Üretim/İşlemler Yönetimi çeşitli girdileri dönüşüm sürecinden geçirerek , ürünlerin yaratılmasıdır. Bu kitapta bu dönüştürme sürecinin en verimli ve en düşük maliyetli olacak, en kaliteli ürünleri ve hizmetleri sunacak ve en iyi karı sağlayacak biçimde yönetilmesi ve kontrolü için gerekli temek konular ele alınmaktadır. Bilgi teknolojilerindeki ilerlemeler ve dijitalleşme , işletmeleri ve işletmelerin üretim yöntemlerini ve süreçlerini önemli ölçüde etkilemektedir.

Kitapta anlatılan konularda ve bölüm sonundaki örneklerde son yıllarda yaşanan teknolojideki gelişmeler ve bu teknolojik gelişmelerin işletmelere ve üretim süreçlerine olan etkileri de dikkate alınmıştır. Konular öz bir biçimde anlatılırken konuya ilişkin uygulamalardan verilen örneklerle konuların daha iyi anlaşılması hedeflenmiştir.

(Tanıtım Bülteninden)