Kategoriler
Eser Adı Yazar Yayınevi Açıklama İçindekiler Barkod
Arama  
Ana Sayfa Sipariş Takip Üyelik Yardım İletişim
 
 
Tüm Kategoriler »
Bülten
Ana Sayfa Turizm Hukuku
   

×
Turizm Hukuku
,
Eylül 2008 / 3. Baskı / 446 Syf.
Baskısı tükenmiştir.
 

Diğer Baskılar
 Baskı Tarih Fiyatı İndirimli
 2. Ekim 2004 16.00 TL 8.00 TL (%50) Sepete Ekle
 1. Haziran 2002 16.00 TL -      Sepete Ekle
   

Birçok hukuk kitabı ve yığınla mevzuat içerisinde boğulmaktansa, güncel uygulamaları, örnek olayları ve turizm sektörü ile ilgili bütün mevzuatı bir araya toplayan bu kitabı temin etmekle; turizm hukukuna dayanak teşkil eden anayasa maddelerinden, turizm belgesi, teşvik esasları, arazi tahsisi, turist rehberliği, seyahat acenteciliği, turizm işletmeciliği, turizmde tüketici haklarına yönelik düzenlenen kanun, yönetmelik, tebliğ, genelge gibi birçok önemli ayrıntıyı ve bu konulara ilişkin soru ve sorunların cevaplarını bulabilirsiniz.

Konu Başlıkları
Turizmi Teşvik Kanunu hangi teşvik unsurlarını içermektedir?
Turizmi Teşvik Kanunu dışında turizm sektörüne ne gibi teşvikler, hangi mevzuata göre sağlanmaktadır?
Teşviklerden yararlanmanın koşulları nelerdir?
Hangi kurum ve kuruluşlar hangi koşullarla finansman desteği sağlamaktadırlar?
Turizm yatırımları için arazi tahsisi hangi koşullarla ve nasıl yapılmaktadır?
Turizm yatırım – işletme belgesi nedir?
Hangi yatırım – işletmeler turizm yatırım ya da işletme belgesi alabilirler?
Turizm yatırım – işletme belgesi hangi koşullarla ve nasıl alınır?
Deniz Turizmi tesisleri nelerdir? Bunlara turizm belgesi verilmekte midir?
İkinci konutlar – yazlıklar, tatil siteleri veya villalarının turizm belgesi alabileceğini biliyor musunuz?
Apart otellere yatırım belgesi almak ve teşviklerden yararlanmak mümkün müdür?
Turizm kenti nedir?
Turizm belgeli işletmelere uygulanan enerji desteği nedir? Nasıl yararlanılır?
Sağlıkla ilgili yatırımlara turizm belgesi verilebilir mi?
Turizm mevzuatında yer alan türlerin(otel, motel, tatil köyü, lokanta vb.) dışında orijinal bir yatırım projesine veya işletmesine turizm belgesi almak mümkün müdür?
Tescilli bir yapıya hangi koşullarla turizm belgesi veriliyor?
Seyahat Acentesi açabilmenin koşulları nelerdir?
Seyahat Acentesinde çalışabilmenin koşulları nelerdir?
Kimler profesyonel turist rehberi olabilirler?
TÜRSAB'ın seyahat acenteleri ile ilişkileri nasıl düzenlenmiştir?
TÜRSAB'ın hukuki konumu ve niteliği nedir?
.TÜROFED ve TUREB nedir? Hukuki statüleri nasıl belirlenmiştir?
Turistik tesisleri, seyahat acentelerini ve profesyonel turist rehberlerini kimler, nasıl denetlemektedirler?
Turistik tesisler, seyahat acenteleri ve müşteriler arasındaki ilişkiler düzenleyen bir mevzuat var mıdır?
Tüketicilerin turizm sektöründe yaşadıkları sorunlar karşısında hakları nelerdir?
Turistik tesislerin yıldızları kimler tarafından ve nasıl belirlenmektedir?
5 yıldızlı bir otel 4 yıldızlı bir otele dönüştürülebilir mi?
4 yıldızlı bir oteli 5 yıldızlı otel olarak tanıtmak suç mudur? Suç ise nasıl cezalandırılır?
Otel – Tatil köyü tanıtımında yıldız sayıları neleri ifade eder?
Turizm belgeli işletmelerin uyguladıkları fiyatlar nasıl belirlenir?
Belgeli işletmeler eğitimli personel çalıştırmak zorunda mıdırlar?
Hangi tesislerde sertifikalı cankurtaran bulundurma zorunluluğu vardır?
Turizm sektöründe ayıplı hizmet nedir?
Seyahat acentesinden tatil – tur satın alırken nelere dikkat edilmelidir?
Paket tur programlarında sigorta zorunluluğu var mıdır? Bu sigorta, programı tam gerçekleştirilmeyen paket turda zarar gören müşterinin zararını tazmin eder mi?
Katıldığınız turu yarıda bırakabilir misiniz? Bu durumda paranız size iade edilir mi?
Seyahat acentesi belgesi olmadan tur düzenlenebilir mi? Düzenlenirse ne olur?
Hangi seyahat acenteleri umre ya da hac organizasyonu düzenleyebilir? Seyahat acentesi işletme belgesi olmadan bu turları kim ya da kimler yapabilir?
Satın aldığınız turda profesyonel turist rehberi bulundurulması zorunlu mudur?
Turizm belgeli işletmelerde bedensel engelliler için özel düzenlemeler bulunması zorunlu mudur?
Turizm yatırımlarının tamamlanma süresi ne kadardır? Süresinde tamamlanmayan yatırımlara ne olur?
Turizm belgeli yatırım ve işletmelere hangi durumlar için ne tür cezalar uygulanmaktadır?
Belgeli işletmeler Bakanlıkça verilen cezalara itiraz edebilir mi?
Seyahat Acentelerine hangi durumlarda, ne tür cezalar uygulanmaktadır?
Turizm belgeli işletmelerde yabancı personel ya da sanatçı çalıştırabilir misiniz?
Turizm sektöründe yapacağınız sözleşmelerde nelere dikkat edilmelidir?
Turizm belgeli bir işletme içki ruhsatı almak zorunda mıdır?
Turizm işletmesi belgeli yerlerin çalışma saatleri nasıl düzenlemiştir?
Butik otel nedir? Nasıl turizm belgesi alabilir?
Özel tesis nedir? Nasıl turizm belgesi alabilir?
Yüzer Otel ya da yüzer lokanta olabilir mi? Bunlara turizm belgesi verilebilir mi?
Av turizmini kimler ve nasıl yapabilir?
Turizm belgeli yerler devre mülk olarak işletilebilinir mi?
Devre Tatil turizm belgeli işletmeler için uygulanabilir mi?
Uçak bileti satmak isteyen seyahat acenteleri hangi koşullar yerine getirmelidir?
Konaklama ve yeme – içme sektörünün ulusal düzeyde bir örgütlenmesi var mıdır?
Profesyonel turist rehberlerinin ulusal düzeyde bir meslek örgütü var mıdır?
