|
İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Önsöz 5
Giriş 15
I. TÜKETİCİ VE TÜKETİM 15
II. TÜKETİCİNİN KORUNMASININ TARİHİ SÜRECİ 17
A. İktisadî Süreç 17
B. Hukukî Süreç 21
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDAKİ
KANUNUN AMACI VE KAPSAMI
BİRİNCİ KISIM
TÜRK TÜKETİCİ MEVZUATININ
AMACI VE KAPSAMI
Amaç, Kapsam ve Tanımlar 27
Madde 1 – Amaç 27
Madde 2 – Kapsam 30
Madde 3 – Tanımlar 41
İKİNCİ KISIM
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUNUN DAYANDIĞI GENEL ESASLAR
Madde 4 – Temel ilkeler 49
Madde 5 – Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar 75
Madde 6 – Satıştan kaçınma 102
Madde 7 – Sipariş edilmeyen mal veya hizmetler 105
ÜÇÜNCÜ KISIM
TÜRK TÜKETİCİ MEVZUATINA GÖRE MAL VE HİZMETİN AYIPLI OLMASI VE HUKUKİ SONUÇLARI
BİRİNCİ BÖLÜM
Ayıplı Mallar
Madde 8 – Ayıplı mal 107
Madde 9 – Ayıplı maldan sorumluluk 118
Madde 10 – İspat yükü 120
Madde 11 – Tüketicinin seçimlik hakları 122
Madde 12 – Zamanaşımı 133
İKİNCİ BÖLÜM
Ayıplı Hizmetler
Madde 13 – Ayıplı hizmet 146
Madde 14 – Ayıplı hizmetten sorumluluk 151
Madde 15 – Tüketicinin seçimlik hakları 153
Madde 16 – Zamanaşımı 156
DÖRDÜNCÜ KISIM
TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDE ŞEKİL ŞARTLARI, CAYMA HAKKI, TEMERRÜDE DÜŞMENİN SONUÇLARI, TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
BİRİNCİ BÖLÜM
Taksitle Satış
Tüketici Sözleşmeleri 159
Madde 17 – Taksitle satış sözleşmeleri 159
Madde 18 – Cayma hakkı 162
Madde 19 – Temerrüt 165
Madde 20 – Erken ödeme 168
Madde 21 – Diğer hususlar 169
İKİNCİ BÖLÜM
Tüketici Kredileri
Madde 22 – Tüketici kredisi sözleşmeleri 176
Madde 23 – Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü 187
Madde 24 – Cayma hakkı 192
Madde 25 – Faiz oranı 195
Madde 26 – Sözleşmede değişiklik yapılması 196
Madde 27 – Erken ödeme 198
Madde 28 – Temerrüt 201
Sigorta, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu 203
Madde 29 – Sigorta yaptırılması 203
Madde 30 – Bağlı krediler 205
Madde 31 – Diğer hususlar 209
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Konut Finansmanı
Madde 32 – Konut finansmanı sözleşmeleri 212
Madde 33 – Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü 213
Madde 34 – Temerrüt 218
Madde 35 – Bağlı krediler 223
Madde 36 – Faiz oranı 225
Madde 37 – Erken ödeme 228
Madde 38 – Sigorta yaptırılması 230
Madde 39 – Diğer hususlar 232
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Ön Ödemeli Konut Satışı
Madde 40 – Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri 234
Madde 41 – Şekil şartı 238
Madde 42 – Teminat 241
Madde 43 – Cayma hakkı 249
Madde 44 – Konutun teslimi 252
Madde 45 – Sözleşmeden dönme 253
Madde 46 – Diğer hususlar 256
BEŞİNCİ BÖLÜM
Diğer Tüketici Sözleşmeleri
Madde 47 – İş yeri dışında kurulan sözleşmeler 260
Madde 48 – Mesafeli sözleşmeler 278
Madde 49 – Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler 294
Madde 50 – Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri 308
Madde 51 – Paket tur sözleşmeleri 318
Madde 52 – Abonelik sözleşmeleri 332
Madde 53 – Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon uygulamaları 339
BEŞİNCİ KISIM
SATIŞ ÖNCESİ, SATIŞ ANI VE SATIŞ SONRASI TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLMESİ ZORUNLULUĞU VE GENEL ESASLARI
Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması 345
Madde 54 – Fiyat etiketi 345
Madde 55 – Tanıtma ve kullanma kılavuzu 350
Madde 56 – Garanti belgesi 352
Madde 57 – İhtiyari garanti 359
Madde 57/A – Yenilenmiş ürünler 361
Madde 58 – Satış sonrası hizmetler 370
Madde 59 – Tüketicinin bilinçlendirilmesi 385
ALTINCI KISIM
TÜKETİCİYE YÖNELİK REKLAMLAR VE
HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar 387
Madde 61 – Ticari reklam 387
Madde 62 – Haksız ticari uygulamalar 389
Madde 63 – Reklam Kurulu 390
YEDİNCİ KISIM
TÜKETİCİNİN KORUNMASINA YÖNELİK OLUŞTURULAN KURULUŞLAR VE
TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ
BİRİNCİ BÖLÜM
Tüketici Konseyi ve Reklam Konseyi
Madde 64 – Tüketici Konseyi 395
Madde 65 – Reklam Konseyi 395
İKİNCİ BÖLÜM
Tüketici Hakem Heyeti
Madde 66 – Kuruluşu ve görev alanı 396
Madde 67 – Raportör 414
Madde 68 – Başvuru 417
Madde 69 – İnceleme 431
Madde 70 – Karar ve karara itiraz 460
Madde 71 – Huzur hakkı ve ücreti 469
Madde 72 – Diğer hususlar 469
SEKİZİNCİ KISIM
TÜKETİCİ YASASI KAPSAMINDA DENETİM,
İDARİ YAPTIRIMLAR VE ADLİ YARGILAMA
Yargılama, Denetim ve Cezaya İlişkin Hükümler 471
Madde 73 – Tüketici mahkemeleri 471
Madde 74 – Üretimin veya satışın durdurulması ve malın toplatılması 483
Madde 75 – Denetim 485
Madde 76 – Tüketici ürünü ve hizmet denetimi 486
Madde 77 – Ceza hükümleri 487
Madde 78 – Cezalarda yetki ve itiraz 498
DOKUZUNCU KISIM
TÜKETİCİYE SATIŞI YASAKLANAN ÜRÜNLER VE SATIŞ YÖNTEMLERİ İLE DİĞER HÜKÜMLER
Çeşitli Hükümler 499
Madde 79 – Yiyecek taklidi ürünler 499
Madde 80 – Piramit satış sistemleri 500
Madde 81 – Test, muayene ve analizler 501
Madde 82 – Ödenek 501
Madde 83 – Diğer hükümler 501
Madde 84 – Yönetmelikler ve diğer düzenleyici işlemler 502
Madde 85 – Kadro ihdası 502
Madde 86 – Yürürlükten kaldırılan hükümler 502
Madde 87 – Yürürlük 503
Madde 88 – Yürütme 503
Kavram Dizini 505
Yazar Hakkında 508 |