|
İÇİNDEKİLER
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ 7
İKİNCİ BASKIYA ÖNSÖZ 9
İÇİNDEKİLER 11
GİRİŞ 15
ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN ÖNEMİ VE BUGÜN OYNADIĞI ROL 19
ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN MİSYONU 21
NORMLAR (KANUNLAR) HİYERARŞİSİ 23
ÖZEL GÜVENLİK HİZMETİNİN ANA İLKELERİ 25
1– Hukukun üstünlüğü 25
2– Tarafsızlık 26
3– Katılımcılık 27
4– Şeffaflık 28
5– Hesap verilebilirlik 29
6– Hizmetin sonucuna odaklılık 30
ÖZEL GÜVENLİK HİZMETİNDE ETİK İLKELER 31
ÖZEL GÜVENLİK HİZMETİNDE İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ 34
GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUK 38
1– Görev 38
2– Yetki 39
3– Sorumluluk 42
GERÇEK BİR HİKÂYE: ZOR KULLANMA VE ŞİDDET KULLANMA
ARASINDAKİ FARK 43
ÖZEL GÜVENLİK HİZMETİ BİLEŞENLERİ 44
ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN 10 ÖNEMLİ GÖREVİ 46
1– Açıkça görülmelidir 46
2– Uyanık olmalıdır 47
3– Kriz anında hızlı ve doğru cevap vermelidir 48
4– Gözlem ve raporlama yapmalıdır 49
5– Yardım almalıdır 50
6– Kontrol ve izleme yapmalıdır 51
7– İnsanlar arasında düzeni sağlamalıdır 52
8– Yardım etmeye istekli olmalıdır 53
9– Güvenlik uyarıları ve ipuçları vermelidir 54
10– Güvenlik hizmeti ve iş akış dengesini gözetmelidir 55
GÜVENLİK HİZMETİ İLE BİRLİKTE MARKA DEĞERİ DE KORUNMALIDIR 56
BİR ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNE EŞLİK EDEN 4 ANA UNSUR 58
1– Karar al 59
2– Uygula 59
3– Rapor et 60
4– Arşivle 60
SUİSTİMALLERİN ÖNLENMESİNDE ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN
ROLÜ VE GÖREVİ 61
BİLGİ GÜVENLİĞİNDE ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN ROLÜ VE GÖREVİ . 63
KAMU KURUM VE KURULUŞLARINDA ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN
GÖREVİ VE ROLÜ 65
1– Personel girişi ve ziyaretçi girişini ayırmalıdır 66
2– Kurum/Kuruluş yönetici ve idarecilerini tanımalıdır 66
3– Yönlendirme görevinin önemini kavramalıdır 67
4– İş birliği yapmalıdır 67
5– Araç ve sürücü eşleştirmesi yapmalıdır 68
6– Şüpheli durumları anında bildirmelidir 68
7– Güvenlik önerilerinde bulunmalıdır 69
OKUL ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN ROLÜ VE GÖREVLERİ 70
1– Devriye hizmeti yapmalıdır 70
2– Öğrencileri korumalıdır 71
3– Acil durumlara yanıt vermelidir 72
4– İş bölümü yapmalıdır 73
5– Yasaları bilmelidir 74
6– İş birliği yapmalıdır 75
7– Rapor etmelidir 76
ALIŞ VERİŞ MERKEZİ (AVM) ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN GÖREVİ VE
ROLÜ 77
1– İş akışına dikkat etmelidir 77
2– Güvenlik sistem ve cihazlarını doğru şekilde kullanmalıdır 78
3– Tedarik kapısına gelen mal ve kargolara özen göstermelidir 78
4– Büyük paket ve kargolara dikkat etmelidir 79
5– Akreditasyona dikkat etmelidir 79
OTEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN ROLÜ VE GÖREVİ 80
1– Gözetim 81
2– Konuklara ve çalışanlara eşlik etme 82
3– Yardım çağrılarına anında cevap verme 83
4– Rapor yazma ve arşivleme 84
OTOPARK ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN ROLÜ VE GÖREVİ 85
1– Otoparka ilişkin kuralların izlenmesini sağlar 86
2– Park alanını doğru bir şekilde izlemek için ayrıntılara dikkat
etmelidir 86
DUR KELİMESİ VE GÜCÜN YER DEĞİŞİTİRMESİ İLİŞKİSİ 89
MADDE KULLLANIMI İLE KARŞILAŞTIĞINDA ÖZEL GÜVENLİK
GÖREVLİSİNİN ROLÜ VE GÖREVİ 91
KURAMSAL BİLGİ OLMADAN KURUMSAL BİLGİ OLMAZ 93
ÖZEL GÜVENLİK HİZMETLERİNE DAİR KANUN 95
ÖZEL GÜVENLİK HİZMETLERİNE DAİR KANUNUN UYGULANMASINA
İLİŞKİN YÖNETMELİK 113
İŞ KANUNU 145
KAYNAKÇA 147 |