Kategoriler
Eser Adı Yazar Yayınevi Açıklama İçindekiler Barkod
Arama  
Ana Sayfa Sipariş Takip Üyelik Yardım İletişim
 
 
Bülten
   

×
Belediyelerde Hizmet Sunumunda Süreç Yönetimi
Mali Hizmetler Birimi ve Diğer Birimler – İş Akış Şemalarından Açıklamalı Örnekler
Nisan 2014 / 1. Baskı / 206 Syf.
Fiyatı: 240.00 TL
İndirimli: 30.00 TL (%88)
24 saat içerisinde temin edilir.
 
Sepete Ekle
   

Bu kitap belediyelerdeki iş akış şemalarını bütüncül bir bakış açısıyla stratejik yönetimin bir unsuru olarak ele almış ve mali yerelleşme bağlamında geniş teorik açıklamalarla sunmuştur. Aynı zamanda iş akış şemalarının nasıl hazırlanacağına dair pratik bilgiler ve yorumlu örneklerle herhangi bir belediye birimi çalışanının kendi iş akış şemalarını hazırlayabilecek düzeyde bilgi edinmesine de imkan tanımıştır.

2009 yılından bu yana Afyonkarahisar Belediye Başkan Danışmanlığı görevini yürüten yazar, birçok belediye ve il özel idaresi çalışanına stratejik yönetim ve belediye mevzuatı konusunda eğitim vermek üzere görev almıştır. Araştırmaları esnasında gerek yurt içinde gerekse yurt dışında çok sayıda belediyeye inceleme ziyaretleri gerçekleştirmiştir. İki yerel seçim sürecinde aktif görev alan yazar, belediyenin stratejik planının hazırlanmasında ve projelerin tasarlanmasında çeşitli illerden adaylara da teknik destek sağlamıştır.

Kitap, belediye hizmetlerinin vatandaşlara daha şeffaf ve hızlı sunulmasına ve hizmet süreçlerinin iyileştirebilmesi konusunda bilgi edinmek isteyen kişi ve kuruluşlara konu hakkında detaylı bilgiler vermektedir.

Not: Özel indirime giren kitapların kapaklarında, normal kullanımını engellemeyecek şekilde, yıpranma veya küçük hasarlar bulunabilir.

Konu Başlıkları
Süreç Yönetimi ve İş Akış Şemaları
Süreç Unsurları ve Özellikleri
İş Akış Şemaları ve Şemalarının Çıkarılması
Belediyelerde Stratejik Yönetimin Bileşeni Olarak Süreç Yönetimi ve İş Akış Şemaları
Hizmette Yerelleşmenin Ekonomi Politiği
Stratejik Yönetim Açısından Belediye Hizmetlerine Kısa Bir Bakış
Strateji ve Stratejik Yönetim Kavramı
Belediyelerde İş Akış Şemaları
Mali Hizmetler Birimi Açıklamalı İş Akış Şemaları
Diğer Belediye Hizmet Birimleri İş Akış Şemaları
Belediye Hizmet Süreçlerinde Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözüm Önerileri
Barkod: 9789750228797
Yayın Tarihi: Nisan 2014
Baskı Sayısı:  1
Ebat: 16x24
Sayfa Sayısı: 206
Yayınevi: Seçkin Yayıncılık
Kapak Türü: Karton Kapaklı
Dili: Türkçe
Ekler: -

 