Bir otele rezervasyon nasıl yaptırılır?
Grup kaç kişiden oluşur ve gruplara ilişkin rezervasyonlarda nelere dikkat edilmelidir?
Rezervasyon iptalleri nasıl gerçekleşir?
Bir otele giriş ve ayrılış saatleri nelerdir?
Geceleme yapılmadan kullanılan odanın ücreti tam olarak ödenir mi?
Otelci müşterisinin eşyasını alıkoyabilir mi?
Fazla rezervasyon durumunda otelcinin sorumluluğu nedir?
Fazla fiyat nedir? Müşteriye fazla fiyat uygulaması yapılması halinde şikâyet mercii neresidir? Bu uygulama nasıl cezalandırılır?
Tahkim nedir? Turizm sektöründe ulusal ve uluslararası uygulaması var mıdır?
Hizmetinden memnun kalmadığınız otel ya da seyahat acentesi için tahkime başvurabilir misiniz?
Konaklama yeriniz ya da seyahat acentesi yüzünden tatilde yaşadığınız sıkıntılar için Tüketici Sorunları Hakem heyetine başvurabilir misiniz?
Avrupa Birliği'nde tüketici nasıl korunuyor biz de nasıl?
Avrupa Birliği'nin turizm sektörüne yönelik yasal düzenlemeleri nelerdir?
Kültür ve Turizm Bakanlığı mevzuatında tüketicinin korunmasına yönelik önlemler nelerdir?
Turizm Belgeli işletmelerin Kültür ve Turizm Bakanlığı ile ilişkileri nasıl düzenlenmiştir?
Kültür ve Turizm Koruma ve Gelişim Bölgesi Nedir? Turizm Merkezinden farkları nelerdir?
Çevre, Orman, Milli Parklar ve Kıyılara ilişkin mevzuatın turizm sektörüyle ilişkisi hangi kanunlarla belirlenmiştir?
Turizm yatırımları ÇED raporu hazırlamak zorunda mıdırlar?
Barkod: 9789750208119
 Yayın Tarihi: Eylül 2008
Baskı Sayısı:  3
 Ebat: 16x24
Sayfa Sayısı: 446
 Yayınevi: Seçkin Yayıncılık
Kapak Türü: Karton Kapaklı
Dili: Türkçe
Ekler: -

 

İÇİNDEKİLER
Önsöz  7
Birinci Bölüm
TURİZM VE HUKUK
I. TURİZM  21
A. Turist ve Turizm Kavramı  21
B. Dünyada Turizm  25
C. Ülkemizde Turizm  25
1. Planlı Dönem Öncesi  25
2. Planlı Dönem Sonrası  27
II. HUKUK  28
A. Turizm Hukukunun Oluşması  30
B. Turizm Hukukunun Kaynakları  31
1. Anayasa  31
2. Kanunlar  32
3. Kanun Hükmünde Kararnameler  33
4. Tüzükler  33
5. Yönetmelikler  33
6. Bakanlar Kurulu Kararları  34
7. Genelgeler ve Tebliğler  34
8. Makam Onayları  35
İkinci Bölüm
TURİZM HUKUKUNU OLUŞTURAN DÜZENLEMELER
I. TURİZMİ DOĞRUDAN İLGİLENDİREN HUKUKİ DÜZENLEMELER  37
A. Kültür ve Turizm Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun  37
B. Turizmi Teşvik Kanunu  38
1. Turizm Teşvik Kanununu Gerektiren Hususlar  38
2. Turizm Belgesi  40
3. Arazilerin Turizm Amaçlı Temin Edilmesi, Korunması ve Kullanılması  41
4. Teşvikler  46
5. Deniz Turizmi Tesisleri Yatırım ve İşletmeciliği  47
6. Denetimler ve Cezalar  47
a. Denetleme Yetkisi  47
b. Cezalar  47
ba. Uyarma Cezası  48
bb. Para Cezaları  48
bc. Turizm Yatırımı veya Turizm İşletmesi Belgesinin İptali  49
bd. Diğer Cezalar  50
7. Kanun Uyarınca Uygulamaya Konulan Yönetmelikler  50
C. Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu - Seyahat Acenteleri Yönetmeliği - Seyahat Acenteleri Birliği Yönetmeliği  51
1. Seyahat Acenteleri  54
a. Seyahat Acentelerinin Çalışma Konuları  55
b. Seyahat Acentelerinin Diğer Çalışma Konuları  55
c. Belge İşlemleri  56
ca. Şube Açma  57
cb. Personel Nitelikleri  57
cc. Kuruluş Teminatı  58
d. Seyahat Acentelerinin Belgelendirilmesinde Uyulması Gereken Kurallar  60
da. Belge İçin Başvuru  60
db. İnceleme, Denetleme, Değerlendirme ve Belgelendirme  61
dc. Seyahat Acentası Işyerinin Nitelikleri  61
dd. Bilgilendirme  62
de. İtiraz ve Denetim  62
df. Belgelendirme  62
dg. Acenta Unvanı, Ticaret Unvanı, Adres, Grup, Statü, Ortaklık veya Yönetim Kurulu Değişikliği ve Şirket Birleşmesi  62
e. Acentelerin Yükümlülükleri  66
f. Seyahat Acenteliği Hizmet Nitelikleri  72
g. Denetim ve Gözetim  73
ga. Denetim  73
gb. İdarî Para Cezaları  74
gc. Belge İptali  75
h. Enformasyon Memurluğu Sınavları  76
2. Seyahat Acenteleri Birliği  77
a. Birliğin Görevleri  77
b. Birliğin Organları  78
c. Birliğin Gelirleri  80
D. Yat Turizmi Yönetmeliği  81
1. Yatçılıkla İlgili Yasal Düzenleme  82
a. Deniz Turizmi Araçları Yatırım ve İşletmeciliği  83
b. Türk Karasuları ve Limanları Arasında Seyir Esasları  83
c. Deniz Turizmi Araçlarının Türkiye'de Kalış Süresi ve Kabotaj Hakları  84
2. Yönetmelikte Yat Turizmi  84
a. Yat Limanı İşletmeciliği  85
b. Yat İşletmeciliği  87
E. Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelik  92
1. Turizm Belgesi  93
2. Belgelendirme işlemleri  93
a. Turizm Yatırımı Belgesi Talebi  93
b. Turizm İşletmesi Belgesi Talebi  94
c. Doğrudan Turizm İşletmesi Belgesi Talebi  94
3. Turizm Belgesi Başvurularının Değerlendirilmesi  94
4. Belge Devri Talepleri  95
5. Sınıflandırma Çalışmaları  95
6. Turizm Tesislerinin Genel Nitelikleri  96
a. Yerleşme Özellikleri ile Mahallerin Düzenlenmesi  96
b. Güzellik ve Estetik Amaçlı Düzenlemeler  97
c. Personelin Nitelikleri  97
d. Tanıtım, Bilgilendirme ve Fiyat Tarifeleri  97
e. Sağlık, Temizlik ve Çevre Korunmasına Yönelik Önlemler  98
