Kitapta; kalite, kalite yönetimi, kalite güvence standartları ve kalite olgusunda standardizasyonun yeri ve önemi gibi konular yer almaktadır. Bu konularda bilgi sahibi olan kişinin kafasında ortalama bir kalite algısının oluşacağı ve şekilleneceği söylenebilir. Zaten kitaptan amaçlanan da bireyin kafasında ve iç dünyasında, kaliteyle ilgili bir hassasiyet algısının oluşumunu sağlamaktır.

(Tanıtım Bülteninden)