdahale Ölçütleri 343
II. Sigorta Sözleşmesi Perspektifinden Mali Bünye Sorunları 344
A. Sigorta Sözleşmesinin Feshi ve İptali 344
III. Fesih ve Prim İadesine İlişkin TTK Hükümleri 345
A. TTK md. 1419 – Fesih Hakkının Kullanılması 345
B. TTK md. 1431 – Sigorta Ettirenin Ölümü, İflası, Tasfiyesi 345
C. TTK md. 1480 – Prim İadesi 345
IV. Poliçelerin Sigortacı Tarafından İptali ve Haksız Fesih 346
A. Sigortacının Tek Taraflı İptali 346
B. Haksız Fesih Sonuçları 346
C. Yargı Uygulaması 346
V. Acentenin Sorumluluğu 346
A. 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu – md. 23 346
B. Sigorta Acenteleri Yönetmeliği – md. 11 347
VI. Aracılar (Acenteler) Perspektifinden Mali Bünye Sorunları 347
VII. Münhasır Acentenin Hukuki Riski 348
VIII. Münhasır Acentenin Hukuki Riski 348
IX. Acentelik Sözleşmesinin Feshi ve Hukuki Sonuçları 349
A. Fesih Hakkı ve Şekli 349
B. Mali Bünye Sorunu Fesih Nedeni Midir? 349
X. Portföy ve Denkleştirme (Muhik) Tazminatı – Denkleştirme Tazminatı
(TTK md. 122) 349
A. Hapis Hakkı (TTK md. 119) 350
B. Mali Bünye Sorunlarının Aracılar Üzerindeki Diğer Etkileri 350
1. Komisyon Alacakları Riski 350
2. Müşteri Güveni ve İtibar Riski 350
Hasar Sürecinin Görünmeyen Aktörleri: Temizlik ve Restorasyon Şirketlerinin Sigortacılıktaki Yeri ve Hukuki Sınırları: Mart 2025 352
I. Temizlik ve Restorasyon Şirketleri Kimdir? 352
II. Türk Sigorta Mevzuatına Göre TRŞ: Destek Hizmet Sağlayıcılar Kapsamında Değerlendirme 353
III. IICRC Nedir? 354
IV. TRŞ’ler İçin IICRC Sertifikasyonları 354
V. Sigorta Sektörü ve IICRC Standartlarının Önemi 355
VI. Türkiye’de Uygulama ve Öneriler 355
VII. Sigorta Poliçelerinde TRŞ Hizmetlerinin Kapsamı 356
VIII. Hasar Süreçlerine Katılım ve Atanma Kriterleri 356
IX. Hukuki İlişkiler ve Sorumluluklar 357
A. Sigorta Şirketi – TRŞ İlişkisi 357
B. Eksper – TRŞ İlişkisi 357
C. Sigortalı – TRŞ İlişkisi 357
X. Hukuki Yapı ve Sorumluluk Zinciri 359
XI. Mevzuat ve Uygulamada Gelişme Alanları 359
Sigorta Sektöründe Hukuk Kaynaklı Yeni Bir Mücadele Alanı: Munzam Zarar Yolu Açılıyor mu? Ekim 2025 360
I. Giriş 360
II. Pilot Karar Usulü 361
III. Amaçları 362
IV. Uygulama Şekli 362
V. Değerlendirme – Karşı Argüman 363
VI. Munzam Zarar ve Devlet Sorumluluğu 363
Bölüm V
REASÜRANS SÖZLEŞMELERİNE DAİR BAZI HUSUSLAR:
HUKUKİ YAPI, TARAFLAR VE UYGULAMADAKİ GÜNCEL SORUNLAR
Reasürans Sözleşmesinde ‘Tasfiye’: Run–off Reinsurance: Mart 2025 366
I. Giriş 367
II. İlgili Sorular 367
Sigortacı ile Reasürör İlişkisinde Kişisel Veri Koruma: Nisan 2025 370
I. Giriş: Sigortacı–Reasürör İlişkisinde Kişisel Veri Koruma 371
II. Başka Şirketlerden Alınan İhtiyari İşler (Treteye Devir Yapılanlar) 371
III. Başka Şirketlerden İhtiyari Reasürans Kapasitesi Sağlanarak Yazılan İşler (İhtiyari Reasüröre Devir Yapılanlar) 372
IV. İhtiyari Reasüröre Devredilen İşlerin Hasar Yönetim Süreçlerinde KVKK Sorumluluğu 372
V. KVKK Sorumluluğunu Yerine Getirmek İçin Alınacak Aksiyonlar 373
A. Aksiyon 1: Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) 373
B. Aksiyon 2: Minimum Veri Prensibi 373
C. Aksiyon 3: Güvenlik Önlemleri 373
D. Aksiyon 4: İzleme ve Denetim 373
E. Aksiyon 5: Bilgilendirme ve Açık Rıza 373
VI. Sigortacı–Reasürör İlişkisinde KVKK Uyumuna Yönelik Örnek Klozlar ve Metinler 374
A. Veri İşleme Sözleşmesi (Data Processing Agreement – DPA) Örneği 374
B. Minimum Veri Klozu 374
C. Güvenlik Önlemleri Klozu 374
D. Denetim ve İzleme Klozu 375
E. Veri İhlali Bildirimi Klozu 375
Bölüm VI
SİGORTA UYUŞMAZLIKLARINDA ÇÖZÜM YOLLARI:
ETKİNLİK, ERİŞİM VE HUKUKİ GÜVENCE DENGESİ
Sigorta Uyuşmazlıklarında En Uygun Arabuluculuk Türünün Seçilmesi: Kasım 2024 378
I. Sigorta Uyuşmazlıklarına Kısa Bir Bakış 378
II. Geleneksel Yargı Süreçlerinin Sorunları 379