İÇİNDEKİLER
Önsöz  
Şekiller Listesi  
Giriş  
BİRİNCİ BÖLÜM
I. SÜREÇ YÖNETİMİ VE İŞ AKIŞ ŞEMALARI  
1. Genel Olarak Süreç Kavramı ve Süreç Yönetimi  
2. Süreç ve Süreç Yönetiminin Gelişimi  
3. Çeşitli Süreç Türleri ve Sürecin Nitelikleri  
4. Süreç Planlamasını Etkileyen Faktörler  
4.a. Talep Yapısı  
4.b. Dikey Entegrasyon Derecesi  
4.c. Ürün/Hizmet Esnekliği Hacim Esnekliği  
4.d. Otomasyon Düzeyi  
4.e.Ürün/Hizmet Kalitesi  
4.f. Yararlanıcıyla Temas Derecesi  
5. Süreç Türleri  
5.a. Dönüşüm Süreçleri  
5.b. Şekil Verme ve Fabrikasyon Süreçleri  
5.c. Montaj (Birleştirme) Süreçleri  
5.d. Bitirme Süreçleri  
5.e. Nakliye Süreçleri  
5.f. Büro Süreçleri  
6. Süreç Unsurları ve Özellikleri  
7. Süreç Yönetiminin Benzer Diğer Kavramlarla Etkileşimi  
II. İŞ AKIŞ ŞEMALARI  
1. İş Akış Şemalarına Genel Bir Bakış  
2. İş Akış Şemalarının Kamu Hizmeti Sunmaya Etkileri  
2.a. İş Akış Şemalarının Organizasyon Yapısına Etkileri  
2.b. İş Akış Şemalarının Kurumsal Veri Üretimine Etkileri  
2.c. İş Akış Şemalarının Kurum Çalışanlarına Etkileri  
2.d. İş Akış Şemalarının Kurumsal Kültüre Etkileri  
2.e. İş Akış Şemalarının Verimlilik Açısından Önemi  
3. İş Akış Şemalarının Çıkarılması  
3.a. İş Akış Şemalarının Hazırlanmasında Genel Çerçeve  
3.b. İş Akış Şemalarının Hazırlanma Aşamaları  
3.b.a. Ne Yapıyoruz?  
3.b.b. Nasıl Yapıyoruz?  
3.b.c. Ne zaman Yapıyoruz?  
3.b.d. Kimler Tarafından Yapılıyor?  
3.b.e. İşlem nasıl Sonuçlandırılıyor?  
3.c. İş Akış Şemalarının Hazırlanmasında Kullanılan Semboller  
İKİNCİ BÖLÜM
I. BELEDİYELERDE STRATEJİK YÖNETİMİN BİLEŞENİ OLARAK SÜREÇ YÖNETİMİ VE İŞ AKIŞ ŞEMALARI  
1. Hizmette Yerelleşmenin Ekonomi Politiği  
2. Stratejik Yönetim Açısından Belediye Hizmetlerine Kısa Bir Bakış  
3. Strateji ve Stratejik Yönetim Kavramı  
4. Stratejik Yönetim Kavramının Gelişimi  
6. Belediyelerde Stratejik Yönetimin Bileşenleri Olarak Süreç Yönetimi ve İş Akış Şemaları  
6.a. Belediyelerde Stratejik Yönetime Genel Bir Bakış  
6.b. Yerel Yönetimlerde Stratejik Yönetim  
6.c Belediyelerde Stratejik Yönetim  
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
I. BELEDİYELERDE İŞ AKIŞ ŞEMALARI  
II. MALİ HİZMETLER BİRİMİ İŞ AKIŞ ŞEMALARI VE YORUMLARI  
EK:BELEDİYE HİZMET BİRİMLERİ İŞ AKIŞ ŞEMALARINDAN ÖRNEK UYGULAMALAR  
Kaynaklar  
 


Bekir Parlak ...
Kasım 2024
450.00 TL
Sepete Ekle
Hamza Ateş
Ağustos 2024
400.00 TL
Sepete Ekle
Mehmet Akif Özer ...
Ağustos 2024
1000.00 TL
Sepete Ekle
Hasan Akgedik
Mayıs 2024
600.00 TL
Sepete Ekle





 

