Kültürel zekâ özellikle küresel bağlamda yaşayan ve çalışan kişiler açısından önemli bir özellik olarak karşımıza çıkmaktadır. Kültürel zekâ üç farklı bileşenden oluşmaktadır; bunlardan birincisi kültürel özelliklere ilişkin temel bilgi, ikincisi kendi kültürü ve diğer kültürler ile ilgili farkındalık ve üçüncüsü tutum, tavır, davranış düzleminde özel beceri sahibi olmaktır. Kültürel anlamda hassas ve etkili davranışlar sergileyerek doğru iletişim kurabilmek için bu üç bileşene de gereksinim duyulmaktadır. Kültürel zekâ kişiye kültürlerarası iletişim becerisine sahip olma konusunda önemli bir altyapı oluşturmaktadır. Farklı kültürlerle buluşmayı, çalışmayı ve yaşamayı kolaylaştıran (!) yeni ulaşım ve iletişim teknolojileri, bu etkileşimler esnasında oluşabilecek çatışmaları da beraberinde getirmektedir. Bu çatışmaların çözümünde kültürel zekâya sahip olmak bireye hem iş hem de özel yaşamında büyük kolaylıklar sağlamaktadır.

Bu çalışma hem kültürlerarası iletişim, hem de kültürlerarası yönetim alanındaki halen zayıf olan Türkçe literatüre çok önemli bir katkı olarak dikkat çekmektedir. Bu nedenle Türkiye’deki iletişim fakültelerinin ders programlarında her geçen gün daha fazla rastladığımız “kültürlerarası iletişim” derslerinin kaynakçasını zenginleştirecek bir kitap hazırlanmıştır.