Kurumsal kimlik çoğu kez görsel kimlik ile karıştırılan ve sadece kurumun kullandığı logo, renk ve basılı materyallerden ibaret olarak görülen bir alan olarak düşünülmektedir. Oysa kurumsal kimlik her türlü kuruluş, işletme, kamu kurumu veya sivil toplum kuruluş için hedef kitlesine hem iletişim, hem felsefe, hem de davranış açısından kendisini ortaya koyabileceği bir alandır. Burada görsel kimlik, iletişim, felsefe ve davranış ile aynı pozisyona sahiptir. Kurum çalışanlarının müşterilere yönelik davranış tarzı veya kurumun ortaya koyduğu vizyonu ve misyonu hep kurumsal kimliğin bir alanı olarak değerlendirilmelidir. Kurumsal kimlik hedef kitlede kurumsal imajı oluşturmaya yönelik yapılan çalışmaları içermektedir, bunun sonucunda ortaya çıkan ise kurumun imajını oluşturmaktadır.

Bu kitapta kurumsal kimliğin tüm alanları, kültür ve imaj ile olan etkileşimleri ortaya konulmaktadır.