|
İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Önsöz 5
GİRİŞ 19
BİRİNCİ BÖLÜM
LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ
A. LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNİN (TZY) GELİŞİMİ 25
1. Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi’nin (TZY) Gelişimi 25
2. Tedarik Zinciri (TZ) ve Tedarik Zinciri Yönetimi 28
B. LOJİSTİĞİN ÖNEMİ VE İLGİLİ KAVRAMLAR 31
1. Lojistik Kavramı 31
2. Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi 33
3. Lojistiğin Önemi 35
4. Lojistiğin İşletmelere Yararları 37
5. Lojistikle İlgili Kavramlar 39
BÖLÜM ÖZETİ 42
İKİNCİ BÖLÜM
LOJİSTİK KARMASI, LOJİSTİK İŞLEMLERİ VE
LOJİSTİK KAPASİTESİ
A. LOJİSTİK KARMASI VE LOJİSTİK İLKELERİ 47
1. Lojistik Karması (7 L) 48
2. Lojistik İlkeleri (Lojistikte 10 İlke) 51
3. Lojistik İşlemleri 53
4. Lojistik Türleri 56
B. LOJİSTİK KAPASİTESİ 57
1. Kapasite Kavramı 58
2. Lojistik Kapasitesi 59
3. Ölçek 61
4. Optimum Kapasite 62
5. Kapasiteyi Etkileyen Faktörler 63
BÖLÜM ÖZETİ 65
Araştırma–Analiz: Lojistik İşlemleri Performans Ölçeği 67
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
DEPOLAMA YÖNETİMİ
A. DEPOLAMANIN ÖNEMİ VE İLKELERİ 71
1. Depo ve Depolama 71
2. Depo Türleri 72
3. Depolamanın Önemi ve İşlevleri 75
4. Depolamanın Amaçları ve İlkeleri 77
B. DEPOLAMA YÖNETİMİ 79
1. Depolama Yönetimi 79
2. Depo Yer Seçimi 80
3. Depo Boyutları 82
4. Depo Raf Sistemleri 83
5. Depo İş Süreçleri 85
6. Depo Kararları 86
7. Depo Bilgi Sistemleri 88
BÖLÜM ÖZETİ 91
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
STOK MALİYETLERİ VE LOJİSTİK MALİYETLERİ
A. STOK MALİYETLERİ 95
1. Stok Kavramı 96
2. Stok Fonksiyonları/İşlevleri ve Türleri 97
3. Stok Maliyetleri 99
3.1. Stok Kaleminin Maliyeti 99
3.2. Stok Bulundurma Maliyetleri 100
3.3. Sipariş Verme ve Teslim Sürecine İlişkin Maliyetler 101
3.4. Stoksuz Kalma Maliyeti 102
4. Stok Maliyetlerinin Minimizasyonu 104
5. Depo Maliyetleri 106
B. LOJİSTİK MALİYETLERİ 106
1. Lojistik Maliyeti 106
2. Lojistik Modlarının Karşılaştırmalı Maliyeti 109
3. Lojistik Maliyetlerinin Minimizasyonu 112
BÖLÜM ÖZETİ 115
BEŞİNCİ BÖLÜM
STOK KONTROLÜ
A. STOK KONTROLÜ 119
1. Stok Kontrolü Kavramı 119
2. Stok Kontrolünün Önemi ve Amacı 120
3. Stok Bulundurmanın Önemi ve Amaçları 123
B. STOK KONTROL YÖNTEMLERİ 125
1. Gözle Kontrol Yöntemi 126
2. Çift Kutu Yöntemi 127
3. Optimum Raf Yöntemi 127
4. ABC Yöntemi 128
5. Maksimum Stok Kontrol Yöntemi 132
6. Diğer Stok Kontrol Modelleri 134
BÖLÜM ÖZETİ 135
ALTINCI BÖLÜM
STOK YÖNETİMİ
A. STOK YÖNETİMİ 139
1. Stok Yönetimi Kavramı ve Kapsamı 139
2. Stok Yönetiminin Önemi 141
3. Stok Yönetiminin Amacı 142
B. STOK YÖNETİMİNDE PAKET PROGRAM DESTEKLİ YÖNTEMLER 143
1. Malzeme İhtiyaç Planlama (MİP) 143
2. Üretim Kaynakları Planlaması (MRP II) 150
3. Kapasite İhtiyaç Planlaması (KİP) 154
4. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) 155
5. Tam Zamanında Üretim Sistemi 156
BÖLÜM ÖZETİ 159
YEDİNCİ BÖLÜM
LOJİSTİK YÖNETİMİ
A. YÖNETİM VE YÖNETİMİN İŞLEVLERİ 163
1. Yönetimin Kapsamı 163
2. Yönetimin İşlevleri 164
2.1. Planlama İşlevi 165
2.2. Örgütleme İşlevi 166
2.3. Kadrolama İşlevi 167
2.4. Koordinasyon (Eşgüdümleme) İşlevi 168
2.5. Yöneltme İşlevi 169
2.6. Denetim İşlevi 170
B. LOJİSTİK YÖNETİMİ 172
1. Lojistik Yönetimi 172
2. Tedarik Zinciri Tasarımı 175
2.1. TZ Tasarımının Amaçları 178
2.2. TZ Tasarımında Göz Önünde Bulundurulacak Faktörler 178
3. Tedarik Zinciri Bileşenleri 182
4. Tedarik Zinciri Etkinliklerinin İyileştirilmesi 183
4.1. Tedarikçi Seçimi 184
4.2. Üretim Planlama ve Depolama Yönetimi 185
4.3. Sevkiyat ve Dağıtım 186
4.4. TZ Tasarımı ve Örgüt Yapısı 187
4.5. Stok Yönetimi 187
BÖLÜM ÖZETİ 188
SEKİZİNCİ BÖLÜM
STRATEJİK LOJİSTİK YÖNETİMİ
A. STRATEJİK LOJİSTİK YÖNETİMİ 193
1. Lojistik Tasarımı 193
2. Lojistik Organizasyon Yapısı 194
3. Tedarik Zinciri Yönetimi (TZY) 196
4. Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi 197
B. STRATEJİK PLANLAMA 199
1. Strateji ve İlgili Kavramlar 199
2. Stratejik İlkeler 202
3. Stratejik Planlama 203
4. Stratejik Planlama Süreci 204
4.1. Misyon ve Vizyonun Belirlenmesi 205
4.2. İşletme Amaçlarının Tanımlanması 206
4.3. Portföy Planının Oluşturulması 207
4.4. İşlevsel Stratejilerin Belirlenmesi 211
BÖLÜM ÖZETİ 212
DOKUZUNCU BÖLÜM
LOJİSTİK STRATEJİLERİ VE
PERFORMANS FAKTÖRLERİ
A. LOJİSTİK STRATEJİLERİ 217
1. Lojistik Stratejileri 217
2. Bütünleşik/Entegre Lojistik 219
3. Lojistik Uygulamaları ve Stratejik Lojistik 222
B. LOJİSTİK PERFORMANS FAKTÖRLERİ 223
1. Lojistik Performans Faktörleri 223
2. Lojistik İşlemleri Performans Faktörleri 227
3. Tedarikçi Performans Faktörleri ve Tedarikçi Seçimi 230
4. Malzeme Akışının Etkinliğinde Tedarik Zinciri Yönetiminin Önemi 233
5. Tedarik Zinciri Yönetiminin Önemi ve Yararları 235
C. LOJİSTİK KARAR PROBLEMİ VE ALTERNATİFLERİN KARŞILAŞTIRILMASI 238
1. Lojistik Karar Problemi Çözümleri 238
2. Lojistik Modlarının Karşılaştırılması 239
BÖLÜM ÖZETİ 243
Araştırma–Analiz: Tedarikçi Performans Faktörleri Ölçeği 245
ONUNCU BÖLÜM
LOJİSTİK HİZMET PAZARLAMASI VE
KAPASİTE PLANLAMA
A. HİZMET VE HİZMET SEKTÖRÜ 251
1. Hizmet Kavramı 251
2. Hizmetin Özellikleri 253
3. Hizmet Sektörü 257
4. Pazarlama Karması (Bileşenleri) 259
4.1. Ürün 260
4.2. Fiyat 260
4.3. Dağıtım Kanalları 261
4.4. Tutundurma 262
4.4.1. Reklam 263
4.4.2. Halkla İlişkiler (PR: Public Relationship) 263
4.4.3. Yüz yüze Satış 263
4.4.4. Satış Özendirme / Satış Teşviki (Promosyon) 264
5. Lojistik Hizmetlerinde Pazarlama Karması 264
B. HİZMET SEKTÖRÜNDE KAPASİTE PLANLAMA VE HİZMET KALİTESİ 266
1. Hizmet Kapasitesi ve Talep Yönetimi 267