İÇİNDEKİLER
Önsöz  
Şekiller Listesi  
Giriş  
BİRİNCİ BÖLÜM
I. SÜREÇ YÖNETİMİ VE İŞ AKIŞ ŞEMALARI  
1. Genel Olarak Süreç Kavramı ve Süreç Yönetimi  
2. Süreç ve Süreç Yönetiminin Gelişimi  
3. Çeşitli Süreç Türleri ve Sürecin Nitelikleri  
4. Süreç Planlamasını Etkileyen Faktörler  
4.a. Talep Yapısı  
4.b. Dikey Entegrasyon Derecesi  
4.c. Ürün/Hizmet Esnekliği Hacim Esnekliği  
4.d. Otomasyon Düzeyi  
4.e.Ürün/Hizmet Kalitesi  
4.f. Yararlanıcıyla Temas Derecesi  
5. Süreç Türleri  
5.a. Dönüşüm Süreçleri  
5.b. Şekil Verme ve Fabrikasyon Süreçleri  
5.c. Montaj (Birleştirme) Süreçleri  
5.d. Bitirme Süreçleri  
5.e. Nakliye Süreçleri  
5.f. Büro Süreçleri  
6. Süreç Unsurları ve Özellikleri  
7. Süreç Yönetiminin Benzer Diğer Kavramlarla Etkileşimi  
II. İŞ AKIŞ ŞEMALARI  
1. İş Akış Şemalarına Genel Bir Bakış  
2. İş Akış Şemalarının Kamu Hizmeti Sunmaya Etkileri  
2.a. İş Akış Şemalarının Organizasyon Yapısına Etkileri  
2.b. İş Akış Şemalarının Kurumsal Veri Üretimine Etkileri  
2.c. İş Akış Şemalarının Kurum Çalışanlarına Etkileri  
2.d. İş Akış Şemalarının Kurumsal Kültüre Etkileri  
2.e. İş Akış Şemalarının Verimlilik Açısından Önemi  
3. İş Akış Şemalarının Çıkarılması  
3.a. İş Akış Şemalarının Hazırlanmasında Genel Çerçeve  
3.b. İş Akış Şemalarının Hazırlanma Aşamaları  
3.b.a. Ne Yapıyoruz?  
3.b.b. Nasıl Yapıyoruz?  
3.b.c. Ne zaman Yapıyoruz?  
3.b.d. Kimler Tarafından Yapılıyor?  
3.b.e. İşlem nasıl Sonuçlandırılıyor?  
3.c. İş Akış Şemalarının Hazırlanmasında Kullanılan Semboller  
İKİNCİ BÖLÜM
I. BELEDİYELERDE STRATEJİK YÖNETİMİN BİLEŞENİ OLARAK SÜREÇ YÖNETİMİ VE İŞ AKIŞ ŞEMALARI  
1. Hizmette Yerelleşmenin Ekonomi Politiği  
2. Stratejik Yönetim Açısından Belediye Hizmetlerine Kısa Bir Bakış  
3. Strateji ve Stratejik Yönetim Kavramı  
4. Stratejik Yönetim Kavramının Gelişimi  
6. Belediyelerde Stratejik Yönetimin Bileşenleri Olarak Süreç Yönetimi ve İş Akış Şemaları  
6.a. Belediyelerde Stratejik Yönetime Genel Bir Bakış  
6.b. Yerel Yönetimlerde Stratejik Yönetim  
6.c Belediyelerde Stratejik Yönetim  
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
I. BELEDİYELERDE İŞ AKIŞ ŞEMALARI  
II. MALİ HİZMETLER BİRİMİ İŞ AKIŞ ŞEMALARI VE YORUMLARI  
EK:BELEDİYE HİZMET BİRİMLERİ İŞ AKIŞ ŞEMALARINDAN ÖRNEK UYGULAMALAR  
Kaynaklar  
 


 
Kitap
Bülten
Kitap
Kitap
İndirimli Kitaplar
 
 
Ana Sayfa | 2021 Kaynakça Dokümanı | Hakkımızda | Bülten | Kişisel Verilerin Korunması | Yardım | İletişim

Seçkin Yayıncılık San. Tic. A.Ş.
Copyright © 1996 - 2024