Kategoriler
Eser Adı Yazar Yayınevi Açıklama İçindekiler Barkod
Arama  
Ana Sayfa Sipariş Takip Üyelik Yardım İletişim
 
 
Bülten
   

×
Şirketlerin Hukuk Departmanları ve Hukuk Ofisleri İçin
Tahsilat Koçluğu
Collection Sisteminde Yükselmek, İlerlemek ve Ekibini Daha İyi Yönetmek İsteyenlere Yönelik
Mart 2023 / 2. Baskı / 160 Syf.
Fiyatı: 180.00 TL
24 saat içerisinde temin edilir.
 
Sepete Ekle

Diğer Baskılar
 Baskı Tarih Fiyatı İndirimli
 1. Haziran 2022 175.00 TL 45.00 TL (%74) Sepete Ekle
   

Kitap, gördüğü yoğun ilgi sonucunda üst üste ek baskılar yapmış olup, güncellenmiş 2. Baskısı yayınlanmıştır.

Geçmişte olduğu gibi günümüzde de satışları ve reklamları en iyi şekilde yapmak çok önemlidir. Ancak, ekonomik daralmaların arttığı bu dönemde, satışı yapılan ürün veya hizmetlerin "parasını alabilmek" de çok önemli bir hale gelmiştir.

Tahsil edilemeyen hiç bir satış, başarılı satış olarak kabul edilmez ve aksine işletmeye zarar olarak yazılır. Her geçen gün artan "tahsil edilemeyen alacaklar" için gerekli ekiplerin kurulması ve yapılanması gerekmektedir. Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de bu tür ekipler oluşturulmuş ve tahsilatlar yapılmaya başlanmıştır.

Bu kitap, tahsilatın nasıl yapılması gerektiğini, tahsilat yapabilmek için gereken ince tüyoları ve gerekli donanımları tek tek örnekleri ile açıklayan; hukuk büroları, yönetici ve takım liderleri için yazılmış bir eserdir.

Eser, yazarın 15 yıllık collection ve yöneticilik deneyimi ve 5 yıllık profesyonel tahsilat koçluğu esnasında edindiği, bilgi-tecrübe ve karşılaştığı sorunlardan edindiği tecrübeler ile yazılmış olup, içeriği, kapsamı ve hitap ettiği kitle itibari ile ilk Türkçe kitaptır.

Eser 2022 yılındaki 9. Sun Awards ödüllerinde 'Yılın Öne Çıkan Yönetici Koçu ve Yazarı' ödülünü almıştır

Konu Başlıkları
Etkili İletişimin Önemi
Takım Çalışmasının Önemi
Çevik Takım Olmanın Önemi
Müşterileri İkna Etmenin Sırları
Koçluğun İletişimdeki Faydaları
Tahsilatta Başarılı Olmanın Adımları
Hedeflere Ulaşmanın Yolları
Tahsilatları Arttırmanın Yolları
Barkod: 9789750283284
Yayın Tarihi: Mart 2023
Baskı Sayısı:  2
Ebat: 13x19
Sayfa Sayısı: 160
Yayınevi: Seçkin Yayıncılık
Kapak Türü: Karton Kapaklı
Dili: Türkçe
Ekler: -

 

İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Önsöz  5
Teşekkür  7
Kitap Hakkında Görüşler  11
GİRİŞ  15
BÖLÜM 1: KOÇLUK  19
BÖLÜM 2: ÇAĞRI MERKEZİNİN DÜNYA VE TÜRKİYE’DEKİ YAPISI  27
BÖLÜM 3: BANKA VE HUKUK BÜROLARINDA ÇAĞRI MERKEZİ MODELİ  33
A. HEDEFLER ÜZERİNE  38
B. LİDERLİK VE YÖNETİCİLİK ÜZERİNE  49
C. TAKIM LİDERİ Mİ, TAKIM KOÇU MU?  55
BÖLÜM 4: MÜŞTERİLER İLE İLETİŞİM VE İKNA  65
A. KOÇLUK MODELİNDE İLETİŞİM  67
B. TELEFONDA İKNANIN YOLU  78
BÖLÜM 5: PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ  99
BÖLÜM 6: MOTİVASYON ÜZERİNE  117
BÖLÜM 7: ÇEVİK BİR TAKIMA SAHİP OLMAK  127
Kaynakça  153
Kavram Dizini  155
Yazar Özgeçmiş  159
 


Seçkin Yayıncılık
Şubat 2025
200.00 TL
Sepete Ekle
Suat Çalışkan ...
Şubat 2025
650.00 TL
Sepete Ekle
Taner Emre Yardımcı
Ocak 2025
750.00 TL
Sepete Ekle





 

İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Önsöz  5
Teşekkür  7
Kitap Hakkında Görüşler  11
GİRİŞ  15
BÖLÜM 1: KOÇLUK  19
BÖLÜM 2: ÇAĞRI MERKEZİNİN DÜNYA VE TÜRKİYE’DEKİ YAPISI  27
BÖLÜM 3: BANKA VE HUKUK BÜROLARINDA ÇAĞRI MERKEZİ MODELİ  33
A. HEDEFLER ÜZERİNE  38
B. LİDERLİK VE YÖNETİCİLİK ÜZERİNE  49
C. TAKIM LİDERİ Mİ, TAKIM KOÇU MU?  55
BÖLÜM 4: MÜŞTERİLER İLE İLETİŞİM VE İKNA  65
A. KOÇLUK MODELİNDE İLETİŞİM  67
B. TELEFONDA İKNANIN YOLU  78
BÖLÜM 5: PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ  99
BÖLÜM 6: MOTİVASYON ÜZERİNE  117
BÖLÜM 7: ÇEVİK BİR TAKIMA SAHİP OLMAK  127
Kaynakça  153
Kavram Dizini  155
Yazar Özgeçmiş  159
 


 
Kitap
Bülten
Kitap
Kitap
İndirimli Kitaplar
 
 
Ana Sayfa | 2021 Kaynakça Dokümanı | Hakkımızda | Bülten | Kişisel Verilerin Korunması | Yardım | İletişim

Seçkin Yayıncılık San. Tic. A.Ş.
Copyright © 1996 - 2025