Bu çalışmamız, malpraktis teriminin tanımlanmasıyla başlamaktadır. Malpraktisten kaynaklanan zarara idarenin sebebiyet vermesi halinde kişilerin haklarının neler olduğu, onları nasıl bir sürecin beklediği, nerede ve hangi mahkemede dava açabilecekleri, dava aşamasındaki taleplerinin neler olabileceği, idarenin kusur sorumluluğu ve kusursuz sorumluluğu emsal kararlar ışığında detaylı olarak incelenmektedir.