2. Hizmet Sektöründe Talep Yönetimi Stratejileri 269
3. Hizmet Kalitesi 270
BÖLÜM ÖZETİ 274
Araştırma–Analiz: Hizmet İşletmeleri Lojistik Performans Faktörleri Ölçeği 276
ONBİRİNCİ BÖLÜM
PROJE LOJİSTİĞİ, KENTSEL LOJİSTİK VE LOJİSTİK KÖY
A. PROJE LOJİSTİĞİ 283
1. Proje Lojistiği 283
1.1. Proje Lojistiğinin Amacı ve Kapsamı 284
1.2. Proje Lojistiğinin İlkeleri 287
1.3. Proje Lojistiğinde Sabitleme ve Kaplama 288
B. KENTSEL LOJİSTİK VE LOJİSTİK KÖY 289
1. Kentsel Lojistik 289
1.1. Kentsel Lojistiğin Amaçları ve İlkeleri 291
1.2. Kentsel Lojistiğin Paydaşları ve Temel Sorunlar 292
2. Lojistik Köy 294
2.1. Türkiye’deki Lojistik Köyler 296
2.2. Avrupa’da Lojistik Köyler 298
C. ESNEK, ÇEVİK VE ZAMAN TEMELLİ LOJİSTİK 302
1. Esnek Lojistik 302
2. Çevik Lojistik 303
3. Etmen Temelli Lojistik 303
4. Zaman Temelli Lojistik 303
5. Performansa Dayalı Lojistik (PDL) 303
6. Yalın Lojistik 304
7. Logistic Benchmarking (Karşılaştırmalı Değerlendirme) 304
8. Lojistik Outsourcing 304
9. 3PL Lojistik ve 4PL Lojistik 304
10. İlaç, Hasta ve Organ Lojistiği 305
BÖLÜM ÖZETİ 306
Araştırma–Analiz: Kentsel Lojistik Performans Ölçeği 308
Araştırma–Analiz: Lojistik Köy Performans Ölçeği 311
ONİKİNCİ BÖLÜM
İNSANİ YARDIM LOJİSTİĞİ, HELAL LOJİSTİK,
BORU HATTI LOJİSTİĞİ VE İNTERMODAL LOJİSTİK
A. AFET LOJİSTİĞİ, İNSANİ YARDIM LOJİSTİĞİ VE HELAL LOJİSTİK 317
1. Afet Lojistiği 317
2. İnsani Yardım Lojistiği 319
3. Helal Lojistik 322
3.1. Helal Lojistik Kavramı ve Kapsamı 322
3.2. Helal Lojistiğin Önemi 325
B. E–LOJİSTİK, YEŞİL LOJİSTİK, TERSİNE LOJİSTİK 326
1. E–Lojistik 326
2. Entegre Lojistik 328
3. Yeşil Lojistik 331
4. Tersine Lojistik 334
C. BORU HATTI LOJİSTİĞİ 335
1. Boru Hattı Lojistiği ve Önemi 336
2. Türkiye’den Geçen Boru Hattı Lojistik Projeleri 336
D. İNTERMODAL, MULTİMODAL VE KOMBİNE LOJİSTİK 337
1. Intermodal lojistik 337
2. Multimodal Lojistik 338
3. Kombine Lojistik 339
BÖLÜM ÖZETİ 344
Araştırma–Analiz: Afet Lojistiği Performansı ve Afete Müdahale Performans Ölçeği … 346
Araştırma–Analiz: Helal Lojistik Performans Ölçeği 349
ONÜÇÜNCÜ BÖLÜM
ULUSLARARASI LOJİSTİK
A. ULUSLARARASI LOJİSTİĞİN TEMELLERİ 355
1. Uluslararası Lojistik Kavramı 355
2. Uluslararası Lojistikte Bazı Temel Kavramlar 356
3. Uluslararası Lojistik Modları 358
B. ULUSLARARASI LOJİSTİKTE TESLİM KURALLARI VE ÖDEME BİÇİMLERİ 360
1. Uluslararası Lojistikte Teslim Kuralları 360
2. Uluslararası Lojistikte Ödeme Biçimleri 361
C. SERBEST BÖLGE VE ANTREPO 363
1. Serbest Bölge 363
2. Antrepo 364
D. FREIGHT FORWARDER ve KONİŞMENTO 364
1. Freight Forwarder (Taşıma Komisyonculuğu) 364
2. Lojistik Senedi: Konişmento 365
D. GÜMRÜK 365
1. Temel Kavramlar 365
2. Gümrüğe Tabi Tutma ve Özet Beyan 367
3. Gümrük Rejimleri 367
BÖLÜM ÖZETİ 370
OKUMA PARÇASI: LOJİSTİK SADECE LOJİSTİK DEĞİLDİR 373
Kaynakça 375
Kavram Dizini 381 |