7. Asli Konaklama Tesislerinin Genel Nitelikleri  98
a. Konaklama Tesislerinde Yatak Odaları  98
b. Personel ve Mahalleri  99
c. Bedensel Özürlüler İçin Düzenlemeler  99
d. Asansör Düzenlemesi  100
e. Kış Sporları Yapılan Tesislerde Gerekli Düzenlemeler  100
8. Özel Hükümler  100
9. Turizm Yatırımı Belgesinin Süresi ve Yatırımın İzlenmesi  101
10. Turizm Belgesinin İptali  101
11. Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin Uygulanmasına Dair 2005/1 No’lu Tebliğ  101
F. Turizmi Teşvik Kanununun Cezai Hükümlerinin Uygulanması Hakkında Yönetmelik  116
G. Profesyonel Turist Rehberliği Yönetmeliği  118
1. Rehber Olma Koşulları  119
2. Disiplin Suçları ve Cezaları  123
3. Rehberlerin Sorumlulukları  126
H. Turizm Yatırım İşletme ve Kuruluşlarının Denetimi Hakkında Yönetmelik  126
1. Denetim Elemanları  127
a. Denetim Elemanlarının Görev ve Yetkileri  128
2. Denetimin Kapsamı  128
a. Yatırım Dönemi Denetimleri  128
b. İşletme Dönemi Denetimleri  129
c. Şikâyet ve Denetim Defterleri  129
d. Raporlar  130
I. Kamu Arazisinin Turizm Yatırımlarına Tahsisi Hakkında Yönetmelik  130
1. Taşınmaz Malların Bakanlığın Tasarrufuna Alınması  130
2. Taşınmazların Tahsis İlanı ve Taleplerin Değerlendirilmesi  132
a. Taleplerin Değerlendirilmesi  134
3. Tahsis İşlemleri  137
4. Denetim ve Hakların Sona Ermesi  144
J. Belgeli Turizm İşletmelerinde Yabancı Personel ve Sanatkarların Çalıştırılması Hakkında Yönetmelik  146
1. Yabancı Personel ve Sanatkarların Çalıştırılması  147
2. Yabancı Personel Sayısı  147
3. Yabancı Sanatkar Çalıştırabilecek İşletmeler  147
a. Başvuru Usulü  147
b. Bakanlıkça Yapılacak İşlemler  148
K. Turizm İşletmelerinin Bakanlıkla, Birbirleriyle ve Müşterileriyle İlişkileri Hakkında Yönetmelik  148
1. Turizm İşletmelerinde Sözleşme Oluşumu  148
a. Borç Kavramı  148
b. Sözleşme ve Sözleşmenin Oluşumu  149
2. Yönetmeliğin Kapsamı  153
a. Otel Sözleşmeleri ve Türleri  153
b. Otel Sözleşmeleri ile İlgili Kurallar  154
c. Otelci ve Acentenin Karşılıklı Yükümlülükleri  156
d. Otel Sözleşmeleri ile İlgili Özel Kurallar  157
e. Grup Müşterilerle İlgili Otel Sözleşmeleri  158
f. Belirli Bir Sürenin Üzerindeki Rezervasyonlar İçin Yapılacak Sözleşmeler  159
g. Otel Müşteri İlişkileri  160
L. Turizm Amaçlı Sportif Faaliyet Yönetmeliği  162
II. TURİZMİ DOLAYLI İLGİLENDİREN HUKUKİ DÜZENLEMELER  168
A. Kimlik Bildirme Kanunu  168
B. Milli Parklar Kanunu  169
C. Çevre Kanunu  171
D. Kıyı Kanunu  173
1. Kıyı, Kıyı Kenar Çizgisi, Sahil Şeridi, Planlama ve Yapılanma Kıyının Korunması, Yapı Yasağı ve Kıyıda Yapılacak Yapılarla İlgili Düzenlemeler  174
2. Doldurma ve Kurutma Yoluyla Arazi Kazanma ve Bu Araziler Üzerinde Yapılabilecek Yapılar  175
3. Sahil Şeridinde Yapılabilecek Yapılar  175
4. Kıyı Kenar Çizgisinin Tespiti  176
5. Kıyı ve Sahil Şeridinde Planlar  176
6. Kıyıda ve Doldurma ve Kurutma Yoluyla Kazanılan Araziler Üzerinde Yapılanmalara İzin Verilmesi  176
7. Tapuya Şerh Verilmesi  176
E. Orman Kanunu  176
F. İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik  177
1. İşyerlerinde Aranacak Genel Şartlar  178
2. İşyeri Açılması  180
3. Umuma Açık İstirahat ve Eğlence Yerleri  180
a. İçkili Yer Bölgesi  180
4. Umuma Açık İstirahat ve Eğlence Yerlerinin Açılması  181
a. Açılış ve Kapanış Saatleri  182
b. Mesafe Ölçümü  183
c. Kolluk Denetimi  183
d. Canlı Müzik Yayını  184
5. Geçici Süreyle Faaliyetten Men ve İdarî Para Cezası  184
a. Faaliyetten Men Kararının Uygulanması  184
b. Süresinden Önce Açılma  185
c. İşletme İzninin İptali  185
d. Kimlik Bildirme  185
e. Korunması Gerekenler ve Yasaklar  186
6. İşyerlerinde Aranacak Asgarî Ortak Şartlar  186
a. Lokanta, Ayakta Yemek Yenilen Yerler, Kafeterya, Yemeği Pakette Satan Yerler ve Benzeri İşyerleri  187
b. Otel ve Pansiyonlar  188
Üçüncü Bölüm
TURİZM TÜRLERİNE GÖRE YAPILAN DÜZENLEMELER
I. TURİZM TESİSLERİNİN BELGELENDİRİLMESİNE VE NİTELİKLERİNE İLİŞKİN YÖNETMELİK KAPSAMINDAKİ TÜRLER  191
A. Konaklama Tesisleri  191
1. Oteller  191
a. Bir Yıldızlı Oteller  191
b. İki Yıldızlı Oteller  192
c. Üç Yıldızlı Oteller  192
d. Dört Yıldızlı Oteller  193
e. Beş Yıldızlı Oteller  194
2. Moteller  195
3. Tatil Köyleri  196
4. Pansiyonlar  198
5. Kampingler  199
6. Apart Oteller  200
7. Hosteller  201
B. Yeme-İçme ve Eğlence Tesisleri  201
1. Lokantalar  201
2. Kafeteryalar  203
3. Eğlence Yerleri  203
C. Sağlık ve Spor Tesisleri  204
1. Termal Tesisler  204
a. Termal Konaklama Tesisleri  205
b. Termal Kür Tesisleri  205
2. Sağlıklı Yaşam Tesisleri  205
3. Yüzme Havuzları  206
4. Spor Tesisleri  207
5. Golf Tesisleri  207
D. Kongre ve Sergi Merkezleri  208
E. Rekreasyon Tesisleri  209
1. Eğlence Merkezleri  209
2. Temalı Parklar  210
3. Günübirlik Tesisleri  211
4. Kış Sporları ve Kayak Merkezleri Mekanik Tesisleri  212
F. Kırsal Turizm Tesisleri  212
1. Çiftlik Evi-Köy Evi  212
2. Yayla Evi  213
3. Dağ Evi  213
G. Özel Tesisler  214
