Bireysel ve toplumsal ihtiyaçlar ve sorunlar her geçen gün daha da artmakta ve daha kompleks hale gelmektedir. Ayrıca bu ihtiyaçlar ve sorunlar bireyden bireye, toplumdan topluma farklılık göstermektedir. Karşılanamayan ihtiyaçlar beraberinde sorunları doğururken, artan sorunlar da ihtiyaçlara yeterince cevap verilememesine yol açmaktadır. Böylesi bir sarmalın içinde bulunan günümüz dünyasında kamu ve özel sektörün yanı sıra üçüncü sektörün de toplumun başlıca sacayaklarından biri olduğu ve tamamlayıcı bir faaliyet alanı olarak desteklenmesinin önemli olduğu fark edilmeye başlandı. Bu farkındalığın yansımasını özellikle son yirmi yılda artan gönüllü kuruluşlarda ve bu kuruluşlarda çalışan gönüllü sayısında görmek mümkündür.

Gönüllü kuruluşlarda çalışanların hem nicelik hem de nitelik olarak artması, bu kuruluşların profesyonel bir yaklaşımla yönetilmesini zorunlu kılmaktadır. Ayrıca daha çok herhangi bir maddi beklenti içinde olmayan gönüllülerle çalışmaları, insan kaynakları yönetimine olan ihtiyacı doğurmakta ve kendine has bir liderlik ve yönetim biçimini ortaya çıkarmaktadır. Kitap, bu konu hakkında bilgi sahip olmak isteyen okurların vaz geçemeyeceği bir başvuru kaynağı niteliğindedir.