Bu çalışmada ele alınan "Örgütsel Güven" tutumunu daha iyi anlatabilmek açısından "Güven" kavramı öncelikli olarak ele alınmış ve derinlere inilmiş. Güven kavramı analiz edildikten sonra üzerine "Örgütsel Güven" inşa edilerek sonuca gidilmeye çalışılmış. En sonun da ise yine işletme biliminde çalışılan bir konu olan "Örgütsel Vatandaşlık" ile ortak bir alan çalışması yapılarak ve asıl konumuz olan "Örgütsel Güven " çizgisinden uzaklaşmadan sonuçlar yorumlanmış.

(Önsözden)