1. Özel Tesisler  214
2. Butik Oteller  214
I. Bileşik Tesisler  215
1. Turizm Kentleri  215
2. Turizm Kompleksleri  215
3. Tatil Merkezleri  216
4. Zincir Tesisler  218
5. Personel Eğitimi Tesisleri  219
J. Diğer Tesisler  220
1. Mola Noktaları  220
2. Yüzer Tesisler  220
a. Kendiliğinden Yüzer Tesisler  220
b. Gemi Niteliğinde Olmayan Yüzer Tesisler  221
3. Tatil Siteleri ve Villaları  221
II. TURİZM TESİSLERİNİN BELGELENDİRİLMESİNE VE NİTELİKLERİNE İLİŞKİN YÖNETMELİK KAPSAMI DIŞINDAKİ TÜRLER  223
A. Yat Turizmi (Deniz Turizmi Tesisleri Yatırım ve İşletmeciliği)  223
1. Yat Limanları  224
a. Yat Çekek Yeri  225
b. Yat Yanaşma Yerleri  226
c. Tali Yat Limanları  226
d. Ana Yat Limanı  226
2. Belgelendirilecek Yatların Nitelikleri  228
3. Belgelendirme İşlemleri  230
a. Yat İşletmeciliğinin Belgelendirilmesi  230
b. Yat Limanlarının Belgelendirilmesi  233
B. Yüzer Otel, Yüzer Lokanta veya Benzeri Tesislerin İşletilmesi  234
C. Hac Organizasyonu  235
1. Seyahat Acentelerinin Hac ve Umre Seferi düzenlemelerine Dair Esasları Belirleyen Yönetmelik  236
a. Acentelerin Niteliklerinin Tespiti  236
b. Bakanlıklararası Hac ve Umre Kurulu  236
c. Diyanet İşleri Başkanlığı  237
d. Hac ve Umre Komisyonu  238
e. Acentelerin Görevleri  238
f. Denetim  240
g. Ücret İadesi  240
D. Av Turizmi  240
E. Devre Mülk ve Devre Tatil  245
1. Devre Tatil Sistemi  246
a. Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik  248
2. Devre Mülk  250
Dördüncü Bölüm
TURİZM SEKTÖRÜNÜ İLGİLENDİREN KURULUŞLAR
I. ULUSLARARASI KURULUŞLAR  253
A. Dünya Turizm Örgütü (WTO)  253
1. Uluslararası Turizm Pazarı  255
2. Doğal ve Kültürel Mirasın Turizm Vasıtasıyla Korunması  257
3. Turizm ve Enformasyon Teknolojisi  258
B. Uluslararası Turizm Birliği (AIT)  260
C. Uluslararası Skal Klüpleri (SCAL)  260
D. Uluslararası Havayolu Taşımacılığı Örgütü (IATA)  260
E. Seyahat Acenteleri Birlikleri Evrensel Federasyonu (UFTAA)  263
F. Dünya Seyahat Acenteleri Birliği (WATA)  264
G. Uluslararası Otel ve Restoran Örgütü (IH-RA)  264
H. Ekonomik İşbirliği ve Gelişme Teşkilatı (OECD)  264
I. Uluslararası Kongreler ve Toplantılar Birliği (ICCA)  265
II. ULUSAL KURULUŞLAR  265
A. Kültür ve Turizm Bakanlığı  265
B. Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB)  269
C. Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED)  271
D. TUREB Profesyonel Turist Rehberleri Birliği  273
E. Kalkınma Bankası  274
F. Hazine Müsteşarlığı  275
Beşinci Bölüm
TÜKETİCİ HAKLARI
I. ULUSLARARASI KURALLAR  280
A. Uluslararası Otel ve Restoran Birliği ve Seyahat Acenteleri Birlikleri Evrensel Federasyonu Tüzüğü (Ihra/Uftaa)  280
EKLER  290
Ek 1: Tanımlar  290
Ek 2: Bireysel Müşteriler ve Gruplara İlişkin İptal Tablosu Grup- Seyahat Acentası Tarafından İptal: Madde 17b  292
Ek 3: Bireysel ve Grup Müşterilerle İlgili Sözleşmeler İçin Check-List  293
Ek 4: İhra-Uftaa Tahkim Kuralları  294
Ek 5: Bireysel Müşteriler İçin Otel Sözleşmesi (Bk. Md. 15)  298
B. Uluslararası Otelcilik Kuralları  306
C. Avrupa Birliği Kararları  307
1. Avrupa Birliği Paket Seyahat, Paket Tatil ve Paket Tur Yönetmeliği  308
2. Avrupa Birliğinin Yangın Güvenliğine İlişkin Tavsiye Kararı  313
II. ULUSAL KURALLAR  317
A. Turizmi Teşvik Kanununda Tüketicinin Korunmasına İlişkin Düzenlemeler  317
B. Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu ile Seyahat Acentaları Yönetmeliğinde Tüketicinin Korunmasına İlişkin Düzenlemeler  318
C. Rekabetin Korunması Hakkında Kanun  323
1. Yasaklanan Karar, Eylemler ve Muafiyetler  323
2. Rekabetin Bozulma Şartları  325
3. Tazminat Hakkı  326
4. Zararın Tazmini  326
5. İspat Yükü  326
D. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun  326
1. Ayıplı Mal ve Hizmet  327
a. Ayıplı Malın Neden Olduğu Zararlardan Sorumluluk Hakkında Yönetmelik  329
2. Satıştan Kaçınma  331
3. Taksitli Satışlar  331
4. Devre tatil Sözleşmeleri  332
a. Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik  332
5. Paket Tur  332
a. Paket Tur Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik  333
6. Kampanyalı Satışlar  336
a. Kampanyalı Satışlara İlişkin Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik  336
7. Kapıdan Satışlar  339
8. Mesafeli Sözleşmeler  340
a. Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik  341
9. Tüketici Kredisi  344
10. Kredi Kartları  345
11. Süreli Yayınlar  346
12. Abonelik Sözleşmeleri  346
13. Fiyat Etiketi  347
14. Garanti Belgesi  347
15. Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu  348
16. Satış Sonrası Hizmetler  348
17. Ticari Reklamlar ve İlanlar  348
18. Reklam Kurulu  349
19. Zararlı ve Tehlikeli Mal ve Hizmetler  349
20. Kalite Denetimi  349
21. Tüketicinin Eğitilmesi  350
22. Tüketici Konseyi  350
23. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti  350
24. Tüketici Mahkemeleri  350
25. Üretimin, Satışın Durdurulması ve Malın Toplatılması  360
