Doç. Dr. Ayşe Havutçu tez çalışması olarak incelediği konuyu, mukayeseli hukuk açısından da ele almış ve okuyuculara diğer ülkelerdeki konuyla ilgili hukuki durum hakkında da bilgi sunmuştur. Yazar, daha sonra konuyu hukukumuz açısından da değerlendirerek, yararlı çözüm önerileri üretmiştir.
Konu Başlıkları
Klasik Sözleşme Modeli ve Genel İşlem Şartları Kullanımıyla Ortaya Çıkan Standart Sözleşmeler
Genel İşlem Şartlarının İçeriği ve Düzenleyici Kurallarla İlişkisi
Sözleşme İçeriğini Ket Taraflı Düzenleme Gücünün Kontrol Edilmesi İhtiyacı
İncelemede Kullanılan Terminoloji
Genel İşlem Şartlarına Karşı Tüketicinin Korunması Problemi ve Mukayeseli Hukuktaki Gelişmeler
Avrupa Birliği Olmayan Üyesi Olmayan Bazı Ülkelerdeki Yasal Düzenlemeler
Genel İşlem Şartlarının Tanımı ve Unsurları, Hukuki Niteliği
Genel İşlem Şartlarının Bağlayıcılık Denetimi ve Yorumu (Geltungskontrolle)
Bağlayıcılık Denetiminin Amacı ve Konusu
İlişkilendirme Anlaşması
Genel İşlem Şartlarının Yorumu
Genel İşlem Şartlarının Açık İçerik Denetimi
İsviçre Hukukunda Genel İşlem Şartlarının İçerik Denetimi
Bilgisayar, Teknoloji Kitapları 