III. Sigorta Uyuşmazlıklarında Etkili Çözümün Önemi 379
A. Arabuluculuk İçin Doğru Zamanın Seçilmesi 379
B. Sonraki Adımlar İçin Bir Plan Oluşturulması 380
C. Arabulucunun Uzmanlığı 380
D. Tarafların Güçlü ve Zayıf Yanlarını Değerlendirmesi 380
E. Sigorta Şirketlerinin İşleyişini Anlamak 380
F. Kritik, Maddi Sonucu Olmayan Şartlara Hazırlık Yapılması 381
IV. Doğru Arabuluculuk Türünü Seçme 381
A. Arabuluculuk Teknikleri ve Türleri 381
1. Arabuluculuk Teknikleri 381
2. Arabuluculuk Türleri 382
B. Sigorta Şirketi Tercihi İtibarıyla 382
1. İhtiyari Arabuluculuk 382
2. Zorunlu Arabuluculuk 382
3. Med–Arb (Mediation–Arbitration) 383
4. Arb–Med (Arbitration–Mediation) 383
5. Online Arabuluculuk 383
Arabuluculukta Veri Mahremiyeti: Tarafların Hakları ve Arabulucuların Yükümlülükleri: Haziran 2024 385
I. İlgili Mevzuat 385
A. 6325 Sayılı Arabuluculuk Kanunu – Madde 4: Gizlilik ve Veri Koruma 385
B. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 386
C. Arabulucu Veri İşleyen Mi Veri Sorumlusu Mu? 387
D. Erişim ve Sorumluluk Vurgusu 388
E. Arabulucuların Veri Sorumluları Siciline Kayıt Durumu 388
Sigorta Tahkim Sistem ve Kuralları Üzerine Mukayeseli Bir Değerlendirme: Aralık 2024 390
I. Yola Çıkış Amacı ve Hedeflenen Sonuç 391
II. Sigorta Tahkim Sistemine Dair Kanunun Genel Gerekçesi 391
III. Karşılaştırmalı Sistemler 392
A. Ombudsman Sistemi 392
B. HMK’daki Tahkim Sistemi 392
C. Uluslararası Uygulamalar – ARIAS–USA Örneği 392
D. STK–TÜRKİYE Mukayesesi 392
IV. Bugünün İhtiyaçları ve Mevzuatın Uyumu 393
V. Diğer Finansal Sektörlerle Karşılaştırma 393
VI. Tespit ve Öneriler – Sigorta Tahkim Sisteminde Reform İhtiyacı 396
A. Daha Bağımsız ve Tarafsız Bir Kurum Yapısı 396
B. Kurumsal Üyelik Sisteminin Genişletilmesi 396
C. Üyelik ile Başvuru Hakkı Şartlarının Ayrılması 397
D. Uyuşmazlık Türü Kapsamının Genişletilmesi 397
E. Hakemlik Sisteminin Yeniden Sınıflandırılması 398
F. Prosedürlerin Özerkleştirilmesi 398
G. Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (AUÇ / ADR) Entegrasyonu 399
H. Genel Değerlendirme 399
Sigorta Tahkim’de Oto Dışı Branşlarda Sigorta Dosyalarının Azlığı: Nedenler ve Öneriler Üzerine: Ekim 2025 400
I. Oto Dışı Branşların Özellikleri ve Tahkimdeki Durumu 400
II. Oto Dışı Branşlarda Dosya Sayısının Azlığının Nedenleri 401
A. Çözüm Önerileri 401
B. Med–Arb Yaklaşımının Uygulanabilirliği ve Kurumsal Model Önerisi 402
C. Eleştiriler ve Riskler 403
Sigorta Uyuşmazlıklarında Sigorta Tahkim Komisyonunda Med–Arb Üzerine: Kasım 2025 404
I. Genel Olarak 404
A. Arabuluculuk (Mediation) 404
B. Tahkim (Arbitration) 405
C. Med–Arb (Mediation–Arbitration) 405
D. Uzlaştırma (Conciliation) 405
E. Hakemlik ve Uzman Kararı (Expert Determination) 405
F. Mini–Trial 406
II. Arb–Med ve Med–Arb Yöntemleri 406
III. Sigorta Sektörü Uyuşmazlıklarının Özellikleri 407
IV. Sigorta Uyuşmazlıkları ile Arb–Med ve Med–Arb Yöntemleri 407
V. Sigorta Tahkim Komisyonu ve Uluslararası ve Başka Ülkelerdeki Benzer Kurumlar 408
A. Türkiye’de Sigorta Tahkim Komisyonu 408
B. Uluslararası Benzer Kurumlar 408
1. UK – Financial Ombudsman Service (FOS) 408
2. ABD – National Association of Insurance Commissioners (NAIC) ve Arbitration Programs 409
3. ABD – National Association of Insurance Commissioners (NAIC) ve Arbitration Programs 409
4. Kanada – Canadian OmbudService for Life & Health Insurance (COLHI) 409
5. Avrupa Birliği – European Insurance and Occupational Pensions Authority (EIOPA) 410
C. Karşılaştırmalı Değerlendirme 410
VI. Med–Arb ve STK Entegrasyonu 411
A. Yasal ve Düzenleyici Çerçeve 411
B. Süreç Tasarımı 411
C. Hakem / Arabulucu Rolü 411
D. Avantajlar 412
E. Uygulama Önerileri 412
Kaynakça 413
Kavram Dizini 417 |
Bilgisayar, Teknoloji Kitapları 