26. Olduklarından Farklı Görünen Mallar  360
E. Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelikte Tüketicinin Korunmasına İlişkin Önlemler  361
F. Yat Turizmi Yönetmeliğinde Tüketicinin Korunmasına Yönelik Düzenlemeler  362
G. Turizm İşletmelerinin Bakanlıkla Birbirleriyle ve Müşterileriyle İlişkileri Hakkında Yönetmelikte Tüketicinin Korunmasına İlişkin Düzenlemeler  363
H. TÜRSAB Uygulamaları  385
1. Tüketici İlişkileri Departmanı  385
2. Tahkim Kurulu  386
a. Tahkim  386
b. TÜRSAB’da Tahkim  393
ba. Tahkim Kurulu Yönetmeliği  394
3. Turist Sigorta Poliçesi  406
Altıncı Bölüm
TURİZMDE TEŞVİK DÜZENLEMELERİ
I. TURİZMİ TEŞVİK KANUNU  408
A. Kamu Arazisi Tahsisi  408
B. Teşvik ve Koordinasyon Esasları  408
C. Turizm Kredileri  408
D. Orman Fonuna Katkının Taksitlendirilmesi  408
E. Elektrik, Havagazı ve Su Ücretleri  409
F. Haberleşme Kolaylıkları  409
G. Personel Çalıştırılması  409
H. Alkollü İçki Satışı ve Talih Oyunları  409
I. Resmi Tatil, Hafta Sonu ve Öğle Tatilleri  409
J. Devir Halinde Teşvik Hükümleri  409
K. Turizm Faaliyetlerinin Sona Ermesinde Teşvik Hükümlerinin Durumu  410
II. DOĞRUDAN YABANCI YATIRIM KANUNU  410
III. 5084 SAYILI YATIRIMLARIN VE İSTİHDAMIN TEŞVİKİ HAKKINDA KANUN  412
A. 5084 Sayılı Yatırımların ve İstihdamın Teşviki Hakkında Kanun  412
1. Gelir Vergisi Stopajı Teşviki  413
2. Sigorta Primi İşveren Paylarında Teşvik  413
3. Bedelsiz Yatırım Yeri Tahsisi  413
4. Enerji Desteği Oranı ve Süresi  413
5. Uygulamadan Yararlanacak Mükellefler  413
6. Sağlanan Teşvik Tutarının Belirlenmesi  414
7. Enerji Desteği  415
B. Enerji Desteğinin Uygulanmasına İlişkin Tebliğ (2008/1)  415
1. Yararlanma Şartları  415
2. Enerji Desteğinden Yararlanacak Tesisler  416
3. Fiilen ve Sürekli Olarak Çalışan İşçi Sayısı  416
4. Enerji Desteği Oranı  417
5. Enerji Desteği Uygulama Süresi  417
6. Desteğe Esas Harcamalar  417
7. Enerji Desteğinden Yararlanamayacak İşletmeler  418
8. Müeyyide  418
IV. TÜRKİYE KALKINMA BANKASI A.Ş.  418
A. Banka Kredileri  419
1. Döviz Kredileri  419
2. YTL Cinsi Krediler  420
B. Başvuru ve Ön Değerlendirme  421
1. Kredi Tahsis Edilecek Yatırımlarda Aranan Koşullar  421
2. Kredi Taleplerinin Değerlendirilmesi  421
3. İstihbarat Süreci  421
4. İstihbarat Çalışmasında Amaç  422
5. Proje Değerlendirme Süreci  422
6. Teknik Değerlendirme  422
7. Proje Yatırım Tutarının Hesaplanması  422
8. Ekonomik Değerlendirme  422
9. Mali Değerlendirme  423
V. HAZİNE MÜSTEŞARLIĞI TEŞVİKLERİ  424
A. Yatırımlarda Devlet Yardımları Hakkında Karar  424
1. Teşvik Belgesi  424
2. Gümrük Vergisi Muafiyeti  425
3. Katma Değer Vergisi İstinası  426
4. Faiz Desteği  426
5. Turizm Yatırımları  427
6. Bütçeden Yapılacak Ödemeler  427
7. Devir, Satış, İhraç, Kiralama  428
8. Yatırımın Nakli  429
9. Yatırımın Süresi ve Tamamlama Vizesi  429
10. Belge Zayii  430
11. Karar’a İlişkin Uygulama  430
12. Daha Önceki Kararlara İlişkin Uygulama  430
VI. TÜRKİYE HALK BANKASI  431
VII. TÜRKİYE İHRACAT KREDİ BANKASI A.Ş. (TÜRK EXİMBANK) KREDİLERİ  432
A. Turizm Pazarlama Kredisi  433
B. Krediden Yararlanma Şartları  434
Kaynakça  437
Kavramlar Dizini  439
  






 

İÇİNDEKİLER
Önsöz  7
Birinci Bölüm
TURİZM VE HUKUK
I. TURİZM  21
A. Turist ve Turizm Kavramı  21
B. Dünyada Turizm  25
C. Ülkemizde Turizm  25
1. Planlı Dönem Öncesi  25
2. Planlı Dönem Sonrası  27
II. HUKUK  28
A. Turizm Hukukunun Oluşması  30
B. Turizm Hukukunun Kaynakları  31
1. Anayasa  31
2. Kanunlar  32
3. Kanun Hükmünde Kararnameler  33
4. Tüzükler  33
5. Yönetmelikler  33
6. Bakanlar Kurulu Kararları  34
7. Genelgeler ve Tebliğler  34
8. Makam Onayları  35
İkinci Bölüm
TURİZM HUKUKUNU OLUŞTURAN DÜZENLEMELER
I. TURİZMİ DOĞRUDAN İLGİLENDİREN HUKUKİ DÜZENLEMELER  37
A. Kültür ve Turizm Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun  37
B. Turizmi Teşvik Kanunu  38
1. Turizm Teşvik Kanununu Gerektiren Hususlar  38
2. Turizm Belgesi  40
3. Arazilerin Turizm Amaçlı Temin Edilmesi, Korunması ve Kullanılması  41
4. Teşvikler  46
5. Deniz Turizmi Tesisleri Yatırım ve İşletmeciliği  47
6. Denetimler ve Cezalar  47
a. Denetleme Yetkisi  47
b. Cezalar  47
ba. Uyarma Cezası  48
bb. Para Cezaları  48
bc. Turizm Yatırımı veya Turizm İşletmesi Belgesinin İptali  49
bd. Diğer Cezalar  50
7. Kanun Uyarınca Uygulamaya Konulan Yönetmelikler  50
C. Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu - Seyahat Acenteleri Yönetmeliği - Seyahat Acenteleri Birliği Yönetmeliği  51
1. Seyahat Acenteleri  54
a. Seyahat Acentelerinin Çalışma Konuları  55
b. Seyahat Acentelerinin Diğer Çalışma Konuları  55
c. Belge İşlemleri  56
ca. Şube Açma  57
cb. Personel Nitelikleri  57
cc. Kuruluş Teminatı  58
d. Seyahat Acentelerinin Belgelendirilmesinde Uyulması Gereken Kurallar  60
da. Belge İçin Başvuru  60
db. İnceleme, Denetleme, Değerlendirme ve Belgelendirme  61
dc. Seyahat Acentası Işyerinin Nitelikleri  61
