Bu çalışmanın amacı iletişim fakülteleri dışında diğer fakülte ve yüksekokullarda okutulan Genel ve Teknik İletişim dersleri için öğrencilerin ihtiyacı olan bilgiyi karşılamaktır. "MEB–YÖK Meslek Yüksekokulları Program Geliştirme Projesi'nin öngördüğü yöntem ve ilkelere uygun olarak hazırlanan çalışma bilimsel bir iddia taşımamaktadır.

Kitap sekiz bölümden oluşmuştur. Bölümler sırasıyla; "iletişim, sözlü iletişim, yazılı iletişi, sözsüz iletişim, mesleki hayatta iletişim, ikna edici iletişim, teknik iletişim, grafiklerle iletişim" konularının kapsamlı olarak ele alındığı bu çalışma teorik bilgilerin yanı sıra zengin kaynakça ve örneklerle ilgi çekici hale getirilmiştir.