Arabuluculuk siciline kaydolmak için zorunlu olan yazılı sınavda başarı gösterme şartını sağlayabilmek için hazırlanan bu kitapta, temel arabululuculuk mevzuatı ile sınav kapsamında dahil olan iletişim teknikleri, müzakere ve uyuşmazlık çözüm yöntemleri ve davranış psikolojisi ilişkin çoktan seçmeli soru ve çözümleri yer almaktadır.

Kitabımız Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Dairesi Başkanlığı'nca Nisan-2019 yılında yayımlanan "Temel Arabuluculuk Eğitimi Katılımcı Kitabı" esas alınarak hazırlanmış, soruların çözümleri güncel mevzuata göre değerlendirilmiş. Son olarak kitap ekine temel arabuluculuk mevzuatı ile standart formlar eklenmiş.

(Önsözden)