dd. Bilgilendirme  62
de. İtiraz ve Denetim  62
df. Belgelendirme  62
dg. Acenta Unvanı, Ticaret Unvanı, Adres, Grup, Statü, Ortaklık veya Yönetim Kurulu Değişikliği ve Şirket Birleşmesi  62
e. Acentelerin Yükümlülükleri  66
f. Seyahat Acenteliği Hizmet Nitelikleri  72
g. Denetim ve Gözetim  73
ga. Denetim  73
gb. İdarî Para Cezaları  74
gc. Belge İptali  75
h. Enformasyon Memurluğu Sınavları  76
2. Seyahat Acenteleri Birliği  77
a. Birliğin Görevleri  77
b. Birliğin Organları  78
c. Birliğin Gelirleri  80
D. Yat Turizmi Yönetmeliği  81
1. Yatçılıkla İlgili Yasal Düzenleme  82
a. Deniz Turizmi Araçları Yatırım ve İşletmeciliği  83
b. Türk Karasuları ve Limanları Arasında Seyir Esasları  83
c. Deniz Turizmi Araçlarının Türkiye'de Kalış Süresi ve Kabotaj Hakları  84
2. Yönetmelikte Yat Turizmi  84
a. Yat Limanı İşletmeciliği  85
b. Yat İşletmeciliği  87
E. Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelik  92
1. Turizm Belgesi  93
2. Belgelendirme işlemleri  93
a. Turizm Yatırımı Belgesi Talebi  93
b. Turizm İşletmesi Belgesi Talebi  94
c. Doğrudan Turizm İşletmesi Belgesi Talebi  94
3. Turizm Belgesi Başvurularının Değerlendirilmesi  94
4. Belge Devri Talepleri  95
5. Sınıflandırma Çalışmaları  95
6. Turizm Tesislerinin Genel Nitelikleri  96
a. Yerleşme Özellikleri ile Mahallerin Düzenlenmesi  96
b. Güzellik ve Estetik Amaçlı Düzenlemeler  97
c. Personelin Nitelikleri  97
d. Tanıtım, Bilgilendirme ve Fiyat Tarifeleri  97
e. Sağlık, Temizlik ve Çevre Korunmasına Yönelik Önlemler  98
7. Asli Konaklama Tesislerinin Genel Nitelikleri  98
a. Konaklama Tesislerinde Yatak Odaları  98
b. Personel ve Mahalleri  99
c. Bedensel Özürlüler İçin Düzenlemeler  99
d. Asansör Düzenlemesi  100
e. Kış Sporları Yapılan Tesislerde Gerekli Düzenlemeler  100
8. Özel Hükümler  100
9. Turizm Yatırımı Belgesinin Süresi ve Yatırımın İzlenmesi  101
10. Turizm Belgesinin İptali  101
11. Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin Uygulanmasına Dair 2005/1 No’lu Tebliğ  101
F. Turizmi Teşvik Kanununun Cezai Hükümlerinin Uygulanması Hakkında Yönetmelik  116
G. Profesyonel Turist Rehberliği Yönetmeliği  118
1. Rehber Olma Koşulları  119
2. Disiplin Suçları ve Cezaları  123
3. Rehberlerin Sorumlulukları  126
H. Turizm Yatırım İşletme ve Kuruluşlarının Denetimi Hakkında Yönetmelik  126
1. Denetim Elemanları  127
a. Denetim Elemanlarının Görev ve Yetkileri  128
2. Denetimin Kapsamı  128
a. Yatırım Dönemi Denetimleri  128
b. İşletme Dönemi Denetimleri  129
c. Şikâyet ve Denetim Defterleri  129
d. Raporlar  130
I. Kamu Arazisinin Turizm Yatırımlarına Tahsisi Hakkında Yönetmelik  130
1. Taşınmaz Malların Bakanlığın Tasarrufuna Alınması  130
2. Taşınmazların Tahsis İlanı ve Taleplerin Değerlendirilmesi  132
a. Taleplerin Değerlendirilmesi  134
3. Tahsis İşlemleri  137
4. Denetim ve Hakların Sona Ermesi  144
J. Belgeli Turizm İşletmelerinde Yabancı Personel ve Sanatkarların Çalıştırılması Hakkında Yönetmelik  146
1. Yabancı Personel ve Sanatkarların Çalıştırılması  147
2. Yabancı Personel Sayısı  147
3. Yabancı Sanatkar Çalıştırabilecek İşletmeler  147
a. Başvuru Usulü  147
b. Bakanlıkça Yapılacak İşlemler  148
K. Turizm İşletmelerinin Bakanlıkla, Birbirleriyle ve Müşterileriyle İlişkileri Hakkında Yönetmelik  148
1. Turizm İşletmelerinde Sözleşme Oluşumu  148
a. Borç Kavramı  148
b. Sözleşme ve Sözleşmenin Oluşumu  149
2. Yönetmeliğin Kapsamı  153
a. Otel Sözleşmeleri ve Türleri  153
b. Otel Sözleşmeleri ile İlgili Kurallar  154
c. Otelci ve Acentenin Karşılıklı Yükümlülükleri  156
d. Otel Sözleşmeleri ile İlgili Özel Kurallar  157
e. Grup Müşterilerle İlgili Otel Sözleşmeleri  158
f. Belirli Bir Sürenin Üzerindeki Rezervasyonlar İçin Yapılacak Sözleşmeler  159
g. Otel Müşteri İlişkileri  160
L. Turizm Amaçlı Sportif Faaliyet Yönetmeliği  162
II. TURİZMİ DOLAYLI İLGİLENDİREN HUKUKİ DÜZENLEMELER  168
A. Kimlik Bildirme Kanunu  168
B. Milli Parklar Kanunu  169
C. Çevre Kanunu  171
D. Kıyı Kanunu  173
1. Kıyı, Kıyı Kenar Çizgisi, Sahil Şeridi, Planlama ve Yapılanma Kıyının Korunması, Yapı Yasağı ve Kıyıda Yapılacak Yapılarla İlgili Düzenlemeler  174
2. Doldurma ve Kurutma Yoluyla Arazi Kazanma ve Bu Araziler Üzerinde Yapılabilecek Yapılar  175
3. Sahil Şeridinde Yapılabilecek Yapılar  175
4. Kıyı Kenar Çizgisinin Tespiti  176
5. Kıyı ve Sahil Şeridinde Planlar  176
6. Kıyıda ve Doldurma ve Kurutma Yoluyla Kazanılan Araziler Üzerinde Yapılanmalara İzin Verilmesi  176
7. Tapuya Şerh Verilmesi  176
E. Orman Kanunu  176
F. İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik  177
1. İşyerlerinde Aranacak Genel Şartlar  178
2. İşyeri Açılması  180
3. Umuma Açık İstirahat ve Eğlence Yerleri  180
a. İçkili Yer Bölgesi  180
4. Umuma Açık İstirahat ve Eğlence Yerlerinin Açılması  181
a. Açılış ve Kapanış Saatleri  182
b. Mesafe Ölçümü  183
c. Kolluk Denetimi  183
d. Canlı Müzik Yayını  184
