|
İÇİNDEKİLER
Önsöz 7 Sunuş 9 Şekiller ve Çizelgeler Listesi 19 I. GİRİŞ 21 1. ÖRGÜTLERDE DEĞİŞİMİN TANIMI, AMACI, ÖNEMİ 26 A. Örgütlerde Değişimin Tanımı 26 B. Örgütsel Değişimin Amacı 30 a. Örgütsel Değişimin, Örgütün İnsan Unsuruna İlişkin Amaçları 34 b. Örgütsel Değişimin Örgütün Yapısal Unsurlarına İlişkin Amaçları 35 c. Örgütsel Değişimin Örgütün Teknolojik Unsurlarına İlişkin Amaçları 35 C. Örgütsel Değişimin Önemi 36 2. GENEL ANLAMDA DEĞİŞİM TÜRLERİ 39 A. Toplumsal Değişim 39 B. Teknolojik Değişim 42 C. Ekonomik Değişim 44 II. ÖRGÜTLERDE DEĞİŞİMİN KURAMSAL TEMELLERİ 47 3. KLASİK (GELENEKSEL) ÖRGÜT KURAMI VE ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM 52 A. Bilimsel Yönetim Yaklaşımı 53 B. Yönetim Süreci Yaklaşımı 55 C. Bürokrasi Yaklaşımı 56 D. Klasik Örgüt Kuramı Yaklaşımlarının Ortak Özellikleri ve Örgütsel Değişim 57 4. NEO-KLASİK (DAVRANIŞSAL) ÖRGÜT KURAMI VE ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM 61 A. İnsan İlişkileri Yaklaşımı 61 a. Psikolojiden Alınan Varsayımlar 62 b. Sosyolojiden Alınan Varsayımlar 62 c. Sosyal Psikolojiden Alınan Varsayımlar 63 B. Neo-Klasik (Davranışsal) Yaklaşımla İlgili Olarak Geliştirilen Bazı Modeller 66 a. Douglas Mc Gregor'un, X ve Y Kuramları 66 b. Rensis Likert'in Sistem 1-Sistem 4 Modeli 68 c. Chris Argyris'in Olgun ve Olgun Olmayan Kişi Modeli 70 C. Neo-Klasik Örgüt Kuramı ve Yaklaşımının Temel Özellikleri ve Örgütsel Değişim 71 5. MODERN ÖRGÜT KURAMI VE ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM 75 A. Sistem Yaklaşımı 75 a. Sistemlerin Özellikleri 76 b. Sistem Analizinin Çerçevesi 78 B. Durumsallık Yaklaşımı 81 a. Durumsallık ve Teknoloji 83 b. Durumsallık ve Çevre 84 III. ÖRGÜTSEL DEĞİŞİMİ ORTAYA ÇIKARAN NEDENLER VE DEĞİŞİME AÇIKLIK 89 6. ÖRGÜTSEL DEĞİŞİMİ BAŞLATICI GÜÇLER 91 A. Örgütsel Değişimi Başlatan Dış Güçler 91 a. Teknoloji 91 b. Değerler 95 c. Ekonomik, Yasal, Sosyal Baskılar 99 d. Çevre Olanakları 103 B. Örgütsel Değişimi Başlatıcı İç Güçler 105 a. Örgütsel Gerilim 105 b. Amaç ve Hedefler 108 c. Örgütsel Etkinlik 110 7. ÖRGÜTLERDE DEĞİŞİME OLAN AÇIKLIK (YATKINLIK) 113 A. Örgütlerde Değişime Açık ya da Yatkın Olan ve Olmayan Durumlar 113 B. Bir Örgütün Değişime Açık ya da Yatkın Olmasını Belirleyen Değişkenler 114 a. Örgütte İnsanlar ve Değişimle İlgili Tutumların Değişime Yatkın Oluşa Etkisi 114 b. Örgütün Çevre Özelliklerinin Değişime Yatkın Oluşa Etkisi 115 c. Örgütün Yapısal Özelliklerinin Değişime Yatkınlığa Etkisi 115 d. Örgütte Benimsenilen Yönetim Sisteminin Değişime Yatkınlığa Etkisi 117 e. Örgüt Üyelerinin Özelliklerinin Değişime Yatkınlığa Etkisi 117 IV. ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM YÖNETİMİ VE DEĞİŞİME DİRENME 119 8. ÖRGÜTSEL DEĞİŞİMİN YÖNETİMİ 121 A. Örgütsel Değişimin Planlanması 121 a. Örgütsel Değişim Süreci 123 i. Buzların Çözülmesi 124 ii. Değiştirme (Eyleme Geçme) 126 iii. Yeniden Dondurma 128 b. Planlı Örgütsel Değişimin Gerçekleştirilmesinde Kullanılan Yöntemler 129 i. Eylem Araştırması 129 ii. Duyarlılık Eğitimi 129 iii. T-Grubu Çalışmaları 130 iv. Yönetim Tarzını Geliştirme Ölçeği 131 v. Terapi Yöntemi 133 vi. Örgütsel Değişimin Gerçekleşmesinde Kullanılan Diğer Yöntemler 134 c. Planlı örgütsel Değişimin Gerçekleştirilmesinde Başvurulabilecek Bazı Stratejiler 136 B. Örgütsel Değişimin Örgütlenmesi 138 a. Değişim Uzmanının Nitelikleri 138 b. Örgütsel Değişimin İşletme İçi Bir Organ Tarafından Uygulanması 139 c. Örgütsel Değişimin İşletme Dışı Bir Danışman Tarafından Uygulanması 140 d. İşletme İçi ve İşletme Dışı Organların Üstünlük ve Eksiklikleri 141 C. Örgütsel Değişimin Yöneltilmesi 143 D. Örgütsel Değişimin Düzenleştirilmesi 146 E. Örgütsel Değişimin Denetlenmesi 147 9. ÖRGÜTLERDE DEĞİŞİME DİRENME 150 A. Değişime Direnişi Artırıcı Etmenler 151 a. Rasyonel Nedenler 153 b. Psikolojik Nedenler 153 c. Ekonomik Nedenler 154 d. Sosyolojik Nedenler 155 B. Değişime Direnişi Azaltıcı Etmenler 156 C. Değişime Direnişin Sonuçları 159 V. DEĞİŞİM DÖNEMLERİNDE KULLANILAN YENİ YÖNETİM TEKNİKLERİ VE ÖRGÜTSEL MODELLER 161 10. YENİ YÖNETİM TEKNİK VE UYGULAMALARI 165 A. Toplam Kalite Yönetimi 165 B. İşgören Güçlendirme (Empowerment) 168 C. Örgütlerarası Kıyaslama (Benchmarking) 170 D. Dış Kaynaklardan Yararlanma (Outsourcing) 175 E. Stratejik Ortaklıklar Oluşturma (Strategic Alliances) 177 F. Öğrenen Örgütler 179 11. YENİ ÖRGÜTSEL TEKNİK VE UYGULAMALARI 183 A. Süreç Yenileme (Değişim Mühendisliği/Reengineering) 183 B. Yalın Örgüt 186 C. Yalın Üretim 189 D. Kademe Azaltma 193 E. Örgütsel Küçülme 195 F. Sıfır Hiyerarşi 198 G. Sanal Örgütler 200 H. Şebeke Örgütlenme 203 I. Yığışım Örgütlenme 209 12. DEĞİŞİMİ AMAÇLAYAN YÖNETİM TEKNİK VE ÖRGÜT MODELLERİNİN ETKİLEŞİMİ 212 VI. ÖRGÜTLERDE DEĞİŞİM VE DEĞİŞİME AÇIKLIĞIN UYGULAMALARI 217 13. ARAŞTIRMANIN AMACI, KAPSAMI, YÖNTEMİ 219 14. ARAŞTIRMADA UYGULANAN ANKET SONUÇLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ 221 VII. SONUÇ 231 Anket Formu 237 Kaynakça 245 Kavram Dizini 257 |
Bilgisayar, Teknoloji Kitapları 
