Bu kitapla, kalite anlayışının ve uygulamalarının gelişmesine katkı sağlaması amaçlanmıştır. Bu amaçla, kitabın içeriğinde kalite standartlar detaylı bir biçimde açıklanmış, günümüzde kullanılan çağdaş kalite tekniklerine ve kalite yönetim sistemlerine yer verilmiştir. Söz konusu teknik sistemler, uygulamalar ve örnek olaylarla desteklenmiştir.