5. Geçici Süreyle Faaliyetten Men ve İdarî Para Cezası  184
a. Faaliyetten Men Kararının Uygulanması  184
b. Süresinden Önce Açılma  185
c. İşletme İzninin İptali  185
d. Kimlik Bildirme  185
e. Korunması Gerekenler ve Yasaklar  186
6. İşyerlerinde Aranacak Asgarî Ortak Şartlar  186
a. Lokanta, Ayakta Yemek Yenilen Yerler, Kafeterya, Yemeği Pakette Satan Yerler ve Benzeri İşyerleri  187
b. Otel ve Pansiyonlar  188
Üçüncü Bölüm
TURİZM TÜRLERİNE GÖRE YAPILAN DÜZENLEMELER
I. TURİZM TESİSLERİNİN BELGELENDİRİLMESİNE VE NİTELİKLERİNE İLİŞKİN YÖNETMELİK KAPSAMINDAKİ TÜRLER  191
A. Konaklama Tesisleri  191
1. Oteller  191
a. Bir Yıldızlı Oteller  191
b. İki Yıldızlı Oteller  192
c. Üç Yıldızlı Oteller  192
d. Dört Yıldızlı Oteller  193
e. Beş Yıldızlı Oteller  194
2. Moteller  195
3. Tatil Köyleri  196
4. Pansiyonlar  198
5. Kampingler  199
6. Apart Oteller  200
7. Hosteller  201
B. Yeme-İçme ve Eğlence Tesisleri  201
1. Lokantalar  201
2. Kafeteryalar  203
3. Eğlence Yerleri  203
C. Sağlık ve Spor Tesisleri  204
1. Termal Tesisler  204
a. Termal Konaklama Tesisleri  205
b. Termal Kür Tesisleri  205
2. Sağlıklı Yaşam Tesisleri  205
3. Yüzme Havuzları  206
4. Spor Tesisleri  207
5. Golf Tesisleri  207
D. Kongre ve Sergi Merkezleri  208
E. Rekreasyon Tesisleri  209
1. Eğlence Merkezleri  209
2. Temalı Parklar  210
3. Günübirlik Tesisleri  211
4. Kış Sporları ve Kayak Merkezleri Mekanik Tesisleri  212
F. Kırsal Turizm Tesisleri  212
1. Çiftlik Evi-Köy Evi  212
2. Yayla Evi  213
3. Dağ Evi  213
G. Özel Tesisler  214
1. Özel Tesisler  214
2. Butik Oteller  214
I. Bileşik Tesisler  215
1. Turizm Kentleri  215
2. Turizm Kompleksleri  215
3. Tatil Merkezleri  216
4. Zincir Tesisler  218
5. Personel Eğitimi Tesisleri  219
J. Diğer Tesisler  220
1. Mola Noktaları  220
2. Yüzer Tesisler  220
a. Kendiliğinden Yüzer Tesisler  220
b. Gemi Niteliğinde Olmayan Yüzer Tesisler  221
3. Tatil Siteleri ve Villaları  221
II. TURİZM TESİSLERİNİN BELGELENDİRİLMESİNE VE NİTELİKLERİNE İLİŞKİN YÖNETMELİK KAPSAMI DIŞINDAKİ TÜRLER  223
A. Yat Turizmi (Deniz Turizmi Tesisleri Yatırım ve İşletmeciliği)  223
1. Yat Limanları  224
a. Yat Çekek Yeri  225
b. Yat Yanaşma Yerleri  226
c. Tali Yat Limanları  226
d. Ana Yat Limanı  226
2. Belgelendirilecek Yatların Nitelikleri  228
3. Belgelendirme İşlemleri  230
a. Yat İşletmeciliğinin Belgelendirilmesi  230
b. Yat Limanlarının Belgelendirilmesi  233
B. Yüzer Otel, Yüzer Lokanta veya Benzeri Tesislerin İşletilmesi  234
C. Hac Organizasyonu  235
1. Seyahat Acentelerinin Hac ve Umre Seferi düzenlemelerine Dair Esasları Belirleyen Yönetmelik  236
a. Acentelerin Niteliklerinin Tespiti  236
b. Bakanlıklararası Hac ve Umre Kurulu  236
c. Diyanet İşleri Başkanlığı  237
d. Hac ve Umre Komisyonu  238
e. Acentelerin Görevleri  238
f. Denetim  240
g. Ücret İadesi  240
D. Av Turizmi  240
E. Devre Mülk ve Devre Tatil  245
1. Devre Tatil Sistemi  246
a. Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik  248
2. Devre Mülk  250
Dördüncü Bölüm
TURİZM SEKTÖRÜNÜ İLGİLENDİREN KURULUŞLAR
I. ULUSLARARASI KURULUŞLAR  253
A. Dünya Turizm Örgütü (WTO)  253
1. Uluslararası Turizm Pazarı  255
2. Doğal ve Kültürel Mirasın Turizm Vasıtasıyla Korunması  257
3. Turizm ve Enformasyon Teknolojisi  258
B. Uluslararası Turizm Birliği (AIT)  260
C. Uluslararası Skal Klüpleri (SCAL)  260
D. Uluslararası Havayolu Taşımacılığı Örgütü (IATA)  260
E. Seyahat Acenteleri Birlikleri Evrensel Federasyonu (UFTAA)  263
F. Dünya Seyahat Acenteleri Birliği (WATA)  264
G. Uluslararası Otel ve Restoran Örgütü (IH-RA)  264
H. Ekonomik İşbirliği ve Gelişme Teşkilatı (OECD)  264
I. Uluslararası Kongreler ve Toplantılar Birliği (ICCA)  265
II. ULUSAL KURULUŞLAR  265
A. Kültür ve Turizm Bakanlığı  265
B. Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB)  269
C. Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED)  271
D. TUREB Profesyonel Turist Rehberleri Birliği  273
E. Kalkınma Bankası  274
F. Hazine Müsteşarlığı  275
Beşinci Bölüm
TÜKETİCİ HAKLARI
I. ULUSLARARASI KURALLAR  280
A. Uluslararası Otel ve Restoran Birliği ve Seyahat Acenteleri Birlikleri Evrensel Federasyonu Tüzüğü (Ihra/Uftaa)  280
EKLER  290
Ek 1: Tanımlar  290
Ek 2: Bireysel Müşteriler ve Gruplara İlişkin İptal Tablosu Grup- Seyahat Acentası Tarafından İptal: Madde 17b  292
Ek 3: Bireysel ve Grup Müşterilerle İlgili Sözleşmeler İçin Check-List  293
Ek 4: İhra-Uftaa Tahkim Kuralları  294
Ek 5: Bireysel Müşteriler İçin Otel Sözleşmesi (Bk. Md. 15)  298
B. Uluslararası Otelcilik Kuralları  306
C. Avrupa Birliği Kararları  307
1. Avrupa Birliği Paket Seyahat, Paket Tatil ve Paket Tur Yönetmeliği  308
2. Avrupa Birliğinin Yangın Güvenliğine İlişkin Tavsiye Kararı  313
II. ULUSAL KURALLAR  317
A. Turizmi Teşvik Kanununda Tüketicinin Korunmasına İlişkin Düzenlemeler  317
B. Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu ile Seyahat Acentaları Yönetmeliğinde Tüketicinin Korunmasına İlişkin Düzenlemeler  318
C. Rekabetin Korunması Hakkında Kanun  323
1. Yasaklanan Karar, Eylemler ve Muafiyetler  323
2. Rekabetin Bozulma Şartları  325
3. Tazminat Hakkı  326
4. Zararın Tazmini  326
5. İspat Yükü  326
D. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun  326
1. Ayıplı Mal ve Hizmet  327
a. Ayıplı Malın Neden Olduğu Zararlardan Sorumluluk Hakkında Yönetmelik  329
2. Satıştan Kaçınma  331
3. Taksitli Satışlar  331
4. Devre tatil Sözleşmeleri  332
a. Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik  332
5. Paket Tur  332
a. Paket Tur Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik  333
6. Kampanyalı Satışlar  336
a. Kampanyalı Satışlara İlişkin Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik  336
7. Kapıdan Satışlar  339
8. Mesafeli Sözleşmeler  340
a. Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik  341
9. Tüketici Kredisi  344
10. Kredi Kartları  345
11. Süreli Yayınlar  346
12. Abonelik Sözleşmeleri  346
13. Fiyat Etiketi  347
14. Garanti Belgesi  347
15. Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu  348
16. Satış Sonrası Hizmetler  348
17. Ticari Reklamlar ve İlanlar  348
18. Reklam Kurulu  349
19. Zararlı ve Tehlikeli Mal ve Hizmetler  349
20. Kalite Denetimi  349
21. Tüketicinin Eğitilmesi  350
22. Tüketici Konseyi  350
23. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti  350
24. Tüketici Mahkemeleri  350
25. Üretimin, Satışın Durdurulması ve Malın Toplatılması  360
26. Olduklarından Farklı Görünen Mallar  360
E. Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelikte Tüketicinin Korunmasına İlişkin Önlemler  361
F. Yat Turizmi Yönetmeliğinde Tüketicinin Korunmasına Yönelik Düzenlemeler  362
G. Turizm İşletmelerinin Bakanlıkla Birbirleriyle ve Müşterileriyle İlişkileri Hakkında Yönetmelikte Tüketicinin Korunmasına İlişkin Düzenlemeler  363
H. TÜRSAB Uygulamaları  385
1. Tüketici İlişkileri Departmanı  385
2. Tahkim Kurulu  386
a. Tahkim  386
b. TÜRSAB’da Tahkim  393
ba. Tahkim Kurulu Yönetmeliği  394
3. Turist Sigorta Poliçesi  406
Altıncı Bölüm
TURİZMDE TEŞVİK DÜZENLEMELERİ
I. TURİZMİ TEŞVİK KANUNU  408
A. Kamu Arazisi Tahsisi  408
B. Teşvik ve Koordinasyon Esasları  408
C. Turizm Kredileri  408
D. Orman Fonuna Katkının Taksitlendirilmesi  408
E. Elektrik, Havagazı ve Su Ücretleri  409
F. Haberleşme Kolaylıkları  409
G. Personel Çalıştırılması  409
H. Alkollü İçki Satışı ve Talih Oyunları  409
I. Resmi Tatil, Hafta Sonu ve Öğle Tatilleri  409
J. Devir Halinde Teşvik Hükümleri  409
K. Turizm Faaliyetlerinin Sona Ermesinde Teşvik Hükümlerinin Durumu  410
II. DOĞRUDAN YABANCI YATIRIM KANUNU  410
III. 5084 SAYILI YATIRIMLARIN VE İSTİHDAMIN TEŞVİKİ HAKKINDA KANUN  412
A. 5084 Sayılı Yatırımların ve İstihdamın Teşviki Hakkında Kanun  412
1. Gelir Vergisi Stopajı Teşviki  413
2. Sigorta Primi İşveren Paylarında Teşvik  413
3. Bedelsiz Yatırım Yeri Tahsisi  413
4. Enerji Desteği Oranı ve Süresi  413
5. Uygulamadan Yararlanacak Mükellefler  413
6. Sağlanan Teşvik Tutarının Belirlenmesi  414
7. Enerji Desteği  415
B. Enerji Desteğinin Uygulanmasına İlişkin Tebliğ (2008/1)  415
1. Yararlanma Şartları  415
2. Enerji Desteğinden Yararlanacak Tesisler  416
3. Fiilen ve Sürekli Olarak Çalışan İşçi Sayısı  416
4. Enerji Desteği Oranı  417
5. Enerji Desteği Uygulama Süresi  417
6. Desteğe Esas Harcamalar  417
7. Enerji Desteğinden Yararlanamayacak İşletmeler  418
8. Müeyyide  418
IV. TÜRKİYE KALKINMA BANKASI A.Ş.  418
A. Banka Kredileri  419
1. Döviz Kredileri  419
2. YTL Cinsi Krediler  420
B. Başvuru ve Ön Değerlendirme  421
1. Kredi Tahsis Edilecek Yatırımlarda Aranan Koşullar  421
2. Kredi Taleplerinin Değerlendirilmesi  421
3. İstihbarat Süreci  421
4. İstihbarat Çalışmasında Amaç  422
5. Proje Değerlendirme Süreci  422
6. Teknik Değerlendirme  422
7. Proje Yatırım Tutarının Hesaplanması  422
8. Ekonomik Değerlendirme  422
9. Mali Değerlendirme  423
V. HAZİNE MÜSTEŞARLIĞI TEŞVİKLERİ  424
A. Yatırımlarda Devlet Yardımları Hakkında Karar  424
1. Teşvik Belgesi  424
2. Gümrük Vergisi Muafiyeti  425
3. Katma Değer Vergisi İstinası  426
4. Faiz Desteği  426
5. Turizm Yatırımları  427
6. Bütçeden Yapılacak Ödemeler  427
7. Devir, Satış, İhraç, Kiralama  428
8. Yatırımın Nakli  429
9. Yatırımın Süresi ve Tamamlama Vizesi  429
10. Belge Zayii  430
11. Karar’a İlişkin Uygulama  430
12. Daha Önceki Kararlara İlişkin Uygulama  430
VI. TÜRKİYE HALK BANKASI  431
VII. TÜRKİYE İHRACAT KREDİ BANKASI A.Ş. (TÜRK EXİMBANK) KREDİLERİ  432
A. Turizm Pazarlama Kredisi  433
B. Krediden Yararlanma Şartları  434
Kaynakça  437
Kavramlar Dizini  439
  


 
Kitap
Bülten
Kitap
Kitap
İndirimli Kitaplar
 
 
Ana Sayfa | 2021 Kaynakça Dokümanı | Hakkımızda | Bülten | Kişisel Verilerin Korunması | Yardım | İletişim

Seçkin Yayıncılık San. Tic. A.Ş.
Copyright © 1996 - 2024