Pazarlamanın bile zaman zaman ihmal edildiği ülkemizde, pazarlama araştırmalarının firmalarca ne derece etkin kullanıldığı tartışma konusudur. Durgunluk dönemlerinde, bütçesi en çabuk kesilen pazarlama departmanlarının belki de en talihsiz fonksiyonu çoğu zaman pazarlama araştırmalarıdır. Çünkü zincirleme giden bu sözde tasarruflar, ilk olarak pazarlama araştırmaları bütçesindeki kesintilerle başlar. Karar vermenin zorlaştığı ve risklerin arttığı günümüzde pazarlama araştırmaları oldukça önemli hale gelmiştir.

Bu kitabın en büyük amaçlarından biri öğrencilerin çoğu zaman korkuyla baktığı pazarlama araştırmaları konusunu zevkli bir bütün haline sunmaktır. Bu yüzden, kitabın ortaya çıkışındaki her aşamada bu amaç göz önünde tutulmaya çalışılmıştır.

(Önsözden)