Bu kitap son yirmi yıldır önemi çok artan halkla ilişkiler olgusunu ve tekniğini açıklamaya, bu alanda ortaya çıkan sorunları ve bunların çözümünü okuyucuya aktarmaya çalışmaktadır. Halkla ilişkilerin hem kuramsal açıklamaları hem de uygulamaya ilişkin sorunlarını ele alıp değerlendirmektedir. Halkla ilişkilerin iki önemli "mecrası" olan kamu yönetimi ve özel kesim uygulamalarının amaç ve kullandıkları teknikler açısından farklılıklarını ele alıp, bu iki alandaki sorunlara açıklık getirmeye çalışmaktadır.

Kitap bu yönüyle, hem kamu yönetiminde hem de son yıllarda büyük önem kazanan özel kesimde halkla ilişkiler uygulamalarının temel sorunlarını ve aynı zamanda uygulamaya ilişkin önemli noktaları okuyucuya aktarmayı amaçlamaktadır.